消費者投訴特斯拉Model 3/Y熱泵系統失靈，加拿大展開調查

IT之家 1 月 14 日消息，受極寒天氣影響，最近一些特斯拉電動汽車的熱泵系統嚴重失靈，特斯拉車主在駕駛過程中飽受嚴寒困擾。

加拿大汽車安全監管機構周四表示，已對特斯拉 Model 3 和 Model Y 汽車的熱泵系統展開調查，此前有 16 起消費者投訴稱，該系統在寒冷天氣中無法正常運作。

加拿大交通部表示，他們擔心出現故障的供暖和空調系統“可能會影響擋風玻璃除霧 / 除霜，進而影響司機的能見度”。“當公司發現可能影響人身安全的缺陷時，必須通知加拿大交通部和所有現有的車主. ... 這些通知通常被稱為‘安全召回’。”該監管機構表示，已将調查情況通知特斯拉。

報道稱，去年年初，特斯拉為解決這一問題，更換了 2020 年至 2021 年的 Model 3 和 Model Y 車型的熱泵傳感器。IT之家了解到，特斯拉首席執行官埃隆 馬斯克（Elon Musk）此前曾稱 Model 3 和 Model Y 電動汽車所搭載的熱泵系統是“他這段時間見過的最好工程執行個體之一”。