張燕,一個熱情,大方,開朗的女孩,從認定保險理念的那一刻起,她就堅信,能在壽險行業闖出自己的一片天地,也必定能将這份工作幹的風生水起。正是因為有這樣一份初生牛犢不怕虎的精神,她比同齡的代理人更快地了解行業、遙遙領先。談到自己的成績,她提到的最頻繁的三個詞就是:堅持、相信和感恩。
我的故事
在中國,保險确實是一個光怪陸離的行業。但這個行業也在一步步變好,保險也日益重要,得到越來越多的人認可。
印象最深的應該是我堂妹夫突然昏迷住院,堂妹夫是一家人的經濟支柱,婚後堂妹就沒工作過,所有擔子都在堂妹夫一個人肩上,突然病倒對我們整個家族的打擊都非常大,我伯父呼籲整個家族為他捐款,但是依然不能彌補他們的家庭損失,後續的生活也非常困難,以他病前的經濟能力買保險根本不成問題,就是由于沒有意識,導緻整個家族的災難,是以我覺得這個工作責任重大,讓更多人擁有保障是我義不容辭的責任和義務,盡管很困難,但我會一直堅持下去!
作為保險人,我推崇的宗旨就是:不誇大,不偏頗,以客戶的利益為主,以專業為助力,真正做到優質的、良心的服務!
今天我們很榮幸邀請到張燕,一起來聽聽她的故事吧~

中國平安人壽保險股份有限公司張燕
座右銘
越努力越幸運
對話嘉賓
小編:目前保險行業還不被大衆完全接受,您從事保險的初衷是什麼呢?
張燕:讓更多的人了解保險,擁有保障
小編:客戶對于您的服務品質是怎麼評價的
張燕:專業、及時、高效率
小編:對于一份工作,你最看重的是什麼?
張燕:收入和發展
小編:假如投保人在您這裡購買保險,您将提供怎樣的保險服務?
張燕:前期對客戶做健康管理,假如客戶出險後的關懷問候和協助理賠
小編:可以分享一下,您平常是以怎樣的心态去展業嗎?
張燕:幫助客戶規劃家庭财務管理
小編:當您為客戶定制的保險方案與客戶自身的想法不一緻時,您會如何處理?
張燕:尊重客戶意願和闡述客觀事實
小編:您有什麼工作感言嗎?
張燕:能夠幫助到沒有保險意識的人擁有保障,内心無比滿足,很有成就感
小編:如今保險行業正在日益發展,但仍有一些人不太了解,平時您是如何向客戶介紹保險的?
張燕:從社保入手介紹保險
小編:有些人認為保險是“奢侈品”,買不起,在你看來,經濟比較窘迫的人們是否有必要買保險?如何買?
張燕:經濟不好的人更需要保險,可以根據客戶情況做适合他的計劃
結語
從接觸保險行業時的懵懂,到對保險行業的深入了解,張燕愈加意識到隻有為客戶提供專業、高附加值的服務,才能赢得客戶的長期信任。
“每個客戶的情況不同,一個好的保險銷售人員首先要使自己具備專業的素質,這樣才能快速針對客戶的不同需求,為客戶度身定制産品方案。”