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Zara跑赢H&M,电商是增长的头等功臣

记者 | 陈奇锐

编辑 | 楼婍沁

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H&M集团和Zara母公司Inditex集团之间的竞争又有了新一轮结果。

H&M集团对外披露的业绩报告显示,在截至11月30日的第四季度内,销售收入同比增长8.1%至568.13亿瑞典克朗(约合人民币397.63亿元),但仍低于2019年同期的617.04亿瑞典克朗(约合人民币431.87亿元)。受到疫情影响,当前H&M集团仍有约115家门店处于关闭状态,大部分位于斯洛伐克和奥地利。

而另一边,Inditex集团近日发布的2021年第三季度业绩报告现实,销售收入在截至10月31日的前九个月内共录得193.25亿欧元(约合人民币1388.66亿元),按固定汇率计算分别较2020年和2019年同期增长21%及10%。增长趋势延伸到第四季度,11月1日至12月10日间的销售按固定汇率计算也比疫情前增长了10%。

Zara跑赢H&M,电商是增长的头等功臣

图片来源:H&M

考虑到假日季即将到来,Inditex集团强劲的销售态势或将延续。尽管单品牌业绩未被披露,Zara依然是驱动增长的主要动力,在报告期内共开设有1975家门店,其中包含72家童装店和507家家居店。

在业绩报告中,Inditex集团称,旗下品牌部分门店因疫情原因目前仍处于停业状态,但线下店销售增长强势。部分原因来自于全新的旗舰店开设计划。在截至9月30日的三个月内,Inditex集团在全球39个市场的核心地段开设了全新的形象店。这些店铺有着新的装潢和陈列方式,有助于巩固品牌的时尚形象并吸引消费者前往。

与此同时,线上业务扩展也在报告期内获得成果,来自电商渠道的销售较2020年同比增长28%,较疫情前则是124%。得益于此,Inditex集团预计全年电商销售额在总销售额中的占比将达到25%,而在2018财年,该数字仅为12%。

Inditex集团属于快时尚行业内最早试水电商的一批,在2007年为Zara Home开通官网商场,并在2010年和2011年分别为Zara以及其它品牌开通电商购买渠道。从2015年到2018年期间,Inditex集团旗下品牌线上渠道在全球范围内覆盖的市场数量就从29个增长到了202个。

Zara跑赢H&M,电商是增长的头等功臣

图片来源:Inditex

但由于Inditex集团线下门店铺设范围广、数量大,线上渠道短期内仍无法对整个集团收入提升起到决定性作用。而在2018年前后,快时尚行业陷入到增长滞缓的寒冬中,Inditex集团早年间激进扩张门店的策略推升了维护成本,正整体利润增长率在这几年间出现放缓迹象。

为了摆脱困境,Inditex集团开始调整旗下品牌的发展策略。对于Zara,部分销售表现不佳的门店被关闭,并在重要城市的核心地段开设旗舰型门店或对旧店进行升级,其中便包括2020年在北京王府井大街开设亚洲最大概念店。

而对于Bershka和Pull&Bear等品牌,Inditex集团对其资源进行整合。Bershka、Pull&Bear以及Stradivarius在2021年年初宣布退出中国市场,今后将专注线上渠道。Uterqüe则将被合并到Massimo Dutti之中。

由于疫情一度导致大量线下门店关闭,Inditex集团的线上布局得到更为明显的回报,整合线上和线下渠道是如今集团发展的目标之一。

值得注意的是,此前曾获得大量营销资源的Zara美妆品类的具体表现并没有在财报中被点出。美妆市场竞争激烈,上有爱马仕和华伦天奴等奢侈品牌入局,下有各种更为平价的初创品牌不断面世,Zara美妆杀出重围面对的挑战不小。