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投訴榜第一!物美價廉的EX3功夫牛,為何“牛”不起來?

投訴榜第一!物美價廉的EX3功夫牛,為何“牛”不起來?

4月過去已經有一些天了,關于汽車市場的各種榜單也相繼釋出。

除了銷量榜,有一項榜單也有不少車主關注,那就是投訴榜。

據統計,在今年4月份,漢蘭達、皇冠陸放、寶馬5系、寶馬X3分别包攬了投訴榜的2到5名。

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而登頂投訴榜第一的,則是幾何汽車的EX3功夫牛,4月累計投訴量達230條。

可能有人對這個車有點陌生,感覺都沒怎麼聽過。而有些人則疑惑,覺得這車售價便宜,怎麼還這麼多投訴的?

我們不妨來仔細扒一扒,這款名字挺有意思的車,屢屢被投訴到底是怎麼回事。

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EX3功夫牛是幾何汽車于2021年11月正式上市的一款小型純電SUV,剛發售時補貼完後的起步價僅需5.88萬元。

這款車剛釋出時,被許多人認為是頗有成本效益的,因為它不是五菱宏光那種小型車,而是SUV,配置等各方面就其親民的價格而言也不算差。

從去年11月到今年3月,EX3功夫牛銷量分别為1491輛、1854輛、2010輛、1604輛以及1007輛。

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可以看到,這款新車雖然剛出不久,但還是有一些人願意嘗試的。

但明顯可見的是,在前三個月,這款低價的入門級純電SUV銷量還是呈上升趨勢,但随後便開始下滑了。

而這背後的原因之一,和它如今登頂投訴榜的原因相同,那就是商家交不出貨,車主提不到車。

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在投訴榜上,EX3功夫牛被投訴最多的問題是提不到車和與宣傳不符。

EX3功夫牛是去年11月上市的,可從去年12月開始,就有車主在網上爆料稱交了定金後遲遲無法提車,合同簽訂的日期也與銷售口頭承諾不同,甚至有的還出現合同日期簽錯的情況。

因為當時這款車才上市不久,一些人覺得是新車可以了解,是以當時投訴也不算多。

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但沒想到的是,到今年的1月、2月、3月……EX3功夫牛被車主爆料提不到車的情況越來越多。

今年3月份,EX3功夫牛就已經因為提不到車登頂了投訴榜第一,那個月的投訴量是159。

這樣一看,從上市到現在,EX3功夫牛提不到車的問題不但沒有減少,反而越來越多。

難怪它的銷量上漲沒多久就開始下滑,畢竟交了錢卻遲遲提不到車,那肯定會讓不少後來者打消購買的念頭。

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但吐槽過後,也不禁讓人想問,功夫牛為啥交不出車呢?

目前幾何汽車4S店給出的普遍答複是因為晶片短缺,防疫壓力大。

這當然隻是官方的說法,而背後更本質的原因或許很簡單,那就是能力有限。

因為同價位區間的新能源車不止EX3功夫牛一輛,其他如長安奔奔、歐拉黑貓等并沒有曝出如此多的提不到車的現象。

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而晶片短缺、防疫壓力又不是幾何汽車一家面臨的問題,其他品牌能保證提車率,或許說明了幾何汽車在産能、晶片儲備、以及生産效率上還有所不足。

就像有網友吐槽的,沒有那個金剛鑽,就别攬這個瓷器活。

的确,既然車企已經把車挂出來賣了,就應該最大程度地保證車主能早日提車,不然隻會對自己的品牌形象産生負面影響。

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寫在最後:

EX3功夫牛雖然不貴,但今年起步價也漲到了6.88萬。而它的競争對手如哪吒V、歐拉黑貓等,各方面并不遜色于它,還很少出現提車難的問題。

如果不盡快解決提車問題,EX3功夫牛想要“牛”起來,恐怕是很難的了。

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