1個月裁員8.2萬人，科技行業還會好嗎？

文｜Claire

圖源｜NPR

我們按時間線回顧，從去年下半年開始，這些在國内耳熟能詳的海外科技公司先後宣布了裁員：

1.2022年9月，Shopee陸續展開三輪的“流水線式”裁員，共削減了約7000個工作崗位，占員工總數的10%。

2.2022年10月，Twitter宣布裁員3700名人，約占當時員工總數的一半。裁員風波持續至今，有媒體報道Twitter目前已裁去80%的員工，全職活躍員工僅剩餘1300人。

3.2022年11月，Meta打響“萬人大裁員”第一槍，宣布裁員1.1萬人，約占員工總數13%。

4.2022年11月和2023年1月，亞馬遜啟動兩輪裁員，最終總裁員數字将超過1.8萬人。

5.2022年11月，惠普宣布要在未來3年内裁員6000人。

6.2023年1月，Salesforce宣布裁減10%崗位，即8000名員工，并縮減辦公空間。

7.2023年1月，谷歌母公司Alphabet宣布裁員1.2萬人，占全球員工總數6%以上。

8.2023年1月，微軟宣布全球裁員1萬人，約占員工總數5%。

9.2023年1月，音樂流媒體平台Spotify宣布裁員6%，約600名員工。

10.2023年1月，IBM宣布将裁員3900人，約占其員工總數的1.4%。

11.2023年2月，支付巨頭PayPal宣布全球裁員約2000名員工，約占員工總數的7%。

……

layoff.fyi是一家“專門統計自新冠疫情爆發以後的科技大裁員”的獨立網站。Morketing Global查詢該網站，一組資料赫然在目：一，2022年，全球科技行業共裁員接近16萬人（159666人）；二，僅2023年1月，全球科技行業超過8.2萬名員工被裁員，已經達到去年全年裁員數量的30%。

這組資料告訴我們，本質上，開始于2022年的科技大裁員并沒有随着新年到來而結束，反而有愈演愈烈之勢。而且這場大清洗并不是網際網路巨頭率先開始的，事實上，數以千計的中小型科技公司在更早的時候就卷入了裁員潮（layoff.fyi的資料顯示2022年有1040家科技公司進行裁員），整個科技行業的裁員氣氛已經彌漫了1年之久。

據外媒介紹，在大型科技公司裡，被裁掉的一般是軟體工程師；在小型或初創科技公司則相反，他們不願放走技術人員，是以選擇先裁撤招聘、采購等崗位。

這場曠日之久的裁員潮何時結束，暫時還是一個未知數。

裁員背後的3大原因

打回常态、戳破泡沫、業務調整

Morketing Global認為，全球科技行業近乎無一幸免地爆發裁員潮，是出于以下幾種原因：

首先，本質上，疫情後一些線上産業大爆發，企業在無序擴張後又歸于常态。裁員，是激進的網際網路行業被打回了原型。在2020年新冠疫情爆發後，全球消費者的生活和工作狀态、購物行為、購物心理都發生了巨大轉變。全球網購滲透率顯著提高、人們開始習慣遠端辦公、對線上社交的私密性和實時性等提出了更極緻的要求……這無疑給科技公司提供了新的增長點。

譬如，電商行業暴漲之際，亞馬遜從2019年底到2021年急劇增加了80萬員工；微軟在3年内擴招超22萬人；Meta則在3年内增加了4.2萬餘名員工。2022年，經濟寒冬、疫情影響式微、居民生活如常，科技公司盈利水準暴跌，因而不得不縮減開支，裁員應對。有意思的是，Meta在去年Q3财報中顯示，增加了15344位員工；到了Q4就急轉直下，裁員1.1萬。

去年萬人裁員消息一出，紮克伯格給出了一封員工信，寫道，“疫情之初，世界轉向線上，電商激增帶來我們的收入激增。許多人預測這是一次永久性加速，即便疫情結束也不會再更改。我也這樣認為，是以才大幅投資。不幸的是，事情遠遠不如我的預期。”

其次，毫無疑問，2022年全球經濟遇寒冬，通脹壓力居高不下，企業要擠掉價值泡沫。有行業觀點指出，那些在2021年根據通貨膨脹進行估值并籌資的初創企業，如果遲遲不能實作膨脹下的預期估值，就不得不在2023年走向裁員，以對抗經營壓力。而且這使得眼下的裁員看上去像個“無底洞”，初創科技公司們必須不斷裁減員工數量，直至擠盡他們殘存的泡沫……

而且，長期上看，Kantar預測消費者在2023年将會變得愈發審慎，大消費環境的整體低迷傳導至網際網路行業，勢必會帶來持續的收縮。因而，企業能否有效管理，控制人力成本，削減不必要開支，就成為其能否挨過經濟寒冬的條件之一。

甚至在某種程度上，成熟的網際網路企業大刀闊斧的裁員政策，會帶來積極的經濟效益。Meta裁員後，紮克伯格提出，“我們還采取了一系列削減支出的措施，包括削減可自由支配的開支，并将招聘當機至明年第一季度，進而成為一家更精簡、更高效的公司。”而随着裁員消息一出，Meta股價應聲上漲了7.7%。要知道此前，在無節制的擴張之下，Meta已經折損了70%的股價。

