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馬斯克:在大公司裡,流程是思維的替代品

馬斯克:在大公司裡,流程是思維的替代品

馬斯克再次站在全球的矚目之下。

當地時間4月25日,社交媒體平台Twitter宣布接受埃隆·馬斯克的收購協定,交易金額為440億美元。消息傳來,網絡引起一片熱議,這位時常不按常理出牌的商界領袖,又一次在輿論場上攪動風雲。

衆所周知,馬斯克商業帝國的觸角已經橫跨多個行業。除了最近大熱的Twitter,馬斯克還是特斯拉、 SpaceX、Neuralink、SolarCity、TT等多家明星公司的掌門人,涉足領域包括電動汽車、太空旅行、 太陽能發電、超級高鐵,甚至是腦機接口。

《福布斯》公布的2022年全球億萬富豪榜中,馬斯克以2190億美元登頂全球首富。這位集發明家、創業家和億萬富豪符号于一身的天才,目前已是矽谷最具傳奇色彩的人物。

關于馬斯克的故事,媒體已經報道的太多,在此不再贅述。嘉賓商學翻閱了馬斯克近5年來在公開場合釋出的演講、采訪及社交平台相關言論,整理出58條他關于經營管理、創業商業、思維認知、未來宇宙等思考,希望對你有所啟發。

一、經營與管理

1. 對一家公司來說,實際上隻有三個頭銜真正有意義,分别是:總裁、秘書和财務主管。從技術上講,他們可能是同一個人,所有其他頭銜基本上都是編造的。CEO是編造的,CFO是編造的,這些沒有任何意義。

2. 使用自創縮寫詞的趨勢正在SpaceX蔓延。對縮寫詞的過度使用嚴重阻礙交流。對個人而言,零星出現的縮寫詞似乎并沒有那麼糟糕,但如果1000個人都在創造縮寫詞,結果就是随着時間推移,我們将不得不為每位新員工發放一份巨大的詞彙表。

實際上,沒有人能夠記住所有的縮寫詞,而且因為人們不想在會議中看上去像個笨蛋,他們會沉默地坐在那裡,一無所知。這對新員工來說尤其艱難。

這種做法必須立刻停止,否則我将采取嚴厲措施——多年來我已給出足夠的警告。除非得到我的準許,其他縮寫詞不能列入SpaceX的詞彙表。如果現有的縮寫詞無法被證明是合理的,則應删除。衡量縮寫詞的關鍵,是看它是有助于還是阻礙了交流。

3. 在很多大公司裡,流程變成了思維的替代品。公司鼓勵你像複雜機器中的一顆螺絲釘一樣做事,坦率地說,它能讓你留住那些不那麼聰明、不那麼有創造力的人。

4. 我當然不會設定不可能完成的目标。我認為,不可能實作的目标會讓人變得消極。你不能讓人們通過用頭撞牆的方法來穿過一道牆。

5. 雇傭許多人去做一件複雜的事,往往是錯誤的。數量永遠難以彌補品質優勢,人多還會降低效率,增加任務成本。

6. 如果你想解雇某人,就應該馬上解雇,否則隻會浪費彼此的時間。

7. 我認為一個人有“回報回路”非常重要,這樣他就可以不斷思考自己做了什麼,及時地知道自己做得怎麼樣,怎樣才能做得更好。是以最好的忠告是:反複問自己,我是否可以做得更好?

随着“回報循環”變得越來越弱、對顧客的響應越來越少,公司就會變得越來越像壟斷者。這樣一來,你就無法最大化人們的幸福感,而讓人們幸福應該是我們的總體目标。

8. 為了讓大衆市場能夠負擔得起新技術,必須要做兩件事。一個是你需要規模經濟,另一個是你需要設計疊代,你需要經曆幾個版本。

9. 很多企業混淆了焦點,花許多錢去做一些不會讓産品變得更好的事情。每家公司都應該自問,所做的事情到底有沒有讓産品或服務更好;如果沒有,就應該喊停。

通常我的建議是,花更少的時間在财務、會議、PPT上,用更多的時間來做出令人驚歎的産品。

在特斯拉,我們從不在廣告上花錢。實際上我不喜歡營銷這個概念,聽起來好像是要騙人買東西一樣。

10. 我倒不是說一定要破壞,搞颠覆性的創新,但是有一些很重要的東西是需要實作的。為了達到這個目的,一定要有些颠覆的話,我是會做的。真正能夠鼓勵我的是,要進行颠覆性創新的時候,我才會去做必要的颠覆,必要的破壞。

11. 如果要把我犯過的所有錯誤列在一張表上,那會是很長的一張表。過去我可能就犯過這樣的錯誤——花太多時間在公司行政等事務上,而當我走進工廠時,情況就好轉了。

12. 一個人要不就是加入一個精英彙聚、尊重人才的公司,要不就是和一群烏合之衆工作。企業的成功,大部分情況下都是一群優秀的人彙聚到一起,做成了一個偉大的産品。不論這群人多麼有才,他們必須同心協力專注在一個正确的産品方向上,才能造就巨大的成功。

