孩子們一起玩耍時，難免會發生一些小沖突，比如争吵、搶玩具，或者誰不理誰，誰被冷落了等。
這些社交中的小摩擦，雖然是小事，但也會給孩子們帶來煩惱。有時候，孩子自己處理不好，需要父母從中協調或者幫忙想辦法。
當孩子被冷落時，自尊心受到打擊，孩子會生氣、惱火，父母也跟着着急。這種情況下，父母該如何幫助孩子走出低落呢？
作為被冷落的對象，孩子如何做才是恰當的呢？
來看看繪本故事《受人冷落》中，熊媽媽和主人公小熊妹妹是怎樣做的吧，也許會給父母和孩子們一些啟示。
放暑假了，熊王國的小朋友們喜歡到學校操場去玩耍，小熊妹妹也不例外。她喜歡和朋友麗茲在操場蕩秋千、玩滑梯，或者從老師那裡借跳繩。她們尤其喜歡玩難度很高的“跳雙繩”，并且跳得很熟練。
有一天，小熊妹妹和麗茲像往常一樣，借了兩根跳繩準備找小夥伴們一起玩，可奇怪的是，她們的跳繩搭檔都不見了。
安娜跑過來告訴她們，新來了一位小朋友，她有一輛很棒的自行車，正讓她們輪流騎呢。
新來的小朋友叫奎妮，她的自行車很酷，她本人打扮得也非常時髦。
小熊妹妹友好地跟奎妮打招呼，然而奎妮卻把她嘲諷了一番。
奎妮說，小熊妹妹？這是什麼名字？看你這身打扮——粉色花邊背帶褲，頭上紮着蝴蝶結，太可笑了！
小熊妹妹有些不解，自己的名字和打扮怎麼了，從來沒有人笑話過她呀。
她的話沒說完，奎妮就打斷了她，她又把小熊妹妹嘲笑了一下，然後招呼小朋友們去吃奶油冰淇淋，她請客。
小熊妹妹的跳雙繩小夥伴們，除了麗茲，都被奶油冰淇淋吸引了，她們為難地跟着奎妮走了。
小熊妹妹又羞又氣，傷心極了，連麗茲的安慰也無濟于事，她轉身回家了。
小熊妹妹第一次嘗到被人冷落的滋味，她很難過。
回到家，熊媽媽第一眼就看出小熊妹妹不高興了，她猜想肯定是發生不愉快的事了。
小熊妹妹把奎妮的事原原本本地告訴了媽媽，熊媽媽馬上指出，奎妮的做法很不好。
她知道受人排擠的滋味，也了解奎妮，通過貶低别人來擡高自己，這種做法很不可取。但她也明白，過多地為這種事煩惱也沒什麼好處。
她把小熊妹妹摟在懷裡，安慰她别生氣了，第二天一切都會好的。
熊媽媽的做法很好。
她先是了解小熊妹妹的感受，知道她被人冷落受人排擠了，然後又安慰她會好起來的。
當孩子的感受被人了解時，她們心裡會好受一些，小熊妹妹也是如此。媽媽的了解和關懷讓她好受一些了。
媽媽接下來并沒有指責奎妮，她告訴小熊妹妹，第二天就會好的。
這也是父母們要學習的，當孩子情緒低落時，父母們第一時間表示了解，能安慰孩子們，讓他們心裡好受些。
第二天小熊妹妹果然心情好多了，恢複了自信。她騎着三輪車去操場玩，她想了解下“跳雙繩”比賽的事，她想參加。
可她再一次被奎妮挑釁了，小熊妹妹生氣了。她回到家，想騎哥哥的自行車，繞着奎妮轉圈，吓唬她。可她太小了，騎不了哥哥的自行車，這個計劃就泡湯了。
小熊妹妹的舉動，媽媽看在眼裡，她知道，小熊妹妹想騎自行車，肯定和奎妮冷落她脫不了關系。
熊媽媽用實際行動支援了小熊妹妹，她給小熊妹妹買了新衣服，一條時髦的牛仔褲，一件綠白相間的名片上衣，和一根翠綠的束發帶——基本上，和奎妮的打扮很相似。
她鼓勵小熊妹妹穿上試試。
小熊妹妹很開心，她穿上了新衣服，她很喜歡。她問媽媽，奎妮為什麼要捉弄她呢？
媽媽仔細想了想，告訴她，其實不光是孩子，有時候大人也會這樣，專門捉弄叫某個名字或穿某件衣服的人，其實他們隻是想出風頭。通過貶低别人，來擡高自己。于是，就有人被冷落，受排擠了。
感受到媽媽的關懷，小熊妹妹堅定了想法。她說衣服很漂亮，她很喜歡，可她不想因為奎妮而改變自己。
她換回了原來的衣服，然後給麗茲打了電話，決定要報名參加“跳雙繩”比賽。
熊媽媽不僅在語言上安慰了小熊妹妹，幫她分析奎妮冷落她的原因，還去買了一身時髦的衣服給女兒。她知道小熊妹妹在意奎妮的說法，如果換一身打扮能讓女兒不再受小夥伴冷落，她很願意幫忙。
但小熊妹妹是個堅強的孩子，再加上媽媽的關愛，更讓她感受到了溫暖，她決定不受奎妮影響，做自己就好。
小熊妹妹不再管是否被奎妮冷落，她專心地準備着“跳雙繩”比賽。與此同時，原來的小夥伴們也離開了奎妮，重新加入小熊妹妹的小組中，不僅因為小熊妹妹是優秀的跳雙繩選手，也因為她們看不慣奎妮的目中無人了。
小熊妹妹帶領隊友們輕松取得了“跳雙繩”比賽的冠軍，她們高興極了。而奎妮那一組就很尴尬了，她們跳得很糟糕，尤其是奎妮。
孩子們圍住小熊妹妹，向她請教“跳雙繩”的技巧，小熊妹妹開心極了，一掃被奎妮冷落的陰影。
《受人冷落》是我家二寶這段時間很喜歡讀的一本書，故事貼近生活，熊媽媽和小熊妹妹的做法能給父母和孩子們以啟迪。
當孩子被人冷落，他們的自尊心受挫，會難過、生氣、不知所措。這時候，父母的了解和陪伴，以及幫助他們分析問題，尋找解決方法，就顯得尤為重要。
對孩子來說，被冷落後，沒有忍耐、讨好别人，而是勇敢做自己，真的很棒。
希望我們能像熊媽媽一樣有智慧，也希望我們的孩子像小熊妹妹一樣勇敢、堅定。