一年前交了10餘萬裝修定金，如今裝修還沒開始公司就閉店停業，公司負責人電話停機“銷聲匿迹”，将此事多方反映，卻不知哪裡能夠處理。
公司“跑路”拖欠多位員工薪資及業主定金
2023年3月，西安市民張女士購買新房，一家名叫美之傑建築裝飾的裝修公司聯系到她，向她推銷裝修服務。“當時我看了她們設計師的方案比較認可，雖然房子還沒傳遞，但還是交了11.2萬元的定金。”
到了年底，張女士的新房傳遞，她聯系了此前的設計師，卻得知對方已經離職。“我當時就是因為這個設計師才選了這家公司，而且在合同裡約定不能更換設計師。”張女士說，她去了美之傑裝修公司，提出退還定金，或者由公司和設計師協商繼續服務。“但公司那邊拒絕了，不僅不願意退定金，反而提出讓我另外去找設計師，隻把施工部分交給他們做。”
今年3月，馬女士以合同違約不退定金為由，向12345市民熱線進行投訴，3月25日，西安市市場監督管理局進行了答複，其中提到，美之傑裝修公司送出了情況說明，不認可投訴，也拒絕市場監管部門調解，是以終止調解，建議馬女士通過司法途徑解決訴求。
一波未平一波又起，5月初，馬女士聽說美之傑裝修公司閉店“跑路”了。“我去了幾次公司，發現公司裡都沒人，之前負責人的電話也打不通。”馬女士說，後來她又遇到了幾個在美之傑裝修公司交了定金的人，最多的交了26萬元，大家現在都聯系不上公司。
馬女士就此事向公司所在轄區的長延堡派出所報警。“警察說這家公司是真實注冊的，而且仍然存續，是以無法定性為詐騙，沒能立案處理。”
5月17日，華商報大風新聞記者來到了位于長安南路的美之傑裝修公司。現場無人辦公，但辦公區和裝飾展示區的燈亮着。記者在店内見到了一位負責保潔的安師傅，他告訴記者，5月10日晚他突然被美之傑負責人王某移除該公司的工作群，對方電話也已停機，隻能守在店裡等人出現。安師傅說，他的工資從去年12月起就被拖欠，據他了解目前被欠薪的有20多人。
在另一位業主和美之傑員工的聊天記錄中，對方提到，目前員工都無法聯系上公司負責人，工資也被拖欠，已申請勞動仲裁處理。
市場監管部門建議馬女士再次向12345和12315進行投訴
針對美之傑裝修公司閉店停業，馬女士10餘萬定金無法退還一事，5月17日，華商報大風新聞記者緻電長延堡派出所進行咨詢，從業人員稱具體案件應由當事人找當時對接的民警了解。
随後，記者又緻電西安市市場監督管理局曲江新區分局進行反映，從業人員稱需要先和宣傳部門進行對接，并提供了綜合科的電話。該科室從業人員表示，需要市民自行投訴才能進行處理。
當天下午，馬女士撥打了西安市市場監督管理局曲江新區分局的電話，反映問題後，從業人員詢問馬女士是否曾向12315及12345投訴過。馬女士說，在公司還未“跑路”時曾投訴過，市場監管部門進行了調解，但遭到美之傑公司拒絕，目前公司已經停業無法聯系。
對此，從業人員建議馬女士可通過12345和12315再投訴一次，與之前的調解人員聯系。“等投訴完看他怎麼跟你說，具體事情我不是很清楚。”
華商報大風新聞記者 白仲夏 文/圖
來源：華商網-華商報