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《惢客創業日記》2020.11.08-11(周日)什麼叫慈善?

《惢客創業日記》2020.11.08-11(周日)什麼叫慈善?

今天,媳婦整理了一大包鞋和衣物,讓我投到樓下的捐衣箱中。這些衣物有的還挺新,就是孩子一天天長大,衣服不能穿了。我看到有一雙鞋,當時買的還挺貴,但就是鞋号小了點,我到是想穿,就是花花綠綠的,不太适合大人們穿,還是捐出去吧。當我把衣物投進紅紅的愛心箱後,心裡總想象着一個畫面,如果這雙鞋被山區的孩子穿上,拍個照片或小視訊發過來該多好呀!加之,最近一直在規劃惢客慈善版塊,這件事又勾起了我最近很是頭痛的一個難題。

對于這個愛心捐物箱,有一個非常好的創新,就是解決了捐物的運輸問題,或者叫物流問題,你捐東西,隻需要像扔垃圾一樣就可以捐掉,可以說是順行為、順習慣,這一點非常的贊。但這種方式也存在着一個不足,就是捐物的比對問題和衣物追溯問題。雖然,大部分人的心理并不在意自己捐的衣物去向哪裡,多數人心裡想的是能幫到人就好,幫不到人正好也解放了我們擁擠的衣櫃。反正扔了也是扔了,不如幫幫人,行個愛心。在捐贈者看來,舊衣服隻要放進回收箱就完成了捐贈,但這些衣服流向何處,是否會實作捐助者的意願?是否能穿到真正需要的人身上?并不清楚。之前,還在網上聽到一些無法求證的傳言,某些捐的衣物成為了某些人手中的二手産業鍊,還有個别的不法分子在高檔小區仿制公益箱,從中獲利,雖然隻是個别現象,但是,慈善和公益最怕的就是一塊臭肉壞了一鍋湯。

對于慈善,一般有五種不同态度的人:

第一種人是“門前雪”。

俗話說:“各掃自家門前雪,莫管他人瓦上霜。”對于行善,隻要自己是否行善就可以了,至于他人是謀利,還是欺騙,自己管不着。就像對待街邊行乞的乞丐,很多人給的是自己對行善的心理安慰,至于收錢的乞丐是不是騙子,是不是昧着良心,自然會有老天給他報應,不是自己的事。

第二種人是“怕井繩”。

俗話說:“一朝被蛇咬,十年怕井繩。”這種人,一次被騙,就不再相信所有此類的人或事。就好比借錢,因為之前有朋友借錢不還情況,今後,誰借錢也不借,可以說是“甯可錯判一百,也不可上當一次。”

第三種人是“不關己”

有的人覺得,要做慈善必須要有錢,才有資格做慈善;有人說:“我連養活自己都困難,又哪有錢和時間去做慈善”。還有人說:“和有錢的大咖明星比起來,我捐的這點錢還不夠塞牙縫的,沒什麼作用。”表面上感覺說的好像很有道理,其實,有些時候隻是一種托辭。

第四種人是“噴子哥”。

當看到一些不誠信的現象時,狂噴、狂罵,以此來宣洩心中的怨氣,但是,他們隻動嘴,不動手,甚至不去思考和提出任何有效的解決方案,這種以暴制暴的方式并不能使事情得到積極的改觀,反而會加劇沖突更新。

第五種人就是怨己利他的惢客。

所謂怨己利他就是把自己對現狀的不滿和抱怨變成有利于他人的想法和解決方案。他們會把自己的“個案”變成解決“社會普适”問題的解決方案,并且通過惢客來讓大家一起參與、共同建設一個證明誠信的平台。

在這個社會上,有的人是捐大錢,行大善,但我覺得,少數人捐很多,是大善,但不是慈善,讓大多數人捐一點點,行小善,才叫慈善。而最偉大的慈善是建立一個讓更多人信任且一起參與的慈善生态。

前段時間,在調研競品時,看到了一段話:“捐舊衣服是一個起點,是讓在一個地方沒有價值的東西在另一個地方重新發揮作用過程的起點;是我們了解周圍的世界,關心周圍的世界的起點;是愛心的起點,是感受愛、傳遞愛、成為愛的起點。捐衣,雖然是無償的,但這不代表沒有收獲。會有人真心的感謝你,雖然你可能無法聽到他們親口說謝謝。會有人因為你而感受到溫暖,而這些人正是你的親人、鄉親和同胞。會有人是以而了解到,世界上原來有人願意為了自己素不相識的人默默付出,他們會受到感動,将愛傳遞下去,擴散開來,讓更多的人受益,也許兜兜轉轉,受益的人中也有你……”這段話說的很美好,很溫暖,也多多少少有一定的道理,但是,缺乏的是證明誠信的邏輯。這段話可以“說服”很多人,但是卻無法“信服”很多人,因為,缺少的是證明慈善的誠信。雖然默默感謝你的人中有你的親人、鄉親和同胞,但還可能會包括一些在慈善領域混水摸魚的牟利者。

由此,我設計的惢客捐物版塊就誕生了,而惢客捐物版塊中最大的亮點就是一對一、點對點式的精準供需比對和捐贈的溯源。雖然想法是好的,但是現實卻會有很多的難題需要解決。因為,創業最難的不是點子,而是一整套有效的解決方案。而其中的難點就包括:衣物分揀、衣物清洗消毒、倉儲和物流。前面幾項對于精準捐贈還好克服,基本上可以通過一對一、點對點的“精準捐贈”模式來解決,但是物流成本是道硬菜,如果不想讓捐贈者承擔,又不想讓第三方的企業或組織來無償輸血,就很難解決這個問題,如何實作自我造血的良性循環是一直困擾我的一個難題。說實話,您也可以試試想想解決方案,此時,您就會體會到經常失眠的滋味?因為,如果您想不出解決方案,就無法設計産品。如果您想對付着想一個不太成熟的解決方案,您可以想想,當您見到慈善界的大咖們,尋求他們幫助時,如果解決方案得不到他們的認可和贊賞,又怎麼會幫助你呢?

平時,有很多人都問我,設計個産品原型有多難呀,為什麼這麼長的時間?其實,每一個産品原型都需要創業者去想出有效的解決方案,如果想不出有效的解決方案,那如何設計産品原型呢?是以,這不是技術,而是一門創新的藝術。很多情況下,讓創業者打退堂鼓的不是堅持不下去,而是無法破解目前遇到的難題,怎麼想都想不出來好的解決方案,這種痛苦的感覺是糟糕透了。

然而,今天晚上,當我對着那個紅色的愛心箱看了老半天後,終于想出了一個可以嘗試且有一個極具創新且大膽的解決方案。這個解決方案就是要打造一個自我造血、商道結合、公開透明且良性循環的一個慈善捐物生态。這個解決方案具體是什麼呢?我覺得還是賣一個官子吧,等産品原型設計出來之後,我再在日記中分享吧。

最後,分享今天日記的感悟:“少數人捐很多,是大善,但不是慈善,讓大多數人捐一點點,行小善,才叫慈善。而最偉大的慈善是建立一個讓更多人信任且一起參與的慈善生态。”

好了,今天的日記就寫到這裡,《惢客創業日記》咱們明天繼續.....

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