天天看點

刷Trailhead - Sales path

https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/sales_admin_optimize_salesforce_for_selling/sales_admin_optimize_for_selling_unit_1

Sales path能幫助(指導)銷售人員依照公司的銷售流程開展工作

包括:

要進入下一步所要完成的關鍵字段

最佳實踐

鼓勵的話

相關chatter post的連結

政策提醒

可能遇到的坑

建立path

Quick find "Path settings" -> Enable

點Create 輸入Path name, 選擇應用的object, record type

定義每個stage的細節,包括關鍵字段,guidance

儲存 / publish

讓sales rep在workspace裡面高效工作

work space就是lead / opportunity的record page,包括:

sales path:可獲得guidance

Composer區域:可以log call / activity history / next step等

detail / related可檢視細節

related: 相關的contact / product等

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