第三，主動調整業務結構，或擺正船頭、回歸優勢業務，或釜底抽薪、尋找新增長點，此時在特定業務線裁員是常見手段之一。三年激進擴張之後，許多科技公司都在一邊宣布裁員，一邊尋找增長點，讓企業更好、更長久地活下去。比如微軟就在宣布裁員1萬人的同時表示高度看好ChatGPT，并在1月23日宣布和OpenAI進一步深入合作，“未來将追加數十億美元加速AI技術推向大衆”。

Shopee在經曆“三輪”裁人過後，反倒形成了更為健康的業務結構。疫情爆發後，電商平台幾乎都在無節制地邁向全球市場，但過度擴張讓這些平台無法做好本地化、承接好當地電商業務。去年3月起，Shopee便陸續關閉了法國、印度、西班牙、波蘭（全部歐洲站點）、阿根廷站點，在墨西哥、智利、哥倫比亞等站點的營運團隊也全部撤出。其中西班牙站才僅僅上線6個月而已。而且在退出法國市場時，Shopee十分精彩地留下了一句，“未來我們将采取開放而自律的方式來拓展新市場”。

近日，Shopee宣布在馬來西亞擴張，創造出2000多個工作崗位。大裁員之下，“西邊”不亮“東邊”亮，Shopee将重心從“進軍全球化”退回到了“深耕東南亞”。雖然前途未蔔，但裁員風波下動作布局變得更謹慎的Shopee也許已經重新選對了路。

裁員，犧牲公司公信力的一場豪賭

“我錯了，我負全責。”對于自己的錯誤預期，紮克伯格向員工和公司緻歉。

無論是對科技公司還是被裁員工，經濟下行時期的裁退都不隻是一紙解約書、支付賠償金後簡單的一拍兩散。

網際網路上，一批被清退的員工受到了關注，舉兩個極端的例子：

1.谷歌在裁員時，裁掉了一批開源高管，都是對Google有着傑出貢獻的大佬。對此，網友議論紛紛，認為Google不該裁掉這些員工，戲稱，“這一定是AI決定的裁員名單，沒有正常人類高管會舍棄這些股肱之臣。”

2.另外一個極端，有報道稱，為了節省開支，Meta甚至将裁員名單具體到了食堂員工。但無論是高管大将還是食堂員工，無一不讓這些公司招來了議論紛紛。

對此，上司力專家Bill George認為這些裁員是在“以犧牲公司文化為代價”。他說，“對很多員工來說這就像被澆了一盆冷水。他們會懷疑過去信奉的公司文化，并感受到巨大而沉重的文化落差。”

在FAANG（Facebook、Amazon、Apple、Netflix、Google，五大科技巨頭）中，Netflix是最先開始裁員的，蘋果是目前相對堅挺的。去年4月，Netflix财報顯示該公司出現了10餘年來财季使用者數量的首次下滑，随即宣布裁減150名員工，一個月後又有300名員工被裁撤。

後來，随着裁員潮愈演愈烈，公司收益不佳——據統計2022年這5家公司的市值總和縮水超3萬億美元。自此，“FAANG時代走向終結”的觀點甚嚣塵上。興于網際網路的企業，似乎正在被網際網路的質疑聲所湮滅。

2023，或許是科技行業承前啟後的一年

在裁員潮導緻的科技行業人員大遷徙過後，科技行業或将開始一個新時代。

昨天，發生了值得行業關注的兩件“小事”。

一，Meta釋出2022全年财報，紮克伯格發言，暢談AI。在去年Q3财報披露，元宇宙部門已經巨虧137億美元、無奈宣布裁掉11000位Meta員工後，紮克伯格仍然“頭鐵”地表示仍要擴大投資、堅定押注元宇宙。昨天，紮克伯格則更換了一種更為保守而落地的口吻：他強調，2023年的管理主題是“效率年”，會繼續減少一些中層管理人員、削減績效不佳的項目；其二，AI是Meta發現引擎和廣告業務的一方面，“Meta的目标之一，是在推薦AI方面保持領先，并成為生成式AI的上司者”；其三，才是長遠目标上的元宇宙。

二，有消息曝光，稱微軟“将在未來幾周内在必應中整合加入ChatGPT工具”。而在此之前已有消息稱，“微軟将在2024年問世的Windows12作業系統中接入大量AI應用”。如今，從必應搜尋引擎開始的調整更新，或許意味着微軟更大步伐邁向AI底層變革的一次試水。

過去幾年，AI、Web3.0、元宇宙、NFT接二連三成為科技界備受關注的熱門概念。而直到2023年，事情的方向才仿佛變得清晰起來——Meta在瘋狂押注元宇宙後放緩腳步，轉向與核心廣告業務更直接相關的AI技術領域；微軟則一改常态，提速進行AI轉型。

從AI技術，我們是否能看到科技行業新時代的雛形，暫時未知。但可以肯定的是，2022-2023年這場浩浩蕩蕩的全球大裁員，正在成為科技行業新時代的一出序幕。