13. 如果必須設計和發明某些東西,你必須弄清楚如何確定你創造的東西的價值,大于投入的成本,那麼這可能是我的核心技能。

14. 你不能隻是稍微好一點,而是要好得多;做事情不是隻需要好出10%,而是要創造出10倍的價值。想想iPod是如何取代随身聽,或者iPhone是如何颠覆黑莓的,就知道了。

15. 任何不準确的東西都必須得到糾正。

二、創業與商業

1. 我曾經想在網景公司(Netscape)找一份工作,它差不多是當時唯一的網際網路公司,但我當時表現得不是很好。我在公司前台轉悠,但我太害羞了,不敢跟别人講話。當時我就心想,那我還不如自己創立一家公司,因為沒有一家公司要我。

2. 我認為創立一家公司,是非常困難且痛苦的。我們都知道,在别處找份工作、為他人打工要輕松得多,壓力也會小很多,你的人生會有更多時間做其他事情。

但你會更加開心嗎?我不會。如果你内心真的渴望做某件事,無論如何,你都應該全力以赴去做它,而不是隻在閑暇時間裡淺嘗辄止。因為隻有當你真正深入了,才會發現,有時事情會變得極其困難。

是以每當人們問我,對于想要創業的企業家有什麼鼓勵的話?我的回答是,如果你需要鼓勵的話,那就不要創業了。

3. 所謂創業,就是嚼着玻璃、凝視着死亡的深淵,“既然必須穿過地獄,那就走下去”。

4. 創業的幾件重要的事情:一是努力工作;二是吸引優秀人才;三是将核心放在把産品和服務變得更好;四是不要單一跟着大趨勢走。

5. 你需要非常努力地去工作。努力工作意味着什麼?當我弟弟和我一起創立Zip2的時候,我們在一間又小又普通的辦公室裡開始我們的事業,我們大部分時間都花費在那個小小的沙發上,每周7天每天24個小時幾乎都在工作。

當時我有一個女朋友,她為了跟我在一起不得不睡在辦公室的沙發上。如果你要快速成立自己的公司,努力工作是必須的。你自己做一個很簡單的數學計算,别人工作50個小時,但是你工作100個小時,你會比别人多幹掉兩倍的工作。

6. 我總是将自己的錢投入到我建立的公司中。我不相信隻使用其他人的錢來創業,我不認為這是正确的。我不會要求其他人,如果不準備自己這樣做,就投資一些東西。

7. 我認為吸引風險資本的最佳方式,是嘗試提供任何産品或服務的示範,并盡可能地采取這種方式。隻要看看你是否可以将它賣給真正的客戶,并開始産生一些動力。你做得更多,你獲得資金的可能性越大。

8. 賣掉PayPal後,我一直在想:還有哪些問題最有可能影響到人類未來?而不僅僅是從“最好的賺錢方式角度來衡量。

9. 現在有非常多的聰明人都在緻力于網際網路. 金融和法律。這可能是我們沒能看到更多創新的部分原因。

10. 我們首先要“決定”世界上最好的遮陽闆是什麼樣子的,然後做得比那個更好。很神奇的是,雖然你在展示紙面上展示可行,所有計算都很清晰,在你沒有生産出他們能開的樣品車前人們都不會相信你,我覺得這是要記住的很重要一點:如果你創業,首先要做出來樣闆産品。

11. 我其實一直覺得做特斯拉的失敗率比成功率大得多,我隻是覺得這是應該要去做的事情,而且我不想苦等别人來實作。

12. 矽谷這裡,是“達爾文主義”:不創新就是死亡。

三、思維與認知

1. 如果你相信未來會有更多機會,你沒有理由為失去的機會感到傷心。隻有當你失去的東西比你可能會得到的東西更多時,你才有後悔的理由。

2. 我現在都不跟人争吵了,因為我開始意識到每個人隻能在他認知的水準基礎上去思考,以後有人告訴我二加二等于10,我會說你真厲害,你完全正确。這個用一句成語來說就是:夏蟲不可語冰,井蛙不可語海 。

3. 年輕人應該冒險追夢:年紀愈大,要承擔的責任愈多。有了家庭後,你在面對可能會失敗的風險時,往往還要考慮到身邊的其他人,變得比較猶豫。是以,我會鼓勵你們,現在是冒險的最佳時機,有夢想就放手去做,保證你們不會後悔!

4. 有很多人說我們不可能成功,事實上是很多、很多人,但就算他們這樣說,“命運不會總和我們作對,第4次總該成功”,不是嗎?

