時間回到2月19日晚，當速度滑冰女子集體出發項目的頒獎儀式結束，北京頒獎廣場圓滿完成了北京冬奧會的運作任務。
北京頒獎廣場作為北京2022年冬奧會重要的非競賽場館之一，以獨特的功能定位，為運動員營造了難忘的高光時刻。這是一個從奧林匹克公園公共區“平地起高樓”，三個月實作“全臨建”（全部由臨時設施搭建完成）的特殊場館。也是冬奧會差別于夏奧會的主要文化特征，肩負着向世界傳播和展示中國文化的重任的場館。
自2月6日至2月19日，北京頒獎廣場運作了14個頒獎日，30場頒獎儀式，為17個國家的141名運動員頒發了獎牌。面對突發情況多、頒獎任務重、客戶人群多、晚上運作天氣寒冷等，運作團隊克服各種困難與壓力，做到疫情防控和工作進度兩手抓、兩不誤，工作不斷、力度不減。憑借對工作的熱情努力，北京頒獎廣場運作團隊不負衆望，實作了“精精益求精，萬萬無一失”。收獲了各界的好評。
北京頒獎廣場團隊最後一天頒獎儀式後合影
大家庭休息室裡一個厚厚的紅色留言本上，寫滿了“excellent”、“fantastic”等詞彙，這裡記錄了奧林匹克大家庭成員對北京頒獎廣場及禮賓領域的祝福和贊揚。賓至如歸的周到服務讓嘉賓與禮賓團隊的從業人員甚至成為了心照神交的好友。
“其實有一些嘉賓第二次來的時候就已經都能認出我們的禮賓從業人員，我們也記住了他們的需求。”禮賓經理魏鳳越說。國際滑冰聯盟主席揚·迪克瑪先生(Mr.Jan DIJKEMA)每次來休息室的第一件事情就是點一杯卡布奇諾咖啡，團隊觀察到這個細節後，會在主席先生抵達大家庭驗證口時就準備好咖啡，這樣主席先生一進入休息室就可以喝上美味的熱咖啡，這一舉動讓主席先生感動不已，他開心地說：“你們非常的了解我！”并專門錄制了視訊贊揚禮賓領域團隊的周到服務，冬奧會結束離開中國時也讓其助理轉達了對禮賓領域的感謝。
從為嘉賓精心準備冬奧特色的毛筆字、剪紙作為紀念品，到為佩戴眼鏡的嘉賓準備防起霧噴劑，禮賓團隊事無巨細，讓每個來奧林匹克大家庭的嘉賓都感受到了這支中國團隊家人般的溫暖和熱情。IOC副主席及其他大家庭成員對他們的貼心服務表示高度贊揚。
與迪克瑪主席的合影
“那天天氣非常寒冷，他為了協助我拍攝沒有去看冬奧會開幕式，一直在外邊站着。”新華社攝影記者陳婷婷說起媒體運作團隊為自己提供的幫助時倍感溫暖。在冬奧會開幕式當天，攝影經理宋旭升帶她去尋找頒獎廣場的攝影位置，為確定攝影記者能夠取到合适的場景，拍出好的照片，他細緻詢問記者意見“後面那個會徽的高低是否合适？”這樣站在攝影記者角度的專業、敬業讓陳婷婷感到意外和感動，也讓很多境内外各大媒體記者對北京頒獎廣場新聞運作的工作團隊給予了高度評價。作為接待全球媒體記者的重要視窗，媒體運作團隊全面周到，專業服務，如元宵節時在混采區添置花燈、紅燈籠，讓各國記者和運動員們一起親身感受中國的傳統節日，雪中送炭為攝影記者特地在席位上準備了防膝蓋跪傷的墊子。由于頒獎廣場活動均在戶外舉行，有從業人員和志願者們紛紛把自己的暖貼分給記者抵禦嚴寒。冬奧會結束後，媒體運作團隊郵箱裡的感謝信也紛至沓來。從媒體區域的合理分區、軟硬體的保障，資訊的準确提供，他們設身處地專業服務赢得了各方認可。自北京頒獎廣場運作以來，共有中央廣播電視總台、北京廣播電視台、新華社、中新社、央視新聞、人民網、北京日報、北京晚報、奧組委官網、新京報等幾十家媒體對北京頒獎廣場的展開多元度、全方位的報道，從個體與集體視角報道北京頒獎廣場運作團隊的生動故事，緻敬幕後英雄。
媒體運作領域從業人員和志願者團隊合影
2月10日，在此前完成的冬奧會自由式滑雪女子大跳台決賽中，中國選手谷愛淩憑借偏軸轉體1620動作一舉拿下金牌，前來北京頒獎廣場參加頒獎儀式。為確定專業工作，候場室團隊雖與運動員親密接觸，卻從未向獲獎運動員提出合影請求。在這意義非凡的一天，谷愛淩在團隊志願者們熱情專業的服務下，主動提出：“那我要和志願者們一起合個影！”畫面裡的他們親密友愛，其樂融融。
谷愛淩在運動員候場室與志願者友愛合影
“希望為所有獲獎運動員打造一個有節日氛圍的家的感覺。”候場室經理陳利說。在元宵節的這一天，運動員候場室的燈籠紅紅火火，志願者們精心準備了折紙、多條雙語燈謎，希望外國運動員也能參與其中，親身感受中國的傳統文化和節日。猜謎活動所設定的燈謎也融合了冬奧會的元素，妙趣橫生的同時，蘊藏了團隊對北京冬奧會和運動員們的美好祝福。正巧這一天蘇翊鳴奪冠，其中一個謎語的答案就是“一鳴驚人”。在這個特殊的日子裡，閉環内的從業人員與家人隻能“隔空團圓。”“雖然不能和家人在一起，但我們和團隊的大家庭在一起，共同為北京冬奧會加油助力。”陳利說。
在北京頒獎廣場運作的14天裡，獲獎運動員候場室團隊共接待、服務了來自17個國家和地區的141名獲獎運動員及101名NOC（陪同官員）。在此次冬奧會中斬獲多枚獎牌的著名短道速滑運動員阿莉安娜·方塔納（Arianna Fontana）在卡片上寫下：“感謝你們的幫助與支援，是你們讓所有的一切成為可能！”。日本國家隊也留言：“親愛的朋友們，非常感謝你們的熱情好客，Amazing！”。熱情活潑的荷蘭短道速滑名将蘇珊娜·舒爾廷（Suzanne Schulting） 在情人節當天還送給候場室志願者團隊最具民族特色的工藝品——荷蘭木鞋，感謝候場室熱情周到的服務。運作結束後，北京頒獎廣場候場室還收到了來自IOC（國際奧委會官員）和NOC（陪同官員）發來的表揚郵件和資訊。
舒爾廷的留言卡片和荷蘭木鞋小禮物
聚是一團火，散是滿天星。北京2022年冬奧會結束，作為唯一在轉換期進行場館轉換的運作團隊，北京頒獎廣場運作團隊将全面轉戰延慶殘奧頒獎廣場。為做好世界各國殘障人士運動員、嘉賓和媒體的服務工作，運作團隊将提供全方位的無障礙服務，設施無障礙、交流無障礙和運作無障礙。他們将繼續用最熱情和認真的服務，诠釋在這個榮光之地的背後，閃耀的不止有獎牌和紀錄，還有整個運作團隊團結一心的奧運精神。