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西安男子租車後居家隔離,逾時費累計萬元以上,車主:我太難了

共享經濟在前幾年一直是一個熱度非常高的詞,大家所熟知的各種網約車以及共享單車其實都是共享經濟下誕生的産物。随着共享單車的熱度越來越高,有一部分人也抓住了商機,參考共享汽車的模式推出了共享汽車。許多由于購車預算不足或受制于限号政策沒能買到汽車的車主就可以通過掃碼的方式租用共享汽車,友善了自己的生活。

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不過現在受疫情的影響,許多地區都開始限制當地居民出行,進出小區都需要提供核酸檢測證明,一些高風險地區的居民出行也被嚴格控制,除了定期做核酸之外還需要居家隔離,讓許多人的出行都受到了影響。

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陝西西安一位居民劉先生前段時間為了給自己搬家,專門去租來了一輛共享汽車搬運作李,可沒想到剛搬完家就正好趕上了疫情爆發,劉先生被迫在家隔離,無論是汽車還是行李都沒拿全就沒法正常出門了。

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如果這輛汽車是劉先生自己的倒是也沒什麼關系,可問題就在于這輛汽車是劉先生租來的共享汽車。用過共享汽車的朋友們想必都知道,如果共享汽車沒有及時歸還的話是需要消費者支付一定逾時費用的,而且這些逾時費用隻會越積越多,上不封頂。劉先生由于被居家隔離,是以自然沒有辦法歸還共享汽車,是以系統就開始不斷給陳先生發送消息,提醒他由于他長時間未歸還租借車輛,是以需要繳納一定逾時費用。

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一連二十多天過去了,劉先生需要繳納的逾時費已經累積到了超過1萬元,這讓劉先生覺得十分上火,是以就聯系上了平台客服,希望對方能看在自己情況特殊的面子上免去這部分逾時費用。客服在聽過劉先生的事之後很快就給出了答複,表示劉先生可以去找社群從業人員開一張隔離證明,等疫情狀況有所好轉之後再商量這件事的具體解決方式。

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然而還在不斷累積的逾時費用卻并沒有是以停下,劉先生每天都對着這筆賬單發愁,再加上客服一直都沒給自己一句準話,劉先生就忍不住擔心等疫情結束後共享汽車平台也不會給自己免除這一部分費用,是以隻能把這件事拍成視訊發到了網上,向網友們征求意見。

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有一部分網友認為劉先生的遭遇純屬是無妄之災,對于這種不可抗力影響的損失應該給予免除。隻要劉先生能拿出檔案證明自己确實一直在居家隔離,共享汽車平台就應該免除劉先生這段時間的逾時費用。還有人稱共享汽車平台在得知了這種情況之後就應該立刻停止計費,而劉先生在打過電話之後還是能收到平台發來的逾時消息就說明平台根本沒有為劉先生免除收費的意思,劉先生應該小心。

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總結:

對于劉先生來說,這筆支出來的實在是冤枉,畢竟這樣的突發情況誰也無法預料。不過就平台客服的态度來看,在劉先生能提供相關證明這筆費用應該還是可以被免除的。此外,也希望各位消費者記住,在租借共享汽車之後需要及時到指定的網點進行歸還,否則就會産生一些不必要的費用。