經過2個月的更新改造，位于廣州市沿江路附近的大參林祈祥大藥房的“藥物治療管理（MTM）咨詢室”近日正式亮相——具有MTM服務資質的執業藥師鄒藥師，應用廣州天宸健康科技有限公司技術支援的易健康·藥物治療管理服務系統，為客戶采集基本資訊、健康資訊、用藥資訊和需求資訊，建立藥物治療管理檔案；并通過MRP标準化量表為客戶評估服藥依從性；利用易健康藥物治療管理系統智能評估子產品為顧客開展用藥評估，并生成個性化的用藥教育單，最後詳細為客戶解讀用藥教育單，提醒注意事項，整個服務過程持續40多分鐘。
據了解，該咨詢室是大參林在廣東省藥學會的指導和教育訓練下，建立的零售藥店全國首家醫院延伸零售藥店藥物治療管理（MTM）咨詢室。
全國首家藥物治療管理咨詢室落戶大參林
随着國家“雙通道”政策落地執行，專業零售藥店将進一步承接國家談判等特殊疾病藥品和創新藥的供應，院外用藥管理服務能力亟需提升，廣東省藥學會及時釋出《專業零售藥店延伸醫療機構藥物治療管理服務規範專家共識》，鼓勵院外零售藥房逐漸開展MTM服務，通過藥師對病人的用藥情況進行精确的評估分析，最終給出合理的用藥建議。
自《共識》釋出後，大參林第一時間積極響應學會号召，認真學習共識積極探索，并與廣東省藥學會達成戰略合作，全面開展MTM服務指導與教育訓練，并在大參林祈祥店落地零售藥店全國首家MTM咨詢服務室。
2021年12月14日，大參林與廣東省藥學會達成戰略合作，就推進MTM服務在醫藥零售行業的規範開展，達成合作共識。
廣東省藥學會副理事長兼秘書長鄭志華、大參林集團副總裁郭靜女士參加了戰略簽約儀式。據悉，雙方将會在專業人員教育訓練、項目試點及服務流程規範等領域做進一步的探索，并形成行業指引性操作規範。
大參林與廣東省藥學會達成戰略合作
後期，在廣東省藥學會的指導支援下，大參林祈祥大藥房MTM咨詢室将探索與三甲醫院共同打造“上下關聯”的MTM服務體系，承接醫療機構藥物治療管理的院外延伸服務，對出現較嚴重或持續不良反應的患者及時轉診至醫院藥學門診，完善院内MTM服務與院外MTM藥物治療後續管理的服務閉環及資料同步共享，共同打造提供覆寫患者全病程用藥的專業性、連續性的藥學服務平台，為患者提供标準化、同質化的藥物治療合理性監管。
此外，大參林将運用天宸易健康技術支援的網際網路醫院平台，為患者提供線上咨詢服務，線上複診便捷服務；利用大參林豐富的線下門店網絡，為患者提供線上線下相結合的用藥教育，充分發揮零售藥店承接MTM服務的先天優勢，彌補在醫療機構就診後患者的追蹤随訪服務，通過個體化的用藥管理提升慢病的治療效果。
同時，加強MTM服務門店的藥師定期到醫療機構接受實操教育訓練，學習三甲醫院的MTM服務技能。以期提升藥物管理服務水準，為患者提供集便捷性與專業性于一體的高品質藥學服務。
【記者】歐旭江
【作者】 歐旭江
健康生活圈