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零跑:销量增长,交车却快不起来?

零跑汽车最近是公布了销量数据,零跑汽车3月交付10059台,同比增长193%;一季度交付量21579台,同比增长410%。这份数据显示零跑汽车销量喜人,但目前构成万辆交付的可能主要还是低价车——售价10万元以下的零跑T03。作为零跑旗舰车型的C11还没能扛起销量大旗。

零跑:销量增长,交车却快不起来?

在零跑销量增长的同时,有车主却在吐槽零跑的交车速度非常慢。从2021年12月底开始,关于零跑T03“提不到车”的投诉案例开始出现。到了2022年3月份,“提不到车”方面的投诉案例持续攀升。

有部分车主反馈,下单4个月之后,依然没有能够提到车辆。一位汽车投诉网用户投诉称:“11月22日交定金,说好1月份交车,合同也不给备注交车日期,结果现在快4个月了还没有任何消息。”

零跑:销量增长,交车却快不起来?

对于一个车企而言,在承诺时间内向用户交付产品,是应有的责任和义务。如果没有能够按照交付,车企也应该说明原因或者提出对应措施。

从目前车主的反馈来看,零跑汽车“交车难”的问题,已经持续了5个月左右。而且,目前在各大汽车论坛或者投诉平台,用户的投诉或者吐槽也比较普遍。

零跑:销量增长,交车却快不起来?

更有车主表示,不要说交车日期,app上显示车辆厂家都还没开始生产,交车遥遥无期。零跑汽车经销商的工作人员则表示,“车辆的交车跟厂家的排产有关系,不同型号的车型生产不一致,如果真的要给个说法的话,只能查询到哪一个月能提车,具体哪一天是查不出来的,因为他们没有这个权限”。

除此之外,如果用户选择的是搭载三元锂电池的车型,等车的周期更长。零跑经销商表示,“建议车主换成磷酸铁锂电池,等车快一点。如果坚持选择三元锂电池,等车需要5个月甚至更久的时间。消费者要求退车的话,不能按照合同里的退还两倍违约金,只能换电池或者接受延迟交车。”而销售还说,消费者提到的“不可抗力因素”,“疫情”、“打仗”都属于不可抗力,这些因素都会影响原材料价格。

零跑:销量增长,交车却快不起来?

目前10W价位的电动汽车市场的竞争是非常激烈,零跑汽车目前的销量担当“T03”车型因为高颜值和高性价比占据一席之地,但是从车主的投诉来看,零跑对售后的重视不够,经销商销售的话真假难辨,这样下去即使销量增长快,但售后拉跨,大大影响零跑汽车的品牌形象,从而降低消费者的购买意愿。

交车的问题还没有解决,零跑却急于推出了新车。首款基于C平台打造的纯电动中大型轿车——零跑C01将于6月开启预售,并于8月上市,在企业定位上,零跑将其看作是旗舰车型。现今零跑的销量担当还是T03,即便C01造型更讨年轻人喜欢,但离成为销售主力还要很长的一段路要走。急于推出新车,或许是为资本市场做准备。

零跑:销量增长,交车却快不起来?

可是上新易,大卖难,C01上市将目标对准比亚迪汉和小鹏P7,20万元以上的中高端市场是兵家必争之地,“蔚小理”、比亚迪、威马等玩家已占据一席之地,建立较强的品牌认知,零跑作为后来者,估计很难啃下这块硬骨头,C01能否被大众所接受是个未知数。再结合S01交付之初,朱江明对S01销量的自信,“我们对这款车的销量很有信心,目标是2019年交付1万辆,到2022年交付20万辆。“结果,被现实狠狠地打脸。如果零跑不能切实地解决T03车主的交车问题,那么这一款爆款车型的用户也将流失,推新车又有何用意呢?

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