“我買的長安電車在高速路上行駛，踩着油門，碼速表數值卻往下掉”。5月14日，延安市民孫先生向華商報—二三裡反映，去年他在寶塔區李渠鎮碾莊陝西長盛汽車銷售服務有限公司深藍汽車長安4S店（以下簡稱深藍汽車長安4S店）内買了一輛長安電車，開了三個月左右，問題頻出。
2023年6月15日，孫先生以分期付款方式，在深藍汽車長安4S店購買了一輛長安汽車深藍SL03插電式混合動力轎車。去年9月，該店從業人員短信緻電，讓他更換檔杆總成配件。孫先生說：“因為車是新的，我就沒換這個配件。開了三四個月後，頻繁出現油門和碼速表不同步的問題，高速公路上踩油門，碼數不升反降，這種情況出現好多次，4S店多次檢修，沒查出問題，昨天在地下停車場，車還在P檔，碼速表數值卻往上走，我是在縣城上班，天天來回走高速，開着有安全隐患的車，這不是拿命開玩笑麼。”對于4S店讓他“再開着看看”的解決方式，孫先生表示不能接受，希望4S店能夠退款退車。
根據孫先生提供的視訊顯示，這輛長安電車在踩油門的情況下，碼速表數值确實在下降，在另一段車在P擋狀态的視訊當中，碼速表數值從0到1閃爍後，碼速數值增加。
14日下午，記者聯系到深藍汽車長安4S店售後經理，武經理說：“孫先生的車檢查過幾次，背景資料檢測出來都正常，也給廠裡彙報過該車的情況，但之前沒遇到過類似問題，目前廠裡也正在研究這個車的故障方案。現在的解決方案就是給車主安排一個代步車，在不影響他上下班的情況下，把車放在店裡，等廠家派工程師過來，我們會第一時間跟車主聯系，進一步檢修這輛車。”針對孫先生的退車訴求，吳經理表示，在質保期内，車輛發生任何問題，根據公司三包協定，是包修不包退的。
随後，記者緻電重慶長安汽車股份有限公司，客服從業人員表示，背景有看到客戶回報過該車存在問題，目前還在進行中，但并未接到過孫先生遇到的類似情況，會進一步登記并催促處理，後續工作會有相關人員和車主對接。
華商報記者 唐保虎 編輯 張新婧