金羊網訊 2021年12月28日，由中國汽車市場、汽車與駕駛維修和搜狐汽車聯合發起、主辦的“2021（第十六屆）中國汽車金扳手獎評選”頒獎典禮暨“中國汽車消費新格局·赢使用者者得天下”主題峰會在多家平台上進行全網直播。
來自汽車行業協會上司、行業專家、知名車企嘉賓、媒體記者等受邀出席“雲端”盛典參與頒獎和主題峰會。
2021（第十六屆）中國汽車金扳手獎評選從服務體系、服務品質、專業技術、創新能力、使用者滿意度及口碑等多個方面對候選品牌進行綜合評審。
2021中國汽車金扳手獎評選設定了自主品牌組、合資品牌組和豪華品牌組3個組别。依據評選标準及結果，自主品牌組産生了5個分項獎獲獎品牌，合資品牌組産生了4個分項獎獲獎品牌，豪華品牌組産生了2個分項獎獲獎品牌。來自中國汽車工業咨詢委員會的安慶衡主任、中國汽車工業協會的柳燕副秘書長等行業協會上司，以及業内資深媒體人為獲獎企業頒獎。
“2021中國汽車金扳手獎評選”獲獎榜單
（以上順序不分先後）
另外，“2021中國汽車金扳手獎評選”推出了多項同期活動，包括“3·15”車企誠信服務聯合聲明、2021金扳手服務暗訪行動、2021金扳手服務百強質選店評選、2021全國十佳金扳手精英噴漆技師評選等。
2021年3月12日，由中國汽車市場、汽車與駕駛維修、搜狐汽車聯合國内知名的33家車企共44個品牌釋出“3·15”車企誠信服務聯合聲明。
2021年4月起，主辦方策劃并開展2021金扳手服務暗訪行動，對20多家候選品牌4S店的售後服務進行實地調查暗訪。主辦方全新制定了GES-150金扳手服務評價标準，包括三大階段、27個考察點，對各品牌4S店售後服務的專業性、規範性及人性化等方面進行綜合評價，并在典禮現場釋出《2021金扳手服務暗訪總結報告》。
主辦方還同期舉辦2021金扳手服務百強質選店評選活動，對金扳手獎獲獎品牌選送的三百多家優秀經銷商再次進行嚴格選拔，從一次性修複率、使用者滿意度等多個次元進行綜合評審，優中選優，最終評選出首批金扳手服務全國百強質選店。
2021中國汽車金扳手獎評選的另外一個重要同期活動——2021全國十佳金扳手精英噴漆技師評選，采用抖音點贊+線上答題+噴漆實操的形式，多輪次、多角度對選手們做出專業、全面、準确的考核。評選期間，共有70餘萬名粉絲在抖音為入圍技師點贊。經過層層嚴格選拔，最終來自9大品牌的10位技師從中脫穎而出，獲得2021全國十佳金扳手精英噴漆技師榮譽。
除此之外，主辦方在典禮現場釋出了《2022中國汽車市場傳媒發展規劃》。
（文/曉航 圖/官方提供）