经过2个月的升级改造，位于广州市沿江路附近的大参林祈祥大药房的“药物治疗管理（MTM）咨询室”近日正式亮相——具有MTM服务资质的执业药师邹药师，应用广州天宸健康科技有限公司技术支持的易健康·药物治疗管理服务系统，为客户采集基本信息、健康信息、用药信息和需求信息，建立药物治疗管理档案；并通过MRP标准化量表为客户评估服药依从性；利用易健康药物治疗管理系统智能评估模块为顾客开展用药评估，并生成个性化的用药教育单，最后详细为客户解读用药教育单，提醒注意事项，整个服务过程持续40多分钟。
据了解，该咨询室是大参林在广东省药学会的指导和培训下，建立的零售药店全国首家医院延伸零售药店药物治疗管理（MTM）咨询室。
全国首家药物治疗管理咨询室落户大参林
随着国家“双通道”政策落地执行，专业零售药店将进一步承接国家谈判等特殊疾病药品和创新药的供应，院外用药管理服务能力亟需提升，广东省药学会及时发布《专业零售药店延伸医疗机构药物治疗管理服务规范专家共识》，鼓励院外零售药房逐步开展MTM服务，通过药师对病人的用药情况进行精确的评估分析，最终给出合理的用药建议。
自《共识》发布后，大参林第一时间积极响应学会号召，认真学习共识积极探索，并与广东省药学会达成战略合作，全面开展MTM服务指导与培训，并在大参林祈祥店落地零售药店全国首家MTM咨询服务室。
2021年12月14日，大参林与广东省药学会达成战略合作，就推进MTM服务在医药零售行业的规范开展，达成合作共识。
广东省药学会副理事长兼秘书长郑志华、大参林集团副总裁郭静女士参加了战略签约仪式。据悉，双方将会在专业人员培训、项目试点及服务流程规范等领域做进一步的探索，并形成行业指引性操作规范。
大参林与广东省药学会达成战略合作
后期，在广东省药学会的指导支持下，大参林祈祥大药房MTM咨询室将探索与三甲医院共同打造“上下联动”的MTM服务体系，承接医疗机构药物治疗管理的院外延伸服务，对出现较严重或持续不良反应的患者及时转诊至医院药学门诊，完善院内MTM服务与院外MTM药物治疗后续管理的服务闭环及数据同步共享，共同打造提供覆盖患者全病程用药的专业性、连续性的药学服务平台，为患者提供标准化、同质化的药物治疗合理性监管。
此外，大参林将运用天宸易健康技术支持的互联网医院平台，为患者提供在线咨询服务，线上复诊便捷服务；利用大参林丰富的线下门店网络，为患者提供线上线下相结合的用药教育，充分发挥零售药店承接MTM服务的先天优势，弥补在医疗机构就诊后患者的追踪随访服务，通过个体化的用药管理提升慢病的治疗效果。
同时，加强MTM服务门店的药师定期到医疗机构接受实操培训，学习三甲医院的MTM服务技能。以期提升药物管理服务水平，为患者提供集便捷性与专业性于一体的高质量药学服务。
【记者】欧旭江
【作者】 欧旭江
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