來源|都市現場原創
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近日
江西南昌的楊先生碰到一件鬧心事
他訂購了一輛轎車
結果4S店既不給他提車
又不給他退定金
這是怎麼回事呢？
五一期間，不少車企推出了購車優惠活動。5月3日，楊先生來到南昌迎賓大道的捷途汽車看車。他看中了一輛捷途大聖王者1.6T MAX車型，總價14萬元，舊車還可以抵扣5萬元。
當時，楊先生覺得很滿意，于是支付了1萬元定金，雙方随後簽訂了《車輛銷售合同》，就在銷售去找上司簽字時，問題出現了。
楊先生：銷售說上司不同意，說這個車賣虧了。
賣虧了？商家到底虧在哪了？這些天，楊先生一直在與4S店協商溝通此事，但對方也一直沒給出個合理的解釋。現在是既不按照合同讓楊先生提車，也不退還定金。
楊先生：他現在定金也不退，叫我提個最低配的車，我肯定不同意的了。
按照合同約定，如果4S店單方面無理由取消合同，所收定金要雙倍退還給楊先生。現在楊先生提出讓4S店隻退還1萬元定金，對方還是不同意。
楊先生：他說提不了車，我說你就退定金嘛，我也不要2萬了，就1萬，他說我們上司不同意退錢。
5月17日，都市現場記者跟随楊先生來到了這家4S店。從業人員稱，之是以會出現“賣虧了”的情況，是因為銷售員是新人。
江西傑程汽車銷售服務有限公司 從業人員 李先生：銷售員是新來的，虧錢肯定是虧錢的，不虧錢也不會鬧到這一步。
在店中，從業人員依然沒有解釋為什麼車輛“賣虧了”。記者了解到，楊先生看中的這輛車，低配版和高配版之間大約相差2萬元。而4S店從業人員李先生說，現在之是以不退還定金，并讓楊先生接受低配版的方案，是因為他們不想失去他這位客戶。
最後，經過記者協調，4S店同意依照原合同履行。
江西傑程汽車銷售服務有限公司 從業人員 李先生：就我們按照原合同來辦吧，我們盡快跟公司說，把這個車定下來。
之後，楊先生和4S店簽訂了《補充條款》，雙方約定，汽車的傳遞時間在簽訂合同後60個工作日。
楊先生：非常感謝你們的幫忙。
楊先生的問題暫時解決了，但律師廖曉靜表示，楊先生和4S店簽訂的合同合法有效，應當受到法律保護。
律師 廖曉靜：他們合同是雙方的意思表示，沒有違反法律上的強制性規定，依法生效并成立，應當受到法律的保護。
律師還提醒大家注意定金規則。根據大陸《民法典》第五百八十七條規定，給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，緻使不能實作合同目的的，無權請求返還定金；收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，緻使不能實作合同目的的，應當雙倍返還定金。
律師 廖曉靜：定金是指當事人雙方為了保證債務的履行，約定由當事人給付一定數額的貨币，作為一種擔保，它的實質是金錢的保證。如果說收受定金的一方，他沒有履行債務，或者說履行的債務不符合約定的，緻使這個合同的目的不能實作，那他應當向給付定金的人雙倍返還這個定金。