一款車，準确地講是一款豪車，能真正為使用者帶來什麼？當然遠不止汽車本身所具有的工具價值，更多的是強大的品牌感召力和有别于其他的體驗價值。這種更深刻的體驗感，來自于産品的設計和功能配置，也來自與它所傳遞的理念和趨勢。在這一層面上，凱迪拉克LYRIQ做了很好的示範。
凱迪拉克LYRIQ大事紀
在整個汽車工業都在向新能源轉型的時代，每個車企都面臨嚴峻考驗，身處行業變革之中，凱迪拉克帶來了豪華純電中大型SUV——LYRIQ，以及從營銷體系到管道布局的一系列創新舉措，圍繞LYRIQ展開的IQ社群體驗和IQ空間探索全新的、本土化的“共創”模式，打造線上、線下閉環式服務體驗，以此直聯每一位使用者，這種創新的思考方式和樹立的價值觀，對于豪華車市場乃至更廣泛的汽車領域來講，都具有一定給的引領意義。
凱迪拉克LYRIQ預售一小時訂單超過2000張
凱迪拉克LYRIQ的使用者畫像
凱迪拉克LYRIQ造型上極大程度保留了概念車的設計，帶有LED燈帶的封閉式中網和33英寸的環幕式車機螢幕堪稱同級别最跨時代的元素，通用ULTIUM奧特能智能純電平台則在技術層面上強勢賦能。這樣一款走在科技前沿的全新的豪華新能源車型，在2021年廣州車展首發亮相并開啟預售之後，短短一小時訂單就突破了2000個，首批車主中，以建築、網際網路及自由行業為主、擁有較高學曆或是技能的企業中高層管理者居多，他們或是希望不斷學習來充實自己擴充視界的“進步青年”，或是兼顧事業和時間，希望用最高效的方式來節約時間和精力的“效率達人”，或是有自己的愛好或是圈子，希望能和觀點趨同的人在一起的“樂享生活”。換句話說，這個社會中最具備影響力和獨立思想的一群人，很可能會選擇凱迪拉克LYRIQ。
這些人群擁有全新的消費習慣，凱迪拉克LYRIQ 在提供豪華品質的同時，把關注點聚焦在了使用者上，看見消費者是誰并通過線上線下的全面新鮮體驗，精準占領他們的内心。
直直聯戶的創新營銷模式
線上IQ APP優質内容平台
讓使用者用省時省力的方法享受到與LYRIQ相關的基礎服務，并通過優質内容友善高效地學習提升和建立圈子，這是IQ社群體驗的規劃初衷。落到實處，IQ APP可根據使用者的興趣愛好将資訊進行篩選，進而圍繞使用者感興趣的車、生活和圈子來提供和傳遞有效資訊，幫助使用者節省時間成本。
凱迪拉克IQ APP内容
在發現闆塊，使用者可以第一時間了解LYRIQ相關的産品、預訂、門店、充電資訊，随時翻閱格調、高知、精選、潮流生活咨詢；
在IQ闆塊，使用者可以直接下訂LYRIQ車輛和了解門店資訊；
在商城闆塊，使用者可以挑選高品質的潮流好物和共創精品；
如果對生活類訊息感興趣，可以在IQ APP的同道之選闆塊找到答案。在這裡，使用者可以浏覽每周上新高品質的生活探索和精選内容，以此建立屬于同道中人的品質生活社交圈子。
凱迪拉克IQ APP激勵體系
此外，IQ APP推出了激勵體系，輕度玩家通過簽到、邀請、轉發等可累計積分分值，這也是IQ社群的“社交貨币”，可兌換權益，如參與線下教育訓練課程、線上商城兌換精品等。重度玩家可産出内容、參與共創過程對社群賦能，進而獲得成長值并擁有更多話語權，如與頂尖商
學院合作，共同開發課程等。
總之，通過線上IQ APP，使用者不僅可以了解以及下訂LYRIQ車輛，體驗售後、産品、營運、銷售、充電等在内的一站式管家服務，也可學習精選内容，在精神層面有所提升，還能擴大生活交友半徑，找到志同道合的“有趣靈魂”。
線下使用者活動不斷賦能
除了線上IQ APP，凱迪拉克LYRIQ線上下創新設立了四大類使用者活動，無論你想成為運動達人，藝術新知，又或者是時尚弄潮兒、美食生活家，在LYRIQ使用者活動裡，都能找到自己的興趣所在并不斷被賦能。
IQ空間小型活動：以月度為機關做主題切換，對于初次踏入IQ空間的新使用者“有互動”，對于回到IQ空間的老朋友“有新意”，月月有主題，常來常新；
IQ空間大型活動：包含節日派對，藝術展，音樂會，脫口秀，專題論壇等各種形态，讓刻闆的展車空間呈現無限可能性；
區域使用者活動：高效，高質，高能的内容讓參與的使用者不僅僅是體驗，更能有所獲得；
IQlub年度活動：針對高成長值及高活躍度使用者提供IQlub活動。
如果說線上APP是消費者了解凱迪拉克LYRIQ和打開圈層的精神管道，那麼線下使用者活動則提供了一個面對面了解彼此的平台，這裡的彼此，指使用者與使用者之間，也指使用者與凱迪拉克之間。
凱迪拉克IQ空間已開7城11店
凱迪拉克IQ差異化使用者體驗
凱迪拉克純電IQ空間
通過凱迪拉克純電IQ空間，使用者能直接看到凱迪拉克的技術革新與創新能力，以及凱迪拉克一貫的“藝術與科技”哲學。比如在今年1月15日開業的上海浦東嘉裡城店，這已經是繼上海北外灘來福士店、前灘得樂坊店、長甯來福士店、闵行百聯南方店之後，滬上第五家凱迪拉克純電IQ空間，在凱迪拉克純電IQ空間專屬體驗區，使用者可以零距離體驗LYRIQ豪華、智能、安全的産品實力，還可以品IQ COFFEE、體驗塗鴉手作，感受純電IQ獨具一格的高品質生活方式。
持續驚豔的IQ旅程
寫在最後
在消費更新的時代，我們當然需要汽車主流技術，但我們同樣需要情緒價值，凱迪拉克LYRIQ在産品之外用IQ社群帶來新鮮感的體驗，消費者因而被看見、被尊重、被認同。截至目前，凱迪拉克純電IQ空間已經在上海、杭州、南京、鄭州、廣州、深圳、成都7座城市，開業11家店，在未來半年，凱迪拉克将計劃在重點城市新開設10家IQ空間。相信随着凱迪拉克IQ空間不斷擴建壯大，會有更多人選擇凱迪拉克。