過去的2021年，國内車市的困難程度不言而喻，疫情反複帶來的晶片短缺問題以及限電問題使得不少廠商産能受限，另一方面，消費者的消費欲望也相應的在減弱，這導緻不少車企2021年的銷量成績未達預期，比如一汽豐田便是其中代表之一。
累積銷量超86萬 仍未達最低目标
根據一汽豐田釋出的資料顯示，其2021年累計銷量達860019輛，雖然同比2020年有8%的增長，但在2021年年初，一汽豐田制定了必達88萬輛以及挑戰92萬輛的年銷量目标，也就是說，2021年一汽豐田雖然有輕微漲幅，但實際隻完成了目标銷量的97.7%左右，與預期有一定差距。
另一方面，2020年，一汽豐田全年累計銷量達80萬輛，同比增長9%，并且，其2020年目标銷量為76萬輛，超額完成目标。很明顯，一汽豐田2021年的銷量雖然同樣實作了同比增長，但相比2020年而言隻能說差強人意。
還值得一提的是，盡管一汽豐田2021年同比2020年銷量增長了6萬多輛，但同時，一汽豐田在2021年新增了皇冠陸放、淩放、亞洲獅、RAV4榮放雙擎E+等四款全新車型，另外還有部分車型的換新，比如卡羅拉，在新增4款全新車型後，銷量也僅同比增長8%，不知是否符合一汽豐田的預期。
卡羅拉同比下跌7.5% RAV4榮放與亞洲龍穩住局面，
具體到車型後，發現卡羅拉2021年銷量相比2020年有一定程度下滑，2020年卡羅拉累計銷量為357165輛，而2021年累計銷量為330280輛，同比累計下跌7.5%。
好在RAV4榮放穩住了局面，2021年累計銷量203410輛，同比2020年的173383輛增長了17.3%，當然，這其中離不開RAV4榮放雙擎E+的貢獻；包括亞洲龍的銷量在2021年也同比增長了11.4%，由上一年的110814輛增長至123525輛。
需要提一點的是，根據早前消息，現款亞洲龍完成換代後将在北美正式停産。亞洲龍在美國市場銷售了二十多年，但銷量卻每況愈下，是以豐田最終決定停産，有意思的是，國内在售的亞洲龍相比美版車型其實有一定差距，但銷量卻在不斷上漲。
美版亞洲龍汽油版車型采用了3.5L V6發動機，并且起步即四驅，最大馬力高達301匹，以目前匯率結算，起售價也僅為23萬多人民币，相比國内19.98萬元起售的價格雖然貴了一些，但國内2.0L排量、178匹馬力的前驅動力布局與美版相比差距甚遠；即使是混動車型，美版亞洲龍也起步即帶四驅，但在國内均為前置前驅。
三大戰略成果差強人意 投訴量略有上升
一汽豐田2021年提出了TNGA強化戰略、皇冠品牌煥新戰略、新能源戰略等三大戰略。其中TNGA強化戰略實施較為到位，目前一汽豐田在售乘用車中除最低端的威馳系列均基于TNGA平台打造，但同時，這也使一汽豐田旗下産品好像沒有了本質的差别，沒有了高低端之分。
另外是皇冠品牌煥新戰略，陸放的出現使得皇冠在國内得到了延續，并且由單一産品變成獨立品牌後，皇冠未來會有更多值得期待的産品，但就2021年而言，皇冠陸放的表現一般。
資料顯示皇冠陸放自2021年8月上市至12月累計銷量為25173台，雖與漢蘭達互為姊妹車型，但在銷量方面與漢蘭達相比相差甚遠。官方資料顯示，第四代漢蘭達自7月至12月累計銷量達61400輛，月均銷量超10233輛，皇冠陸放則為6293輛。
此外，一汽豐田提到的新能源戰略從産品上看也隻看到了一款RAV4榮放雙擎E+，同時銷量較為慘淡。根據乘聯會資料統計顯示，RAV4榮放雙擎E+ 2021年累計銷量為4125輛。另一方面，2020年推出的奕澤E進擎也一直萎靡不振，2021年累計銷量僅為1616輛。當然，不得不承認，一汽豐田的HEV車型一直都有一定的優勢，隻是随着越來越多自主汽車品牌DHT混動的出現，不知一汽豐田HEV的優勢還能保持多少年。
一汽豐田汽車銷售有限公司黨委書記、總經理胡紹航在2021上海車展接受媒體采訪期間曾表示使用者是上帝，一汽豐田非常重視傾聽客戶的聲音，并且為降低客戶的投訴建立了“111”管理機制，即10分鐘之内要對客戶的投訴做出識别，1小時内完成調查，1天之内完成閉環處置。
但小編根據汽車投訴網的投訴統計發現，2020年一汽豐田的累計投訴為362宗，而2021年卻有427宗，累計上漲近18%。值得一提的是，胡紹航還提到經銷商也非常重視投訴的管理。一般而言，使用者車輛在出現問題後第一時間應該是向經銷商反映，在經銷商不予處理時才會進行第三方投訴，可見，一汽豐田經銷商管理投訴在2021年還有需要加強之處。
汽車網評：百萬輛目标還有可能嗎？
單一的從2021年銷量資料來看，一汽豐田無疑是成功了，但對比2020年的成就以及年初定下的任務，一汽豐田并未達标，胡紹航提到的客戶是上帝的服務從投訴量來看也未有實質性的提升。關于2022年，一汽豐田此前的願景是希望達到100萬輛的銷量，但目前仍未有官方确切消息是否以此為目标，那麼在2021年并未達标的情況下，一汽豐田2022年的銷量目标會不會改變？