項目整體流程及項目經理工作職責

項目整體流程及項目經理工作職責：（部分流程僅針對非全新開發的系統适用，如資料遷移等）

1、項目立項

a、參與制定《項目任務書》事宜

b、根據市場提供的項目情況給出初步的任務負責人，計劃工作量，初步計劃時間，階段需送出的項目成果等

2、項目啟動

a、分析合同或标書，或任務書中的項目資訊

b、給出《項目實施方案》、《項目計劃書》

3、操作教育訓練（本項項目經理為引導者，但非實際教育訓練和調研的人員）

a、業務骨幹操作示範，完成後可開始需求調研

b、業務測試操作指導

c、上線前的集中教育訓練

相關文檔:《教育訓練方案》、《教育訓練紀要》、《教育訓練人員簽到表》、《操作手冊》

4、需求調研、分析、評審、确認

相關文檔：《需求調研方案》、《需求調研記錄表》、《需求規格說明書》《需求确認書》、《資料接口需求》、《接口方案》

5、事項部署配置及需求開發

a、實時更新《開發計劃跟蹤》，保證項目正常推進

相關文檔：《開發計劃跟蹤》、《項目開發總結》、《概要設計》、《詳細設計》、《資料庫設計》

6、系統測試

a、系統功能确認後由品質部進行技術測試（包含功能測試、性能測試）

b、使用者測試

相關文檔：

技術測試：測試計劃、測試方案、測試用例、測試記錄、測試報告、bug清單

使用者測試：測試方案、bug清單、《軟體程式确認單》

7、資料遷移

相關文檔：《資料遷移報告》、《使用者資料确認單》

8、硬體網絡确認及安裝部署

a、硬體資源核對，根據清單一一核對配置情況。

c、資料庫及一些插件的安裝情況确認

b、網絡核對，根據網絡拓撲圖測試網絡的連通性，域名解析等

d、如果目前的測試系統就當做正式系統後續使用，則需布置新的測試系統；又或者布置新的系統用做正式系統

相關文檔：《系統配置說明》

9、試運作

a、試運作前需進行資料遷移、功能測試完成後由使用者進行測試

b、過程中逐漸解決掉影響上線的因素

c、b完成後，簽字确認《切換上線申請書》

d、制定詳細的上線計劃，簽字确認《切換上線确認書》

e、正式切換上線使用需前一天完整的經過資料遷移、功能測試、使用者測試，完成後正式切換上線

f、上線後的一定時間内，現場指導并收集解決新系統上線後出現的各項問題移交開發部解決并跟蹤解決情況

注：嚴重影響業務無法進行的bug需15分鐘内解決；

非嚴重bug需當天解決；

優化類需第二天正午前解決；

新增需求或無法及時解決的給出解決的具體時間和開發負責人

相關文檔：《系統上線計劃》、《試運作方案》、《系統上線申請書》、

《系統上線确認書》、《系統上線跟蹤記錄》、《試運作報告》、《系統切換上線計劃》

10、項目驗收

a、内部驗收，以確定各類文檔齊全

b、提出正式的驗收申請

c、安排組織專家進行項目驗收

d、根據合同内容和監理要求準備驗收文檔

e、開展驗收會，項目經理先對項目進行總結、示範後回答專家的相關問題，結束後形成驗收報告，完成使用者驗收

注：項目驗收文檔一般包括投标檔案、中标通知書、項目合同、項目經理授權、開工申請、項目實施方案、需求調研、需求分析、概要設計說明書、詳細設計說明書、資料庫設計文檔、系統編碼開發規範、系統配置文檔、部署文檔、操作手冊、性能測試方案、性能測試報告、功能測試方案、功能測試報告、教育訓練方案、教育訓練記錄、項目驗收申請、項目總結報告、使用者報告、項目上線确認書等

相關文檔：《驗收申請》、《使用者驗收報告》、《内部驗收報告》