"加強社會心理服務體系建設,培養自尊、自信、理性和平、積極社會心态",是加快建設健康中國、和平中國、法治中國的重要組成部分,也是實作國家長治久安的源泉和基礎工作。
10月25日,東莞市智音萬佳心理護理熱線"88881111"正式開通。這是東莞加強社會心理服務體系建設的重要一步。這不僅是東莞市統一的心理護理熱線号碼,更是聯合部門的救援網絡。

市委書記、市人大常委會主任肖亞飛,市委常委常委書記梁繼閩,市政法委、市警察局、市衛生局負責人, 市教育局、民政局、市幾個局局、盟市委、市婦聯、市總工會等莅臨第七市人民醫院(市精神衛生中心)出席開業典禮。
心理熱線開通了,為什麼讓市委書記這麼重視?
近年來,東莞市政府作出了一系列部署部署,大力加強精神衛生服務,提高人民群衆精神衛生素養,培養自尊自信、理性和平、積極向上的社會心态,助力東莞經濟社會高品質、可持續發展。
但必須看到,随着生活節奏明顯加快,個人心理行為問題及其引起的社會問題越來越突出,特别是新冠肺炎爆發以來,科學合理地向不同人群提供心理健康服務,社會心理指導的發展得到了社會的越來越重視和重視。
在此背景下,東莞市政府提出了整合衛生衛生、公安教育、總工會、盟市委、婦聯六部門公益心理援助熱線工作要求,相關部門反複調研、協調,加快推廣,最終形成了心理護理熱線。
可以說,這條關愛熱線是東莞貫徹以人民為中心的發展理念,加強基層社會治理,推動"我為群衆做實事"的重要舉措,是保護人民群衆心理健康、增強幸福感、安全感的具體行動。
心理護理熱線正式開通後,将熱線接受與背景服務緊密銜接,確定群衆反映問題和合理要求及時處理和處理,使心理服務熱線連接配接更快、更準确、更逼真,打造心理健康服務"全員客戶服務"。
不僅如此,肖亞飛對智音萬佳心理護理熱線也有更多的期待。他希望把這個護理熱線:
打造全天候服務于所有市民的"心線"。熱線為市民提供24小時免費心理輔導服務,包括協助解決失業、經濟困難、生活困難、緊急情況等實際問題,以及精神或精神疾病輔導,以及情緒輔導或幹預。
打造全面促進全民心理健康的"幸福線"。各有關職能部門要多管道加大心理關懷熱線的宣傳力度,始終把公衆的"憂事"作為政府部門的"心與心",做好事,做好事,不斷提高全市精神衛生服務品質。
進行全周期管理關聯,引導"心線連接配接"的幫助。衛生、公安、教育、民政、政界、工會、團委、婦聯等部門要緊密合作,建構聯合轉介工作訂單機制,促進資源整合、力量整合、手段整合,做到"有問題、必須有回應、有單一必須回答"。
心理健康與公民的福祉和城市的健康有關。開通心理關懷熱線,提供精神衛生服務是一個良好的開端,有效幫助公衆化解心理沖突、擺脫精神困境是努力的方向。東莞将努力把心理關懷熱線建設成一條公衆訴心、塑造健康生活、展現城市溫度的情感熱線。
啟動儀式結束後,肖亞飛深入市第七人民醫院相關科室。肖亞飛強調,此次推出心理護理熱線,東莞社會管理、民生保障将發揮重要作用,以國際、國内先進經驗為标準,打造全國心理咨詢熱線品牌。
全市第七人民醫院是國内唯一一家集醫療、教學、科研、預防、康複、法醫鑒定為一體的精神醫院,知陰萬佳心理護理熱線目前依托原22113311心理熱線13名專職從業人員,24小時全天候營運服務。目前正在加快征聘工作。
溫/廣州日報 新華城 記者:王萬裡 廣州日報 新華城 編輯:楊洪泉