空曠的辦公區、整潔的工位、裝置完善的會議室……
疫情當下，Poly博詣北京辦公區已不見往常來辦公室上班的員工。Poly博詣大中華區總裁李金水對此解釋，“從2020年起，Poly博詣就已經在全球辦公室實行了混合辦公制度，團隊的日常協作和溝通交流主要通過遠端的方式進行”。
擁有多年IT工作經曆的李金水曾經形容自己“成長在IT”。他曾先後擔任SGI、康柏、寶利通等公司的中國區總經理及總裁。2019年缤特力與寶利通合并後，李金水就擔任了Poly博詣公司大中華區總裁一職，持續深耕音視訊領域。
近日，計算機世界在北京Poly博詣智能會議室與遠在香港的李金水先生，就混合辦公及智能化工具的發展進行了一場“面對面”的溝通和交流。
“始終做好溝通”
後疫情時代，企業紛紛轉向新的辦公模式，文字、語音、視訊圖像成為了順利開展遠端協作辦公的基礎。“行業發展，交流和溝通是基礎，Poly博詣就是要堅持做好基礎。”李金水表示。
據了解，寶利通是第一家推出人臉識别、語音識别的音視訊公司，缤特力在音頻行業也有六十年左右的曆史。兩家公司合并後，相關技術與音視訊融合更加深入，解決方案的陣線也不斷充實。目前，Poly博詣在音視訊領域的知識産權約有1817個，是全球最豐富的。
李金水指出，後疫情時期，視訊會議将成為辦公協作的常态。各行各業都将利用實時的音視訊應用，在員工、客戶、使用者中開展溝通協作，尤其是在業務會議、業務談判、内部教育訓練、網絡研讨會等場景中。
針對當下混合辦公模式，企業和員工比以往任何時候都需要一款能夠快速、清晰開展協作和溝通的通訊裝置。是以，無門檻上手的遠端辦公解決方案應該具備以下幾種必不可少的特質，而這些特質也均是Poly博詣現在産品研發中着重考慮的方向：
首先，無論是針對大型會議空間，還是小型會議空間或者移動辦公，通訊裝置都應使用便捷、即插即用；其次，産品應有過硬的音視訊硬體能力和專業的技術配置，確定聲音和畫面清晰，能夠智能地展現發言人最好的一面；此外，産品能夠與其它辦公平台無縫銜接，無論使用者使用任何雲平台都可以立刻開展使用；最後，産品要有靈活的場景适配性，能夠适用于多種環境需求，無論地點和背景環境如何，都能實作優質的表現。
“兩家以技術為主的公司合并之後依然延續以技術為核心，不停地創造更新一代的革命性技術跟産品。”李金水表示，“Poly博詣所有的産品都圍繞着音視訊，思考怎樣把音視訊的能力賦予不同的硬體和裝置，能夠完整的提供一套音視訊解決方案，這對于未來很重要。”
“一鍵入會、平等體驗”
受疫情影響，企業需要不斷探索更高效、更靈活、更具有抗壓性的發展方向，數字化轉型也在不斷加速。同時，混合辦公模式也讓企業面臨了更多挑戰，無法現場辦公、無法面對面見到客戶等問題亟需解決。
“企業需要打通自己的線上協作管道，打造能夠承擔遠端辦公的基礎架構和能力，確定企業能夠保持運轉。”李金水說，“企業的IT部門要保證員工在不同的環境、不同的情況之下，仍舊能夠互相協作、做到無界化的溝通，幫助所有員工面對混合辦公‘新常态’。”
談及在混合辦公時代Poly博詣所帶來的價值，李金水用八個字來形容——“一鍵入會，平等體驗”。
其中“平等體驗”指無論是發言者，還是在遠端的傾聽者，通過Poly博詣的任何裝置，都能夠獲得最好的溝通體驗。“一鍵入會”指通過簡單易用的Poly博詣USB裝置，所有人都可以即插即用，無需專業的IT人員調試就可以得到優秀的音視訊體驗。
值得一提的是，與其他音視訊企業産品相比：Poly博詣是第一個用語音識别做追蹤的廠商，其NoiseBlockAI和 DirectorAI等AI技術能夠主動追蹤發言人的音頻、面部運動和手勢，智能地屏蔽幹擾噪音。會議室中隻要一個人說話，即使戴着口罩，攝像頭也可以準确識别并将鏡頭完全轉向發言者，并且切換平滑。
此外，如果與會員工處于多個不同的城市，在進行視訊會議上對話時，發言的兩人能夠被識别出來并且合并在一個畫面上，這是Poly博詣的“發言人對話模式”。李金水稱：“Poly博詣的攝像頭産品配備的人臉識别AI技術，不止放在Poly博詣的專有産品上，而是把技術能力賦予所有裝置硬體，變成一套完整的方案，提供給不同的行業，為所有人提供體驗平等一緻的溝通協作體驗。”
據李金水介紹，Poly博詣目前還有傳統的定制化會議系統業務，這仍舊是其核心業務。這部分業務主要是針對對安全有着重要求的、需要私有的會議系統的企業和機構，例如金融、地産、國家機構等。
“混合辦公模式是企業未來核心競争力”
後疫情時代或者說在新常态下，混合辦公的趨勢已經不可逆。埃森哲的報告顯示，94%的中國受訪者很願意在未來的工作中接受混合辦公模式。自由的辦公地點、可選擇的辦公環境和彈性的工作時間，使得靈活辦公成了衆多求職者求職時考慮的新因素。同時，“遠端職位”也大大減少了工作場所的的容量，長期來看能夠幫助企業節約成本。
該報告還指出，如今更多企業開放了遠端辦公或混合辦公的職位選項。在亞太地區，包括中國在内的主要國家針對“遠端職位”的申請數量增長約為60%。
“混合辦公模式是企業未來核心競争力，未來勞動力不再是現場或遠端，而是融合的混合勞動力。”李金水如是說，“尤其是那些知識性、業務性、管理型的職場角色，地點對于他們并不是絕對的要求，保持靈活性而不失表現才是重點。”
企業如何實施好混合辦公模式呢？李金水認為，企業需要更加科學的管理。一方面，必須要了解企業自身業務重點、技術支援、員工的人物畫像，工作内容的本質等。另一方面，通過技術提高生産力，讓溝通協作更加順暢、高效。
另外，新形勢下員工也需要慢慢學習新的模式。在李金水看來，對員工而言，辦公室更是一個社交中心，不定期的面對面交流更加能夠維護員工的工作關系，增進員工之間感情交流。對企業而言，辦公室和會議室也不僅是用作辦公和開會，而是可以成為展示中心、會客中心，讓客戶來參觀産品示範等。