亞馬遜再談封号風波，強調鼓勵中國賣家品牌化發展

文丨《晚點财經》林廣英

亞馬遜中國 11 日在上海舉行主題為 “全球開店” 的 2022 年戰略會議，強調希望幫助 “中國賣家打造全球品牌” 的同時，也重提去年的封号風波，表示被封賬号多次違規且無視平台警告。亞馬遜說類似的合規管理不會停止。沒有對商戶封号後扣款詳情、退款進度等事宜作進一步說明。

據 Marketplace Pulse 資料，2021 年 9 月，中國賣家在亞馬遜頭部商家占比下降至 38%，略低于年初——合規風波前的 40%。而據 2021 年初資料，75% 的新增賣家來自中國。

一直以來，中國賣家與亞馬遜平台都屬于 “互利” 關系。過去可能是 “低價爆款”，但如今亞馬遜更迫切需要的或許是 “品牌化 + 新興市場”，以應對來自 Shopee、Shopify、SHEIN 等不同類型電商的挑戰。是以無論合規調整還是品牌化更新，中國賣家都會是亞馬遜的頭号 “目标”。

對于合規，亞馬遜表示：

平台對合規要求更嚴格，招商門檻沒有變化：

合規調整對整體中國賣家沒有影響，過去一年，中國賣家新增數保持雙位數增長，銷售額超 100 萬美元的賣家數量同比增長超 50%，首次銷售額超 100 萬美元的賣家數量同比增長超 20%；

相關合規管理不會停止，将一直持續。

對于推動中國賣家到亞馬遜海外站賣貨：

仍在大力吸引中國賣家，新方向是品牌化和新興市場；

鼓勵中國賣家打造品牌，從低價爆款轉向差異化創新，支援追求長期發展、以服務使用者為先的賣家發展；認為中國賣家的核心優勢是靈活營銷和靈活制造，能更快為使用者提供相應商品；

鼓勵中國賣家進入新興市場，如中東、新加坡、印度等；強調雖然新興市場規模較小，但多站點營運有助于賣家抵禦外部環境的不确定風險，并提高産品全球競争力；

亞馬遜會上線百項分析工具、服務，在北上深杭、南京、青島等 10 多個城市組建本地化團隊，在杭州設立亞太區首個賣家教育訓練中心；

并與地方政府合作，例如和江蘇省政府簽訂了合作備忘錄，一是幫助企業轉型出口，二是引進優勢企業、組建産業叢集，三是持續投入本地團隊。