孔家崖街道學府路社群黨委堅持以黨建為引領，以“居民需求”為目标，深入推進社群與網格化治理相融合，以網格服務為抓手，做好民生微實事，推動居民需求在網格發現、民生實事在網格解決、沖突糾紛在網格化解，不斷激發社群網格化治理新活力。
以黨建為引領，築牢“紅色堡壘”。社群網格“1+4+X”（1個專職網格員、1名民輔警、1名物業人員、退休黨員、熱心群衆、志願者）的黨建工作模式縱向貫穿到網格化管理中，通過主題黨日活動在網格、志願服務在網格，使“黨建+網格”深度貫穿融合，築牢了網格黨組織“紅色堡壘”。社群定期開展便民集市服務，聯合轄區共駐共建機關為居民提供理發、磨刀、量血壓、心理咨詢、法律咨詢等服務，依托“小蜜蜂”驿站，為外賣騎手、快遞小哥提供飲水、充電、休息等服務，使他們感受到家的溫暖。同時社群以“一親三心”活動為契機聚焦居民急難愁盼，搭建黨群、民群“一把尺”，為居民帶去就業、民政、養老等相關惠民政策，打通服務居民的“最後一米”。
以需求為牽引，建構美好家園。社群黨委始終以服務居民需求為導向，聚焦為民辦事解難題，将服務貫穿基層治理全過程。近日，學府路社群為紮實做好惠民政策宣傳，確定符合條件的高齡老人及時享受國家政策，讓黨的各項政策深入人心。社群網格員在轄區便民微信群釋出高齡補貼通知，并通過老年人台賬篩選高齡老人資訊，每家每戶撥打電話精準通知老人及其家人前來辦理高齡補貼相關手續。同時熱情接待前來咨詢的居民，耐心解答疑問。針對轄區行動不便的高齡老人，網格員為其上門服務，将“辦事視窗”搬到群衆家中。
張爺爺說：“從業人員真貼心啊，我們年紀大了記不住這些，你們還特意提前給我打電話說一聲，還專門到我家辦理。真是謝謝你們啊！”社群從業人員秉承“貼心、暖心、舒心、安心、同心”的“五心”服務理念，讓為民服務有熱度、有溫度，不斷提升為民服務的工作品質。
以服務為平台，激活群衆熱情。堅持“共建共治共享”的治理理念，積極調動居民參與自治的熱情，使他們從“旁觀者”轉變為“參與者”。在三八婦女節來臨之際，學府路社群邀請了“範海琴藝術教育訓練學校”專業美妝師們為阿姨們講解日常生活妝容及護膚知識，并在現場進行實地化妝。老師們從皮膚清理、護膚品的選擇和使用順序進行了皮膚保養的專業講解，并與在場阿姨們分享了自己護膚的點滴心得，還不厭其煩地解答阿姨們提出的各種問題，并詳細地講解了如何挑選适合自身膚質的化妝品。同時老師給阿姨們打底，修眉、畫眉、畫眼線、上眼影、刷腮紅、抹口紅……為她們逐一畫出精美的妝容。現場氣氛熱烈而有序，通過對面部的修飾，讓大家真切地感受到化妝給人精神面貌帶來的神奇改變。
下一步學府路社群黨委以“+黨建”和“黨建+”為引領，踐行新時代“楓橋經驗”，做好“田字型”基層治理新體系，持續開展“一親三心”服務活動，積極調動轄區共建共駐資源，為居民提供更暖心、更接地氣的服務，真正做到解民憂、暖民心，切實提升轄區群衆的幸福感、獲得感和滿足感。