孔家崖街道学府路社区党委坚持以党建为引领，以“居民需求”为目标，深入推进社区与网格化治理相融合，以网格服务为抓手，做好民生微实事，推动居民需求在网格发现、民生实事在网格解决、矛盾纠纷在网格化解，不断激发社区网格化治理新活力。
以党建为引领，筑牢“红色堡垒”。社区网格“1+4+X”（1个专职网格员、1名民辅警、1名物业人员、退休党员、热心群众、志愿者）的党建工作模式纵向贯穿到网格化管理中，通过主题党日活动在网格、志愿服务在网格，使“党建+网格”深度贯穿融合，筑牢了网格党组织“红色堡垒”。社区定期开展便民集市服务，联合辖区共驻共建单位为居民提供理发、磨刀、量血压、心理咨询、法律咨询等服务，依托“小蜜蜂”驿站，为外卖骑手、快递小哥提供饮水、充电、休息等服务，使他们感受到家的温暖。同时社区以“一亲三心”活动为契机聚焦居民急难愁盼，搭建党群、民群“一把尺”，为居民带去就业、民政、养老等相关惠民政策，打通服务居民的“最后一米”。
以需求为牵引，构建美好家园。社区党委始终以服务居民需求为导向，聚焦为民办事解难题，将服务贯穿基层治理全过程。近日，学府路社区为扎实做好惠民政策宣传，确保符合条件的高龄老人及时享受国家政策，让党的各项政策深入人心。社区网格员在辖区便民微信群发布高龄补贴通知，并通过老年人台账筛选高龄老人信息，每家每户拨打电话精准通知老人及其家人前来办理高龄补贴相关手续。同时热情接待前来咨询的居民，耐心解答疑问。针对辖区行动不便的高龄老人，网格员为其上门服务，将“办事窗口”搬到群众家中。
张爷爷说：“工作人员真贴心啊，我们年纪大了记不住这些，你们还特意提前给我打电话说一声，还专门到我家办理。真是谢谢你们啊！”社区工作人员秉承“贴心、暖心、舒心、安心、同心”的“五心”服务理念，让为民服务有热度、有温度，不断提升为民服务的工作质量。
以服务为平台，激活群众热情。坚持“共建共治共享”的治理理念，积极调动居民参与自治的热情，使他们从“旁观者”转变为“参与者”。在三八妇女节来临之际，学府路社区邀请了“范海琴艺术培训学校”专业美妆师们为阿姨们讲解日常生活妆容及护肤知识，并在现场进行实地化妆。老师们从皮肤清理、护肤品的选择和使用顺序进行了皮肤保养的专业讲解，并与在场阿姨们分享了自己护肤的点滴心得，还不厌其烦地解答阿姨们提出的各种问题，并详细地讲解了如何挑选适合自身肤质的化妆品。同时老师给阿姨们打底，修眉、画眉、画眼线、上眼影、刷腮红、抹口红……为她们逐一画出精美的妆容。现场气氛热烈而有序，通过对面部的修饰，让大家真切地感受到化妆给人精神面貌带来的神奇改变。
下一步学府路社区党委以“+党建”和“党建+”为引领，践行新时代“枫桥经验”，做好“田字型”基层治理新体系，持续开展“一亲三心”服务活动，积极调动辖区共建共驻资源，为居民提供更暖心、更接地气的服务，真正做到解民忧、暖民心，切实提升辖区群众的幸福感、获得感和满足感。