新華社上海5月5日電（記者龔雯、周琳）阚奶奶：90歲，愛說話、念孫子、眼睛花、走路搖；阮爺爺：101歲，愛抓癢、愛甜食、常關心、問通氣……這些“個性化床貼”出自上海一家新冠定點醫院的護士張俊穎之手，原本是為了幫助交班和查房的同僚更好地了解患者，沒想到意外在病房走俏，“老寶貝”們“争寵”着要求給自己床頭也來一個“小貼士”。
為了緩解老人想念家人，護士陪其聊天，使其心情轉好。（受訪者供圖）
概括患者性格特點及主要護理點的“個性化床貼”。（受訪者供圖）
1990年出生的張俊穎是上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院一名護士。疫情之下，位于嘉定區的瑞金醫院北部院區3月17日整體轉化成為收治新冠感染者的定點醫院。作為第一批進入的醫護人員，她已經在這裡工作了40多天。
“相比最初病房裡大多是年輕人，如今基本都是老年人，他們合并多種基礎疾病，身體抵抗力差，溝通能力弱，有的不乏失能、失智的情況，進食都有相當程度障礙。”張俊穎說，“老小孩”有時性格比較急、不服管，需求不容易被識别，特别需要護理人員細緻入微的用心觀察、耐心傾聽、悉心陪護。
張俊穎表示，有一位老奶奶剛來的時候心裡有些害怕，又特别想念自己孫女，為了讓她乖乖吃藥、吃飯，護士們輪流扮演過她的孫女。還有一位老爺爺，脾氣倔、吃飯急，但是又挺愛打扮，是以大家在給他喂飯的時候，總會先哄哄他誇誇他，讓他吃得慢一點，更有助于消化。
截至5月4日，瑞金醫院北部院區共收治患者4067人，目前在院人數814人，其中60歲以上老年人占比65%，80歲以上的高齡老人占比24%。
“新冠老齡化的救治護理是我們打赢這場戰的關鍵。”瑞金醫院護理部副主任豐青表示，老年人是新冠的脆弱群體，感染以後病情比較危重且瞬息萬變，加上高齡患者還有一些皮膚壓瘡等問題，均給臨床照護帶來挑戰。
為了更好地展開救治，也有利于幫助老年患者盡快康複，護理部團隊開動腦筋，從張俊穎的第一張“個性化床貼”後，大家集思廣益，用幽默诙諧、直覺突出的“小貼士”将患者性格特點及主要護理點概括其中。
豐青說，之前有一位97歲的患者入院後情緒低落，經常哭鼻子不吃飯，為了解老人的心事更好地幫助他，護士們想方設法地跟他套近乎，聽他講過去戰争年代的故事，鼓勵他像過去一樣堅強。經過耐心開導，這位老爺爺心情逐漸平複，胃口也好起來，從輪椅代步到逐漸下地走路。前兩天，老爺爺已康複出院與家人團聚。
豐青表示，在家中，許多“90後”可能還是父母精心呵護的寶貝。但在崗位上，她們是一絲不苟的“戰士”，不怕苦不喊累，努力打赢這場生命保衛戰。
守望相助，一縷陽光也将照亮心扉；同心協力，一點火光也能溫暖靈魂。
一位患者給護士寫的表揚信。（受訪者供圖）
“我在你院住了10天，在此得到你們全體護士無微不至的關心。回去後我一定要跟家裡人說，你們護士的辛苦和不容易。”一位患者在表揚信上這樣寫道，“我是一個老人，也不會多說什麼，隻有謝謝再謝謝……”