有時候家長來接孩子的時候會抱怨兩句：“這孩子在你們托管這麼聽老師的話，但是在家裡的時候動不動就跟我頂嘴，我說一句，他都能頂回來十句，我也生氣啊，就隻能不停的批評他，最後脾氣實在控制不住，有時候就動手打他了。實在沒辦法再把他送到你們托管，沒想到這孩子在托管待着還挺好的。”
其實孩子開始頂嘴，大多數時候是因為父母把自己的想法用指令的語氣或者是批評的方式強加給孩子，孩子不願意接受。當然了，頂嘴也表明孩子在健康的成長，這時候的孩子隻是想告訴父母：我已經長大了，請你們尊重我；你們想要這樣要求我，那你們也要以身作則；我不喜歡你這樣跟我說話。
有的父母總是不放心孩子獨自成長，是以在孩子身上就投注了過多的注意力，對孩子保護過度，就成了溺愛過度或者是控制過度。這兩種情況都會讓孩子失去自由，失去展現自我的機會。孩子這時候的頂嘴，不過是在像父母傳遞一種反抗的信号，讓父母知道你的教育方式出了錯，應該改的是你。
有的時候，隻是孩子和大人的意見不合，本可以友善的溝通，但是因為雙方的語氣使用不當，讓沖突更激烈，讓孩子的抗議表達變成了頂嘴。比如說孩子想買一個玩具，可是媽媽認為家裡已經有了同類型的玩具，于是就不同意，這時父母通常會說：“不行，你不是已經有了一個差不多的玩具嗎？沒必要再買。”可孩子認為這個玩具跟家裡的是不一樣的，他非常想要這個，而父母的說話方式又讓孩子非常的生氣，于是就開始頂嘴。
在這個時候最好的解決方法就是，先讓孩子說說他自己的想法，然後再跟孩子一起分析一下，看這種想法是否要馬上就實作。相信經過分析以後，孩子自己也能判斷出是不是一定要買，而不是不講道理的頂嘴。
父母用指令的語氣跟孩子說話，孩子叛逆起來自然是要用頂嘴的方式來反抗你，是以要想跟孩子好好溝通，可以多使用疑問句來跟孩子交流，比如，想讓孩子完成作業可以說：“你是願意明天在家裡繼續寫作業呢，還是想今天快速的寫完作業，然後咱們明天出去玩？”用這種選擇性的疑問句給孩子選擇的機會，讓孩子發表意見，他覺得自己受到了尊重，自然也會尊重父母。