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Zara跑赢H&M,電商是增長的頭等功臣

記者 | 陳奇銳

編輯 | 樓婍沁

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H&M集團和Zara母公司Inditex集團之間的競争又有了新一輪結果。

H&M集團對外披露的業績報告顯示,在截至11月30日的第四季度内,銷售收入同比增長8.1%至568.13億瑞典克朗(約合人民币397.63億元),但仍低于2019年同期的617.04億瑞典克朗(約合人民币431.87億元)。受到疫情影響,目前H&M集團仍有約115家門店處于關閉狀态,大部分位于斯洛伐克和奧地利。

而另一邊,Inditex集團近日釋出的2021年第三季度業績報告現實,銷售收入在截至10月31日的前九個月内共錄得193.25億歐元(約合人民币1388.66億元),按固定匯率計算分别較2020年和2019年同期增長21%及10%。增長趨勢延伸到第四季度,11月1日至12月10日間的銷售按固定匯率計算也比疫情前增長了10%。

Zara跑赢H&M,電商是增長的頭等功臣

圖檔來源:H&M

考慮到假日季即将到來,Inditex集團強勁的銷售态勢或将延續。盡管單品牌業績未被披露,Zara依然是驅動增長的主要動力,在報告期内共開設有1975家門店,其中包含72家童裝店和507家家居店。

在業績報告中,Inditex集團稱,旗下品牌部分門店因疫情原因目前仍處于停業狀态,但線下店銷售增長強勢。部分原因來自于全新的旗艦店開設計劃。在截至9月30日的三個月内,Inditex集團在全球39個市場的核心地段開設了全新的形象店。這些店鋪有着新的裝潢和陳列方式,有助于鞏固品牌的時尚形象并吸引消費者前往。

與此同時,線上業務擴充也在報告期内獲得成果,來自電商管道的銷售較2020年同比增長28%,較疫情前則是124%。得益于此,Inditex集團預計全年電商銷售額在總銷售額中的占比将達到25%,而在2018财年,該數字僅為12%。

Inditex集團屬于快時尚行業内最早試水電商的一批,在2007年為Zara Home開通官網商場,并在2010年和2011年分别為Zara以及其它品牌開通電商購買管道。從2015年到2018年期間,Inditex集團旗下品牌線上管道在全球範圍内覆寫的市場數量就從29個增長到了202個。

Zara跑赢H&M,電商是增長的頭等功臣

圖檔來源:Inditex

但由于Inditex集團線下門店鋪設範圍廣、數量大,線上管道短期内仍無法對整個集團收入提升起到決定性作用。而在2018年前後,快時尚行業陷入到增長滞緩的寒冬中,Inditex集團早年間激進擴張門店的政策推升了維護成本,正整體利潤增長率在這幾年間出現放緩迹象。

為了擺脫困境,Inditex集團開始調整旗下品牌的發展政策。對于Zara,部分銷售表現不佳的門店被關閉,并在重要城市的核心地段開設旗艦型門店或對舊店進行更新,其中便包括2020年在北京王府井大街開設亞洲最大概念店。

而對于Bershka和Pull&Bear等品牌,Inditex集團對其資源進行整合。Bershka、Pull&Bear以及Stradivarius在2021年年初宣布退出中國市場,今後将專注線上管道。Uterqüe則将被合并到Massimo Dutti之中。

由于疫情一度導緻大量線下門店關閉,Inditex集團的線上布局得到更為明顯的回報,整合線上和線下管道是如今集團發展的目标之一。

值得注意的是,此前曾獲得大量營銷資源的Zara美妝品類的具體表現并沒有在财報中被點出。美妝市場競争激烈,上有愛馬仕和華倫天奴等奢侈品牌入局,下有各種更為平價的初創品牌不斷面世,Zara美妝殺出重圍面對的挑戰不小。