【工具】SMART原则的分析举例注意事项

SMART原则

目的： 为了利于员工更加明确高效地工作，更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公正、公开与公平。

关键词：明确高效、标准、规范

提出者：德鲁克

分解

S（Specific）—— 明确性。举例：提高用户留存5%。反例：提高用户好评率。

M（Measurable）—— 衡量性

A（Achievable）—— 可完成性。举例：网页打开速度提高10%。反例：网络延迟必须在200毫秒以内。

说明

• SMART原则一般和OKR管理在一起，目的是推进企业部门和员工的目标管理，提高员工的积极性。
• SMART原则中，重点是实际性®，过于简单的、可实现的目标，不利于员工和部门的主动性提升，这和OKR中的目标设定是一样的。