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零跑:銷量增長,交車卻快不起來?

零跑汽車最近是公布了銷量資料,零跑汽車3月傳遞10059台,同比增長193%;一季度傳遞量21579台,同比增長410%。這份資料顯示零跑汽車銷量喜人,但目前構成萬輛傳遞的可能主要還是低價車——售價10萬元以下的零跑T03。作為零跑旗艦車型的C11還沒能扛起銷量大旗。

零跑:銷量增長,交車卻快不起來?

在零跑銷量增長的同時,有車主卻在吐槽零跑的交車速度非常慢。從2021年12月底開始,關于零跑T03“提不到車”的投訴案例開始出現。到了2022年3月份,“提不到車”方面的投訴案例持續攀升。

有部分車主回報,下單4個月之後,依然沒有能夠提到車輛。一位汽車投訴網使用者投訴稱:“11月22日交定金,說好1月份交車,合同也不給備注交車日期,結果現在快4個月了還沒有任何消息。”

零跑:銷量增長,交車卻快不起來?

對于一個車企而言,在承諾時間内向使用者傳遞産品,是應有的責任和義務。如果沒有能夠按照傳遞,車企也應該說明原因或者提出對應措施。

從目前車主的回報來看,零跑汽車“交車難”的問題,已經持續了5個月左右。而且,目前在各大汽車論壇或者投訴平台,使用者的投訴或者吐槽也比較普遍。

零跑:銷量增長,交車卻快不起來?

更有車主表示,不要說交車日期,app上顯示車輛廠家都還沒開始生産,交車遙遙無期。零跑汽車經銷商的從業人員則表示,“車輛的交車跟廠家的排産有關系,不同型号的車型生産不一緻,如果真的要給個說法的話,隻能查詢到哪一個月能提車,具體哪一天是查不出來的,因為他們沒有這個權限”。

除此之外,如果使用者選擇的是搭載三元锂電池的車型,等車的周期更長。零跑經銷商表示,“建議車主換成磷酸鐵锂電池,等車快一點。如果堅持選擇三元锂電池,等車需要5個月甚至更久的時間。消費者要求退車的話,不能按照合同裡的退還兩倍違約金,隻能換電池或者接受延遲交車。”而銷售還說,消費者提到的“不可抗力因素”,“疫情”、“打仗”都屬于不可抗力,這些因素都會影響原材料價格。

零跑:銷量增長,交車卻快不起來?

目前10W價位的電動汽車市場的競争是非常激烈,零跑汽車目前的銷量擔當“T03”車型因為高顔值和高成本效益占據一席之地,但是從車主的投訴來看,零跑對售後的重視不夠,經銷商銷售的話真假難辨,這樣下去即使銷量增長快,但售後拉跨,大大影響零跑汽車的品牌形象,進而降低消費者的購買意願。

交車的問題還沒有解決,零跑卻急于推出了新車。首款基于C平台打造的純電動中大型轎車——零跑C01将于6月開啟預售,并于8月上市,在企業定位上,零跑将其看作是旗艦車型。現今零跑的銷量擔當還是T03,即便C01造型更讨年輕人喜歡,但離成為銷售主力還要很長的一段路要走。急于推出新車,或許是為資本市場做準備。

零跑:銷量增長,交車卻快不起來?

可是上新易,大賣難,C01上市将目标對準比亞迪漢和小鵬P7,20萬元以上的中高端市場是兵家必争之地,“蔚小理”、比亞迪、威馬等玩家已占據一席之地,建立較強的品牌認知,零跑作為後來者,估計很難啃下這塊硬骨頭,C01能否被大衆所接受是個未知數。再結合S01傳遞之初,朱江明對S01銷量的自信,“我們對這款車的銷量很有信心,目标是2019年傳遞1萬輛,到2022年傳遞20萬輛。“結果,被現實狠狠地打臉。如果零跑不能切實地解決T03車主的交車問題,那麼這一款爆款車型的使用者也将流失,推新車又有何用意呢?

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