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4月車型投訴指數排行:日系神車投訴指數暴漲

近日,汽車門網對2022年4月車型投訴指數進行了盤點。2022年4月車型投訴指數總體達到了6557.55,環比下降2.19%。投訴排行榜中有6款車型環比均呈現上漲趨勢,尤其是皇冠路放的投訴指數,環比暴漲8540%,成為所有車型中投訴指數上漲幅度最大的一款車,其次皇冠陸放的姊妹車型---漢蘭達投訴指數上漲幅度也很大,達到了2478。24%。當然也有投訴指數下降幅度較大的車型,比如途觀L,本月投訴指數77.4,環比下降了近6個點。

4月車型投訴指數排行:日系神車投訴指數暴漲

1

第一名:漢蘭達 投訴指數:835.35

典型故障:發動機異響、車身共振

汽車品質投訴點評:2022年4月漢蘭達投訴指數835.35,環比暴漲2478.24%。據投訴資訊顯示,有位車主在2021年9月購車,使用至6500公裡時,發動機在0-65公裡時速急加速發動機噪聲過大,且冷車狀态下全速域行駛車内駕駛員側由于共振出現持續異響。4S店建議更換高标号機油,首保時未同意。異響問題從5000公裡後開始明顯出現,現趨勢越來越頻發且嚴重。從投訴年款來看,2022款新車發生此問題的機率較大。同時,由發動機異響引起的車身共振問題也成了車主最關心的問題。

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2

EX3 功夫牛 投訴指數:434.1

典型故障:無法按時交車

汽車品質投訴點評:本月EX3功夫牛投訴指數434.1,投訴指數環比依然上漲嚴重。EX3功夫牛無法按時交車成了幾何汽車目前所面臨的最大問題,該問題也直接将EX3功夫牛送上了榜二位置。同時,EX3功夫牛還存在減配和臨時漲價的問題,這也讓很多消費者對這個品牌喪失信心。

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皇冠陸放 投訴指數:432

典型故障:發動機異響、車身共振

汽車品質投訴點評:皇冠陸放本月投訴指數432,投訴指數環比暴漲86倍。作為漢蘭達的姊妹車型,皇冠陸放也存在同樣的問題。發動機異響引發的車身共振遭到了車主的集中投訴,這也是皇冠陸放投訴指數暴漲的根本原因。

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寶馬5系 投訴指數:231.45

典型故障:實車配置與官宣不符

汽車品質投訴點評:2022年4月豪華品牌寶馬5系投訴指數231.45,環比下降将近2個點。據車主投訴資訊回報,寶馬5系其車機缺少遠端更新系統,語音控制等功能,與宣傳不符,使用者手冊和車機系統幫助裡面介紹有遠端更新系統,但實際車輛通用設定裡面并沒有找到該功能,車輛功能與使用者手冊并不符。其中2020款車輛為此問題的重災區。

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5

朗逸 投訴指數:196.65

典型故障:實車配置與官宣不符

汽車品質投訴點評:朗逸作為上汽大衆旗下的銷量常青樹,一直有着不錯的銷量。本月朗逸投訴指數196.65,環比上漲将近3個點。投訴指數上漲的主要原因是,朗逸被爆實車配置與官宣不符。車主的投訴資訊顯示,2021款朗逸原廠标配為869型号中控車機,原廠車機支援carlife、carplay、車聯網等功能。實際車輛中控被減配,換成了安卓中控車機,安卓車機因為減配的原因導緻原本有的carlife、carplay、車聯網等功能缺失。

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6

寶馬X3 投訴指數:183.75

典型故障:實車配置與官宣不符

汽車品質投訴點評:寶馬X3本月投訴指數183.75,與上月投訴指數相差不大。寶馬X3實車配置與官宣不符也為寶馬的減配添加了一把火。減配主要展現在2020款和2021款車型上。

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7

寶馬3系 投訴指數:94.95

典型故障:發動機燒機油

汽車品質投訴點評:寶馬3系是投訴榜上的常客,本月寶馬3系投訴指數94.95,與3月份相比,投訴指數相差不大。老生常談的發動機燒機油問題成了寶馬3系難以根治的問題。有不少車主調侃道“不燒機油的寶馬不是真寶馬”,雖然是為調侃的話語,但也從側面反映出車主對該問題的無奈。

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雷淩 投訴指數:92.7

典型故障:變速箱頓挫異響

汽車品質投訴點評:雷淩本月投訴指數92.7,環比下降将近4個點。雷淩被投訴最多的問題依然是老生常談的變速箱異響頓挫。這類問題主要出現在2021款車型上,該年款占比超過總投訴的一半,其次是2019款問題居多。

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9

嘉悅A5 投訴指數:83.7

典型故障:發動機怠速不穩/噪音大

汽車品質投訴點評:嘉悅A5本月投訴指數83.7,環比大增534.09%。多位車主反映,車輛在低速行駛時發動機會出現怠速不穩的情況,同時也會出現噪音。車主表示,在與廠家溝通中,廠家僅回複車主投訴的問題為正常現象。

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10

途觀L 投訴指數:77.4

典型故障:顆粒捕捉器堵塞

汽車品質投訴點評:2022年4月,途觀L投訴指數77.4,環比呈現下降趨勢。途觀L顆粒捕捉器堵塞問題依然遭到很多車主的投訴。據車主回報,由于顆粒捕捉器堵塞導緻的油耗升高問題也成為途觀L車主的心病。上汽大衆針對此問題給出了多種解決方案,但是大多是治标不治本。

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