國家市場監督管理總局2月18日公告，特斯拉（上海）有限公司根據《缺陷汽車産品召回管理條例》和《缺陷汽車産品 召回管理條例實施辦法》的要求，自即日起，召回2020年12月28日至2022年1月15日期間生産的部分國産Model3和ModelY電動汽車。召回原因是這些車輛的除霜功能下降，有安全隐患！
本次召回共涉及國産特斯拉Model3 12003輛、Model Y 14044輛，召回範圍内部分車輛的熱泵電子膨脹閥定位時會有微小移動，因軟體沒有糾正功能，長期可能造成閥門部分開啟，熱泵壓縮機停止工作，車内制熱功能失效。在上述狀态下，尤其是車外氣溫低于零下10攝氏度時，擋風玻璃除霜系統運作達不到國家相關法規規定的除霜效果，而除霜功能下降對駕駛員視野造成不良影響，進而增加車輛在寒冷天氣行駛時發生碰撞風險的可能，存在一定的安全隐患。
南京東麒路特斯拉中心從業人員說：“這次召回它是針對空調系統冷凝管的，這次屬于網上召回，屬于軟體更新。”
針對以上缺陷，特斯拉（上海）有限公司将通過汽車遠端更新技術，為召回範圍内的車輛進行軟體更新，使用者無需到店即可完成召回；對于無法通過汽車遠端更新技術實施召回的車輛，特斯拉（上海）有限公司将通過特斯拉服務中心聯系相關使用者，為車輛免費更新軟體，以消除安全隐患：“其實它是針對這個子產品的一個更新，而且這個更新的權限很高，我們原來更新不是要連WIFI才能更新嗎？這次是直接4G直接預設更新，直接是劃上去的。”
汽車專家表示，車内制熱功能失效造成除霜功能下降，算不上緻命問題，但也存在很大的安全隐患，如果車主遇到這種情況，最好的辦法是找個安全的地方停車，等待救援并及時對車輛進行維修：“比如用個毛巾擦一下，但是即使擦完之後可能幾分鐘時候玻璃又糊起來了，你又看不見了，要麼就是把車窗落下來，但是如果說是下雨的時候，外面的濕度也很大，玻璃落下來之後那又有雨水，可能還是對我們的行駛安全會造成很大的隐患。”
汽車專家建議，接到召回通知的車主，應盡快按照要求進行更新，以避免出現除霜功能下降導緻的安全事故。
（江蘇廣電總台·融媒體新聞中心記者關玮玮、張健報道）
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