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繼“虛标”後,長安UNI-K又曝虛假宣傳,潘欣欣如何自圓其說?

不可否認,長安高端産品序列——UNI系列正在走下坡路。

要知道,曾被譽為“網紅車”的長安UNI-T,昔日連續半年月銷破萬,可如今最低月銷量不足五千台。而作為長安UNI系列的第二名成員,UNI-K自上市以來,月銷量也基本維持在3000台左右。可以說,長安汽車的高端化程序并不是太順利,那麼,為何會遭受如此境遇呢?

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這與長安汽車的誇大營銷脫不了幹系。

衆所周知,長安UNI-T曾因發動機“虛标”,被衆多網友稱之為“虛鲸”,而長安汽車并未對此回應,“信任危機”也就間接導緻銷量腰斬。沒想到的是,長安UNI-K也繼承“傳統”,目前從第三方投訴平台上可以看到,有大量車主投訴長安UNI-K疑似減配、與宣傳不符的情況。

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其中一位車主表示:在購車前,各大媒體與長安微信公衆号宣傳UNI-K車型配備“APA6.0自動泊車、L3級别自動駕駛、人臉識别點火啟動、燈光秀時序迎賓燈、座椅老闆鍵”等功能。然而在實際購車後發現實車并未有上述任何功能,且車輛OTA系統經多次更新後,仍未完善上述部分功能。由此車主認為,長安汽車直接閹割連個聲明也沒有,涉嫌虛假宣傳。

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針對上述車主投訴,長安汽車表示是車主看錯了,其官網客服回複稱,UNI-K的燈光效果搭載在工程試驗車上,上市量産車型并未搭載該功能,具體要以長安汽車官方配置表為準。同時客服還表示,自動泊車功能示範隻是作為技術創新點宣傳,僅用于技術示範的内部測試産品,且APA6.0自動泊車功能和L3級自動駕駛為捆綁開發,L3級自動駕駛尚未支援量産。

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可不少車主表示,是在看了長安汽車董事長朱華榮親自體驗後,才決定入手的,沒想到和宣傳的根本就是兩回事。據了解,在長安UNI-K上市階段,朱華榮親自示範了長安UNI-K所搭載的APA6.0遠端智能泊車功能。在此情況下,UNI-K也被大多數人認為将搭載此功能,且車主在購買時,其車身也貼有“APA泊車輔助系統”字樣。可結果呢?廠家卻以各種理由推脫。

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值得一提的是,根據媒體此前的報道,車質網上有大量關于長安UNI-K銷售欺詐的投訴,可現在查詢隻剩下了一條,明眼人一眼就看出,這是人為幹預,被下架了。雖說官方否認虛假宣傳,但這樣欲蓋彌彰的做法又是為何呢?而更令車主們質疑的是,即将上市的長安UNI-V單獨配備了APA6.0自動泊車功能,這不是和官方解釋的“APA6.0自動泊車功能和L3級自動駕駛為捆綁開發”自相沖突嗎?那是不是說明長安UNI-V也存在虛假宣傳?細思極恐。

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雖然,車質網上“欺詐銷售”的投訴被删除,但品質投訴愈演愈烈。諸如車燈不亮、車身異響、影音系統故障、門把手故障、行車安全輔助系統故障以及發動機抖動等品質品質問題層出不窮,有車主就說到,“一日長安,終身難安”。不得不說,宣傳層面長安做了太多大可不必的動作,而虛張聲勢暴露的是内心的怯懦,相比之下,産品層面“看不見的用料”更是影響使用者口碑的關鍵,顯然,長安UNI-K沒有做到,品質把控和技術成熟度還有待提高。

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諷刺的是,長安汽車乘用車營銷事業部産品營銷總監潘欣欣曾表示:“對使用者以誠相待”。

但“宣傳很豐滿,現實很骨感”,似乎成了長安的造車理念。多次宣傳與實車不符的行為,也或将導緻國産汽車品牌形象在車主心中剛剛被建立就轟然倒塌:“本來懷着國貨崛起的信心買了,現在感覺像是被自己的信仰欺騙了”。正如網友所說,如果長安不搞那些虛假宣傳,一開始可能銷量會低一點,但是慢慢會上來的。但是長安把它吹上天了,消費者買回去一看跟宣傳的一點都不一樣,完全是欺詐消費者,這就是一錘子買賣,銷量下滑是遲早的事。

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而長安汽車乘用車營銷事業部常務副總理彭陶還說過:“一個品牌要好就像一個人一樣,産品好隻是你的外在,就像你的學識和能力。另一方面是人品,你有硬實力,又有軟實力,再加上顔值線上。我們經常說始于顔值,陷于才華,忠于人品。中國品牌通過提升顔值、硬實力、軟實力,才能成為好的品牌。”可在車主們看來,長安UNI-K既沒有硬實力,又沒有軟實力,隻留下了中看不中用的品牌形象,彭陶何談“好的品牌”?潘欣欣又該如何自圓其說?

繼“虛标”後,長安UNI-K又曝虛假宣傳,潘欣欣如何自圓其說?

最後,我們希望長安汽車能放棄這種拿消費者當小白鼠試驗的行為,并給廣大車主一個合理的解釋,不然,3·15就是懸在長安汽車頭頂的達摩克利斯之劍。那麼,您認為被打上“虛假宣傳、銷售欺詐”标簽的長安汽車,其沖擊高端的程序還能順利進行下去嗎?歡迎留言評論。

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