5.3 定義範圍
- 定義範圍是制定項目和産品較長的描述的過程。
主要作用
- 描述産品，服務或成果的邊界和驗收标準。
- 由于在收集需求過程中識别出的所有需求未必都包含在項目中，是以定義範圍過程就要從需求檔案（收集需求過程的輸出）中選取最終的項目需求，然後制定出關于項目及其産品、服務或成果的較長的描述。準備好詳細的項目範圍說明書，對項目成功至關重要。
- 應根據項目啟動過程中記載的主要可傳遞成果、假設條件和制約因素來編制詳細的項目範圍說明書。
- 在項目規劃過程中，随着對項目資訊的更多了解，應該更加詳細具體地定義和描述項目範圍。此外，還需要分析現有風險、假設條件和制約因素的完整性，并做必要的增補或更新。需要多次反複開展定義範圍過程：在疊代型生命周期的項目中，先為整個項目确定一個高層級的願景，再一次針對一個疊代期明确詳細範圍。通常，随着目前疊代期的項目範圍和可傳遞成果的進展，而詳細規劃下一個疊代期的工作。
項目檔案
- 假設日志
- 識别了有關産品，項目，環境，相關方以及會影響項目和産品範圍的假設條件和制約因素。
- 需求檔案
- 需求檔案識别了應納入範圍的需求。
- 風險登記冊
- 包含了可能影響項目範圍的應對政策，例如：縮小或改變項目和産品範圍，以規避或緩解風險。
事業環境因素
- 組織文化
- 基礎設施
- 人事管理制度
- 市場條件
組織過程資産
- 用于制定項目範圍說明書的政策，呈現和模闆。
- 以往項目的項目檔案。
- 以往階段或項目的經驗教訓。
産品分析
- 産品分析可用于定義産品和服務，包括針對産品或服務提問并回答，以描述要傳遞的産品的用途、特征及其他方面。
- 把高層級的産品描述轉變為有形的可傳遞成果。
- 産品分析技術包括，産品分解，系統分析，需求分析，系統工程，價值工程，價值分析等。
項目範圍說明書
- 項目範圍說明書是對項目範圍，主要可傳遞成果，假設條件和制約因素的描述。
- 它記錄了整個範圍，包括項目和産品範圍。
- 詳細的描述了項目的可傳遞成果。
- 還代表項目相關方之間就項目範圍所達成的共識。
- 為了便于管理相關方的期望，項目範圍說明書可明确指出哪些工作不屬于本項目範圍。
- 項目範圍說明書使項目團隊能進行更詳細的規劃。
- 在執行過程中指導項目團隊的工作，并為評價變更請求或額外工作是否超過項目邊界提供基準。
- 項目範圍說明書描述要做和不要做的工作的詳細程度，決定着項目管理團隊控制整個項目範圍的有效程度。
- 詳細的項目範圍說明書包括以下内容（可能直接列出或參引其他檔案）：
- 産品範圍描述
- 逐漸細化在項目章程和需求檔案中所述的産品，服務或成果的特征。
- 可傳遞成果
- 為完成某一過程，階段或項目而必須産出的任何獨特并可核實的産品，成果或服務能力，可傳遞成果也包括各種輔助成果，如項目管理報告和檔案。對可傳遞成果的描述可略可詳。
- 驗收标準
- 可傳遞成果通過驗收前必須滿足的一系列條件。
- 項目的除外責任
- 識别排除在項目之外的内容。明确說明哪些内容不屬于項目範圍，有助于管理相關方的期望及減少範圍蔓延。
- 雖然項目章程和項目範圍說明書的内容存在一定程度的重疊，但是它們的詳細程度完全不同。
- 項目章程包含高層級的資訊，而項目範圍說明書則是對範圍組成部分的較長的描述，這些組成部分需要在項目過程中漸進明細。
| 包含的内容 | 内容描述 |
| 産品範圍描述 | 逐漸細化在項目章程和需求檔案中所述的産品，服務或成果的特征 |
| 可傳遞成果 | 必須産出的任何獨特并可核實的産品，成果或服務能力。也包括輔助成果，如項目管理報告和檔案 |
| 驗收标準 | 可傳遞成果通過驗收前必須滿足的一系列條件 |
| 除外責任 | 明确說明哪些内容不屬于項目範圍，有助于管理相關方的期望及減少範圍蔓延 |