为进一步深化公证减证便民,优化窗口服务质量,不断提升公证服务质效,格尔木市公证处从方便群众办事出发,积极推进“公证办理提速”工作,以“高效办成一件事”为标准,优化公证流程,增强服务能力,有效提升公证服务质量和办证效率。
自我省印发《青海省公证办理提速清单》《“高效办成一件事”公证事项清单》《关于开展”公证减证便民提速“活动的实施方案》等文件以来,格尔木市公证处及时组织公证员及公证员助理对文件内容进行学习,对文件中增加的提速事项进行梳理,做到流程简化,材料简化,让“数据多跑腿、群众少跑腿”。
2024年5月14日,格尔木市公证处在奥体广场开展以“减证便民再提速 清单指引有方向”为主题的宣传活动,现场向人民群众发放《青海省公证办理提速清单》《关于试行公证证明材料告知承诺制的通知》《“高效办成一件事”公证事项清单》等宣传材料,向社会公开承诺,对与公证有关的法律关系简单、事实清楚、证明材料充分的公证事项,如委托书、无犯罪记录、复印件与原件相符、签名属实等公证事项,当天办理当天出证;对疑难复杂的公证事项,如声明、继承等公证事项,受理后,出具公证书的期限压缩至三个工作日,同时向社会公布咨询、监督电话,让公证服务“走出去”,并且置于监督之中,推动公证提速增效。
在公证办事大厅公示《青海省公证办理提速清单》《关于试行公证证明材料告知承诺制的通知》《“高效办成一件事”公证事项清单》,告知当事人提速公证事项、高效办成一件事事项,也督促公证人员恪尽职守、诚信服务、规范公证执业行为,提高公证案件质量,努力为人民群众办好每一件公证案件,努力提高公证的社会公信力。
下一步,格尔木市公证处将持续贯彻减证便民、公证惠民的服务理念,不断加强减证便民提速政策宣传落实力度,持续创新服务方式,不断满足广大群众便利化、个性化公证服务需求。