【工具】SMART原則的分析舉例注意事項

SMART原則

目的： 為了利于員工更加明确高效地工作，更是為了管理者将來對員工實施績效考核提供了考核目标和考核标準，使考核更加科學化、規範化，更能保證考核的公正、公開與公平。

關鍵詞：明确高效、标準、規範

提出者：德魯克

分解

S（Specific）—— 明确性。舉例：提高使用者留存5%。反例：提高使用者好評率。

M（Measurable）—— 衡量性

A（Achievable）—— 可完成性。舉例：網頁打開速度提高10%。反例：網絡延遲必須在200毫秒以内。

說明

• SMART原則一般和OKR管理在一起，目的是推進企業部門和員工的目标管理，提高員工的積極性。
• SMART原則中，重點是實際性®，過于簡單的、可實作的目标，不利于員工和部門的主動性提升，這和OKR中的目标設定是一樣的。