車主劉先生向《交廣熱線 汽車維權》反映自己遇到了品質糾紛。
劉先生說，4個月前，車主劉先生在青島萬寶行購買了一輛寶馬I3，結果前段時間車輛突然出現了電機故障，傳動系統出現了損壞。因為是淩晨出現的問題，于是劉先生在冬夜裡等了兩個小時救援。車輛進店後，從業人員進行了檢查，确認是電機問題，并更換了一個電機，并表示可以維修好後，店内可以提供維修保養券，如果劉先生不想再次駕駛這輛車，他們也可以安排以舊換新，劉先生僅需要補2萬元差價即可。
不過劉先生對這兩種方案都不認可，希望經銷商能夠給出現金補償，為此節目組聯系了寶馬廠家客服，對方表示問題已經記錄稍後回報，節目組還在持續跟進。
車主劉先生來電，反映自己充電時遇到的奇葩事。劉先生說這件事在上周五發生的，當時他在二環南特來電一個充電樁充電。
因為每個充電樁上有防止違停的占位停車杆，當劉先生倒車入庫的時候，停車杆擡起，因為發現車輛停得不是很正，于是劉先生提了一把車，将車開出車庫再次倒車入庫，結果車位上的停車杆突然降落，砸到了車輛後備箱，導緻損傷嚴重。
劉先生說他已經通過保險理賠對後備箱進行了賠付，但是因為這次事故産生的交通費，車衣損失費用，他希望特來電承擔。劉先生表示他也聯系過特來電，但是對方始終強調停車杆是廠家生産的，他們沒有責任賠付，劉先生說這樣的答複他接受不了。
FM1031濟南交通廣播
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帶着問題，節目組聯系了特來電官方客服，當天中午對方回電表示劉先生率先撞到了他們的停車杆，不過他們可以和劉先生進行協商。
特來電為什麼會這樣說呢？在随後劉先生提供的視訊中，記者發現了端倪。原來，劉先生調整車輛的時候，幾乎已經駛離了充電站，結果此時停車杆落下，車輛撞到了停車杆，随後在劉先生檢視車輛受損情況的時候，充電樁的停車杆再次落下，造成了車輛後備箱二次受損。
于是記者再次聯系了雙方，目前雙方還在溝通中。