辛巴公司回應訴訟：已賠付消費者4143.9萬元 不設時限賠完為止

三言财經 1月14日消息，河南省消費者協會針對“辛巴直播帶貨即食燕窩消費民事公益訴訟案件”舉行訴訟情況新聞通報會，提出北京快手科技有限公司、辛巴（辛有志）、廣州融昱貿易有限公司、廣州和翊電子商務有限公司共同承擔退一賠三的責任，退還“茗摯碗裝風味即食燕窩”産品銷售總價款人民币1,992.8539萬元，并處以銷售總價款3倍的懲罰性賠款共計人民币5,978.5617萬元，退賠金額總計人民币7,971.4156萬元。

對于此事，辛選集團釋出了關于燕窩事件相關情況的說明，說明提到，“燕窩事件”後，辛選于2020年11月27日提出了“先行賠付方案”，即：召回辛選直播間銷售的全部“茗摯”品牌燕窩産品、承諾退一賠三，先保護消費者權益（2020年12月23日，經市場監管部門查明認定兩次直播成功交易共47474盒，實際銷售金額12,513,173元）。并依據合同及法律規定追究品牌方的責任。

“經核查：截止到2022年1月14日，我司已向與此事件有關的消費者賠付人民币共計41,439,216元。我司到目前能夠聯系到的、且符合退賠條件的消費者，均已獲得賠付。”

辛選集團表示，此次事件中所有消費者均是與商家店鋪直接建立的訂單成交關系，辛選方面無法獲知消費者相關聯絡資訊。是以，需要請使用者主動與其聯系賠付事宜。

辛選集團方面重申，辛選于2020年11月27日提出的“先行賠付方案”依然有效，隻要使用者符合退賠條件，辛選方面仍将繼續兌現承諾、負責到底，且不設時限，直到全部賠付完畢為止。

以下為辛選集團關于燕窩事件相關情況的說明：