回顧樂信集團工作經曆

入職樂信的使用者增長部門快兩年時間了，一直非常繁忙，應付頻繁疊代的需求和合作方技術支援。不至于996，但是995是肯定的。我沒有獲得任何成就感，也沒時間提升技術能力或者其他軟實力。和我以往經曆的公司不同，樂信有比較嚴格的KPI考核，以及人員的職級劃分。職級越高的人工資越高，工作強度和壓力也越大。

入職樂信的使用者增長部門快兩年時間了，一直非常繁忙，應付頻繁疊代的需求和合作方技術支援。不至于996，但是995是肯定的。我沒有獲得任何成就感，也沒時間提升技術能力或者其他軟實力。和我以往經曆的公司不同，樂信有比較嚴格的KPI考核，以及人員的職級劃分。職級越高的人工資越高，工作強度和壓力也越大。這是國内中大型網際網路公司的主要管理模式。

一、公司概況

1.主要業務

公司主營業務是小額貸款、分期電商，旗下重要的産品是分期樂商城(現已改為買鴨)、樂花卡、桔子理财。由于央行對P2P的的嚴厲整頓，桔子理财已對外宣稱停止營運。

2.部門劃分

公司的部門劃分，總體按照業務和職能劃分，比如樂花卡部門、融資部門、消費金融部門、使用者增長部門。

3.管理團隊

創業核心成員是原騰訊财付通的人，管理層主要也是騰訊挖過來的人，風投資金來自京東等風投機構。

4.辦公環境

主要職場位于南山科技園的中國儲能大廈，屬于甲級寫字樓。周圍交通便利，有公交和地鐵。吃飯比較貴，一葷一素至少也要16元。在江西、武漢、上海均有職場，主要是線下使用者營銷類的職員。

二、基本福利

• 薪資級别：在深圳網際網路公司裡有競争力，比一般的中小公司高，但是跟BAT肯定不比。
• 免費早餐：9點半之前微信掃碼開啟熱櫃，免費領取價值10元的早餐，現已經停止供應。
• 晚餐補貼：晚上8點後，通過工牌領取晚餐20元補貼。
• 年終獎：根據部門整體績效和個人績效，至少也有1個月工資。
• 商業保險：每年為已轉正員工購買商業保險，保費100元左右，保額不清楚。
• 團建費用：具體數額不太清楚，兩個月聚一次餐是夠的，滿足人均150元的消費場所。
• 理療按摩：每周三周五可以預約理療按摩
• 教育訓練：提供了針對技術、管理、營銷等職位的教育訓練課程。主要是内部同僚作為講師進行分享，講師可以獲得積分，有利于職級晉升。

三、工作環境

工作模式

主要采用TAPD進行項目的疊代管理，産品經理提出需求，開發人員來實作，這也是國内的主流工作模式。

四、技術架構

主要技術棧

• 開發架構：Spring、Dubbo、Mybatis
• 存儲元件：Redis、MySQL
• 消息隊列：Rocket MQ
• 版本管理：gitlab
• 持續內建與版本釋出：自研“樂效”，底層基于jenkins

五、面試流程

一共6輪面試，流程如下：

1. 直接上級：面試官是應聘崗位的直接上級。如果應聘成功，由此人直接管理。這一輪面試最關鍵，面試的問題會很多很細緻。
2. 技術總監：面試官是用人部門的技術總監。如果是基層崗位，面試的問題會偏技術，重要性次之。
3. 其他部門技術負責人：為了防止内部腐敗，讓外部門交叉面試，面試内容主要是技術問題，重要性次之。
4. 部門經理：面試内容主要是職業規劃和行業看法，表現不是太差就行。
5. 研發副總裁：面試内容主要是職業規劃和行業看法，隻是走過場。
6. HR：最後一關，談薪資和過往工作經曆。

六、存在的問題

浪費技術人力

許多合作商戶要通過開放API或者SDK接入樂信貸款業務。在接入過程中，開發人員需要頻繁應對技術支援，配合商戶調試或者答疑，嚴重影響日常開發需求的效率。

解決方案：

1. 輪流值班，每個工作日安排指定的研發人員進行技術支援，其他人盡量不被幹擾。
2. 招聘和教育訓練專職的技術支援人員，問題解決不了再上升到研發人員。

技術中台效率低

公司核心業務件由技術中台收攏。當

業務部門重度依賴技術中台接口時，一旦發生問題，需要層層定位後回報到技術中台。但是技術中台響應非常緩慢，人手也一直欠缺。

七、一些感悟

持續改善研發工具

樂信的内部OA、研發系統都非常完善，并且有專門的團隊持續改善。這些系統極大的提升了内部工作和交流效率。舉個例子，所有的内部管理系統可以接入同一個權限管理元件，避免重複造輪子，也友善讓公司人員申請不同系統的權限。

KPI是雙刃劍

之前工作經曆，都沒有遇到過KPI，在樂信體驗了一把。這是新時代的壓榨方式。KPI的内容是對目前工作的升華和拔高，但是又不能填日常工作。日常工作肯定要完成，那麼KPI的東西必須加班才能做玩。

這是一把雙刃劍，靠加班完成KPI，業績固然好看，但是加班太多人員離職率也高。

作者：編碼磚家

公衆号：編碼磚家

出處：https://www.cnblogs.com/xiaoyangjia/

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