ZEPETO産品分析報告

一、産品概述

1. 體驗環境

   體驗版本：2.3.1

   體驗裝置：三星s7edge

   安卓版本：8.0.0

   體驗時間：2018.12

2. 産品定位

   ZEPETO的分類是社交，但更準确應該是“工具+社交”，它是一款3D人物捏臉APP，通過使用者塑造出來的卡通模型可以在不同場景下進行單人或多人攝影；軟體内有IM子產品，ZEPETO的主要宣傳點也在于此，通過好友之間卡通人物的互動來增加趣味性。

二、 SWOT分析

• strengths優勢：形成的可通人物與真人比較相似，風格可愛，可搭配的裝飾物和可進行的動作豐富。
• weaknesses劣勢：玩法比較單一，主要是單人自拍/多人合影。
• opportunities機會：社交體系還不夠完善，社群的潛力還沒有完全挖掘；
• threats威脅：市面上相似産品可能在一段時間後迅速增長，到時競争力稍顯不足。

三、使用者場景需求

1. 使用者群體

ZEPETO的使用人群大部分在30歲以下，女性使用者居多，大部分是學生和剛上班不久的年輕人。

使用者畫像：

活躍于社交圈的女生：空閑時間喜歡在朋友圈裡分享自己生活，喜歡拍照、自拍，在分享動态時習慣于通過手機APP先對簡單的照片進行處理。她們可以通過ZEPETO捏一個和自己很像的卡通人物，分享在朋友圈中，或者當作頭像。

異地戀的情侶：兩人在現實中見面較少，主要在即時通信軟體上進行交流，他們通過ZEPETO可以“雲合影”，然後在朋友圈撒一波狗糧，因為圖檔辨識度較高，能獲得的不少贊。

對創新功能感興趣的年輕人：iPhoneX的Memoji功能很酷炫，但是自己手機不支援，他們通過ZEPETO就可以像iphone一樣得到自己的卡通人物，還可以和好友進行互動，他們覺得很有趣。

2.使用場景

• 社交圈分享
• 作為頭像展示
• 和任意人進行合影

3.使用者需求

愛美需求，社交需求

四、産品功能分析

1.捏臉

使用者首先要上傳一張自己的正面照，系統分析後會自動生成一個與使用者相似的卡通任務；我在使用過程中發現主要是根據你的發型，膚色，五官大小和裝飾物（比如眼鏡）進行模組化，體型、衣服、臉型不會有影響。然後使用者可以進行個性化的改動，改變可大可小，沒有限制，改變的種類也是十分豐富的，包含了發型、五官、頭型、臉部細節、衣服、妝容等，可以說是基本所有的外觀都可以改變。其中有一些個性化的裝束是需要收費的。

捏臉

卡通人物

我發現大多數使用者在這個過程都會花上大量的時間去修改模型、反複挑選衣服讓卡通人物與自己的期望相近；這個現象其實非常的普遍，各大遊戲的捏人系統總是喜歡被玩家津津樂道，而ZEPETO也是盡量為使用者提供了DIY空間，讓使用者對這個過程上瘾。

2.合影

單單有個人物肯定是不夠的，就像之前的臉萌一樣，ZEPETO在此基礎上通過3D人物+動态動作+多人合影來提升趣味性；使用者可以和喜歡的卡通人物一起，擺出各種有趣的動作，然後通過照片/視訊分享；這個過程使用者代入性強，也是最受使用者歡迎的。

合影

3.社交

ZEPETO為每個使用者建立了一個3D空間，就好像卡通人物的家，不同使用者可通過拜訪好友的方式來進行社交，可以進行合影等操作。

社交

但是這個功能在社交屬性上，在創新性和實用性上沒有什麼亮點，充其量隻是社交小遊戲；現在的社交類應用除了傳統通信一位一般是兩類，一類是專業社群，比如虎撲，另一類新穎的社交方式，比如陌陌、小秘密。顯然ZEPETO是第二種，如何讓使用者通過ZEPETO去社交是重點。

五、建議

1.模組化

實時？

對比Memoji，一個是實時回報動畫，一個是系統設定動畫，兩者各有各的好處，如果能将這兩點結合，還可以使用者在玩法上的多樣性。

全身？

如果能為使用者全身模組化，可能會加大使用者的操作難度，但可以進一步提高使用者的沉浸感。

2.玩法

短視訊？

有了實時模組化，使用者就可以為卡通人物配音，來完成自己的創意小短片。

3.社交

社群？

當初Faceu走的是“工具+社交”的路子，但實際上工具和社交一個都沒做到最好，我覺得ZEPETO的核心還是在于卡通人物怎麼用，如果單純當個qq秀作為展示既沒有吸引點，又沒有粘性讓使用者持續使用。不如創立一個社群，群衆的智慧是巨大的，用使用者的創意通過ZEPETO來在社群中分享，可能效果會更好。