近年來，豐田品牌對旗下産品線進行了調整，在停産多款經典車的同時，還新增了不少跨界車型，來進一步滿足年輕消費者的喜好。2021年下半年豐田在海外釋出了卡羅拉Cross後，廣汽豐田于2022開年之際将其引入國内，并命名為鋒蘭達。該車基于TGNA GA-C平台打造，且定位介于C-HR和威蘭達之間。那麼這款全新車型在産品力方面表現如何？能否獲得年輕消費者認可？本期質選車将為您詳細解讀。
一、基本資訊及産品亮點
廣汽豐田鋒蘭達共推出5款車型可選，新車基于TNGA-C平台打造且定位于緊湊型SUV。該車整體沿用了日規版卡羅拉Cross的設計樣式，整體外形看上去較為飽滿且富有視覺沖擊力，動力上該車配備了我們熟知的2.0L自然吸氣四缸發動機。
TNGA的全稱是Toyota New Global Architecture，是豐田新的全球架構，該架構是一個全新的造車理念和方法，可有效降低研發/生産成本、提升研發效率，同時它還将它将企業體系、研發體系、生産體系、零部件體系進行了優化整合。TNGA分為了TNGA-C、TNGA-K、TNGA-L三大平台，而鋒蘭達所采用的TNGA-C平台，主要負責生産小型車和緊湊型車，借助于平台優勢，鋒蘭達在低重心、寬車體和高剛性車身設計方面頗具亮點，同時在保障舒适性的前提下，操控性能有所提升。
鋒蘭達搭載的Toyota Safety Sense智行安全系統，其内部包含了PCS預碰撞安全系統（帶前方行人識别）、DRCC動态雷達巡航控制系統（帶全速域跟車功能）、LTA車道循迹輔助系統。當毫米波雷達和單眼攝像頭監測到前方突然出現的車輛或行人，如果司機沒有刹車，防碰撞預警系統會自動啟動并幹預車速進行制動。而車道偏離系統是通過單眼攝像頭識别路上的白線，一旦車輛發生偏移，系統會輔助修正方向。
二、産品競争力分析
如今随着國内SUV市場日趨飽和，車企在加快車型疊代的同時，還推出了更多細分市場産品，來搶奪市場佔有率。廣汽豐田鋒蘭達上市後，在市場中将主要面對主流緊湊型SUV 車型，其中包括東風日産逍客以及東風悅達起亞智跑。
從目前售價來看，廣汽豐田鋒蘭達在三款車型中價格适中，且入門車型更低。在車型優惠上，由于廣汽豐田鋒蘭達剛剛上市，是以目前還沒有任何優惠。而東風日産逍客以及東風悅達起亞智跑上市時間相對較長，目前分别有2.3萬以及1萬的終端優惠。（僅供參考，以實際到店優惠為準）。
從外觀設計來看，三款車型均采用了各自品牌家族式設計語言，整體造型都較為動感。細節上，鋒蘭達大嘴式格栅和修長的前大燈，使得前臉很有識别度。此外，該車的黑色包圍覆寫面積在三款車中較大，增加了野性；日産逍客憑借“V-Motion”的設計語言令自身看上去很有設計感，其整體造型圓潤，同時前臉碩大的V字形鍍鉻飾條增加了辨識度；東風悅達起亞智跑整體風格較為方正，大尺寸進氣格栅與前大燈相連，同時前唇以及側裙處還配有紅色飾條，增加了運動氣息。
為便于進行配置對比，我們選取了三款中配車型進行橫評。通過對比可以看到，三款車型中逍客售價最高，且這樣的價格還可以買到鋒蘭達的頂配車型。相比之下，起亞智跑整體配置表現與逍客相似，不過售價控制在了15萬以内，成本效益十足。在具體配置方面，三款車型的側重點有所不同。得益于Toyota Safety Sense智行安全系統，鋒蘭達在安全方面表現較為出色，例如主動刹車、車道偏離預警、車道保持輔助均有搭載。在娛樂方面，該車雖然支援多種手機互聯，但是在車聯網、OTA更新等智能化方面，不及另外兩款車型。
三、産品品質&服務趨勢分析
作為廣汽豐田旗下全新車型，鋒蘭達是否會有發生品質問題的隐患？對此，我們将從過去一年鋒蘭達車型的故障入手，通過故障問題比對，進而初步預測未來新車品質問題的發展趨勢。由于鋒蘭達為全新車型，是以我們将通過對廣汽豐田SUV車型近一年來的投訴情況進行分析。
通過對廣汽豐田SUV車型近一年的投訴資料分析可以發現，故障問題主要集中在“影音系統故障”，投訴主要集中在威蘭達新能源車型。通過進一步分析得知，上述問題絕大部分來自2021款車型。由于鋒蘭達采用了全新的車機系統，是以可暫且認為其出現上述問題的幾率較小，但是否會出現新的問題，還有待其上市使用一段時間後才能有定論。
随着大陸汽車市場的不斷發展，品牌售前/售後服務的水準高低，購買體驗的好壞已逐漸成為影響消費者最終購買的重要因素。是以我們将基于車質網海量大資料，通過對過去一年品牌或車系普遍存在的服務問題進行分析，為消費者購買車型提供更為客觀的參考依據。
由于鋒蘭達為全新車型，是以我們将通過對廣汽豐田近一年來的服務問題投訴情況進行分析。通過篩選廣汽豐田的投訴資料可以發現，投訴量相對較多的問題為“出售問題車”以及“銷售承諾不兌現”，投訴量均為21宗。
在衡量新車售後服務口碑方面，我們将通過企業對于車主投訴的回複情況進行分析，相對客觀地對于新車未來的售後服務口碑有所預判。據車質網資料顯示，近一年廣汽豐田旗下車型的投訴回複率為99.8%，可見廠家對于車主訴求的重視程度還是比較高的。
四、售後服務政策及網點分布
根據廣汽豐田官網顯示，購買鋒蘭達的使用者可享受3年10萬公裡整車質保，在2022年1月1日-2月28日定車的消費者，可以享受金融0息或低息産品，各優惠車型可詳詢當地4S店。此外，廣汽豐田還針對購車使用者推出了保養無憂、24小時救援以及上門取送車服務。
車輛購買後勢必要涉及到車輛的日常保養，這時品牌經銷商門店的數量多少以及分布情況就很重要，甚至會對消費者是否購買該品牌車型産生一定影響。據車質網資料統計，廣汽豐田目前在國内的經銷商門店共有626家，覆寫31個省、自治區和直轄市。其中，廣東、江蘇以及浙江的經銷商數量較多。總體來看，廣汽豐田的經銷商數量和覆寫範圍在合資品牌中的表現令人滿意。
總結
綜合來看，廣汽豐田鋒蘭達整體實力較為出色，2.0L的動力完全可以滿足我們日常駕駛需求，但在與競品車型配置對比中，舒适性和智能化配置的缺失還是令人有些遺憾。目前國内緊湊型SUV市場中，東風日産逍客、上汽通用别克昂科拉GX以及起亞智跑等合資車型都有着較強的實力，鋒蘭達與競品車型相比，在設計以及價格層面均占有一定優勢。如果說您想購買一輛成本效益和設計感都十分出色的合資緊湊型SUV，鋒蘭達值得優先考慮。