新年喜迎開門紅，我院迎來一個好消息。2022年1月30日，湖南省衛生健康委、湖南省中醫藥管理局聯合印發《關于命名2021年湖南省老年友善醫療機構的通知》（湘衛老齡發〔2022〕1号），準許我院為湖南省老年友善醫療機構。
2021年4月，湖南省衛生健康委、湖南省中醫藥管理局開展老年友善醫療機建構設工作，我院成立了以黨委書記、院長為組長的上司小組，制定了老年友善醫院建立工作實施方案.12月28日，省衛生健康委對我院進行現場評估驗收，最終，省衛生健康委、省中醫藥管理局決定命名包括我院在内的124家醫療機構為湖南省老年友善醫療機構。
建構老年友善文化
醫院不斷加強文化建設，将關心愛護老年人、維護老年人尊嚴、保障老年人合法權益納入醫院文化建設體系，持續推進老年友善文化建設，做到常态化、制度化，形成尊老、敬老、助老的文化氛圍。
加強老年友善管理
通過建章立制、業務教育訓練、經費支援等方式，建立老年友善醫院運作機制，全面落實老年人醫療服務優待政策，對老年健康教育、疾病診治、康複護理、安甯療護、醫養結合等方面給予支援，建立老年患者雙向轉診機制。
優化老年友善服務
根據老年人患病特點和就醫情況，提供多管道挂号服務，優化服務流程，建立老年人就醫綠色通道。注重老年綜合征、衰弱、失能、失智的評估和幹預，開展多學科合作診療，對住院老年患者進行高風險篩查，建立風險防範措施和應急預案、高風險篩查後知情告知等制度。門診部及各視窗機關開展“智慧助老”行動，解決老年人運用智能技術困難的問題。
營造老年友善環境
根據老年人的身心特點，加強對無障礙服務設施和辨別系統的維護與完善，加強老年友善環境整治，改善老年患者就醫環境，提升老年患者就醫感受，確定老年人就醫舒适和安全。
王枭冶院長表示，下一步醫院将更關注老年人醫療服務需求、情感體驗，從軟體、硬體、學科等多方面着手，改善老年人友善服務環境，優化老年人就醫流程，完善多學科聯合診療措施，提高老年人就醫滿意度，推動老年友好型醫院再上平台。
在弘揚中華民族敬老、助老傳統美德的同時，深入貫徹落實黨的十九屆五中全會關于“全面推進健康中國建設，實施積極應對人口老齡化國家戰略”要求，積極營造尊老敬老的社會氛圍，不斷提升廣大老年人的獲得感、幸福感和安全感。
文編：劉禹辰
圖檔：門診部
稽核：程傑