5. 我的建議是,要想明白事物的本質,應該讀一讀書,因為我就是靠書本長大的。我發現自己不知道的東西太多了,而所有的一切都在書裡。

我發覺自己為了實作目标,學會了任何需要學習的東西。我想實際上大多數人都能做到這一點。但他們往往自我設限。人的能力比他想象的要強。而我發現,如果你讀很多書,并且與人交流,你幾乎可以學會任何事情。

6. 我認為人生不應該僅僅隻是解決日常瑣事。如果隻是如此,如果所有的生命都耗費在解決日常瑣事上,那麼我們幹嘛還要每天起床呢?必須有一些事情是能夠激勵你的,讓你為作為人類的一員而感到自豪。就像耐克的廣告語“Just do it”,但僅僅“堅持”還是不夠的,你必須全力以赴。

7. 科學的方法對于搞清真相真的很有效:

1)提出一個問題;

2)盡可能多地收集證據;

3)根據證據制定“公理”,并嘗試為每個“公理”設定一個可能性的機率值;

4)依據實踐中的有效性得出結論,以便确認:這些“公理”是否正确、是否相關、以及是否必然導緻這個結論,有多大機率?

5)試圖推翻結論,尋求别人的反駁,進一步幫助打破你的結論;

6)如果沒有人可以證明你的結論無效,那麼你可能是對的,但也并不一定是對的。

這就是科學的方法,它對于搞清楚棘手的事情真的很有幫助。但是大多數人不會使用它。他們更願意一廂情願,他們無視反駁,他們根據别人正在做什麼和沒有做出什麼的結果來形成結論。這樣的推論就會導緻“這是真的,因為我說的是真的”,而不是因為它客觀上是正确的。

8. 當亨利·福特造出便宜可靠的汽車時,人們說“哼,馬有什麼不好?”他投下巨額賭注,然後赢了。人們對冒險褒貶不一,誰都不想揭自己的醜。

9. 我覺得,我們的教學應該“以問題為重點”,而不是以工具為重點。比如,如果想了解内燃機的工作原理,最好的辦法是把它拆開,把每個零部件都研究一下,然後再組裝起來。

在這個過程中,我們需要什麼工具呢?螺絲刀、扳手,以及其他各類工具。這樣一來,你就能知道這些工具的作用了。但如果反過來,讓你先去上一堂關于螺絲刀和扳手的課,那效果就很差了。

我們大腦的進化方式是記住與我們相關的事物。是以一定要建立相關性,否則記憶的過程會很痛苦、也很困難。因為看上去太抽象而且無關緊要。

10. 不要隻是簡單地跟着所謂的“大趨勢”走。大多數情況下,人們總是傾向于照搬現成的解決方法,最多隻做一些微調,這樣隻能産生小的發展。

我則推崇實體學的第一原理,将某個領域的事物歸結到最基本的原理,再以此為基礎進行擴充。從這個角度來講,不是通過類比去論證,而是通過所有你認為最本質的元素去推論。這樣一來,你就可以分辨出哪些是你應該做的,哪些隻是你跟随别人的腳步在做的。

11. 你可以把所有雞蛋都放在同一個籃子裡,前提是你能控制籃子裡會發生些什麼。

12. 如果你對你所做的事情并不癡迷,立刻停止,去找一些能讓你癡迷的事情做。如果你的夢想沒有吓到你,說明你做得不對。

13. 不要害怕新的競技場。我要麼旁觀,要麼參與。生命太短暫,它無法承受無休止的恩恩怨怨。

14. 我不喜歡賭場。如果我不能做主人的話,我就不想玩。

15. 在我這裡,失敗隻是一個選項;假如你從未失敗過,那隻能說明你還不夠創新。

16. “想過放棄嗎?”我不放棄。“為什麼?”要麼死得安然,要麼活得絢爛。就我而言,我永不放棄,永不。我的意思是,Never。

四、未來與宇宙

1. 在我還是個孩子的時候,我讀了很多科幻小說,對于天空非常向往,飛往外星球和發現外星人讓我着迷。

我的确在大學期間就開始思考這些事情(電動汽車、太陽能和火箭等),這不是事後編造出來的故事。我不想被看作一個新手,我不喜歡跟風投機。我喜歡把那些對于未來真正重要和有價值的技術,以某種方式變成現實。

縱觀整個人類文明史,你會發現,人類文明基本上将會朝着兩個不同的方向發展:要麼變成一個居住在多個行星上的文明;要麼就永遠住在一個行星上,直至最終滅絕于某個天災人禍。我想還是前一種結局比較好。

2. 人類文明有7000年的曆史,但高低起伏非常厲害。我不是一個天然樂觀或者悲觀的人,但未來科技的發展将會超越我們了解它的能力。我不知道這樣是好事還是壞事。

嗯,有時我發現一個人一直盯着他的手機螢幕看。我會想,誰才是那個“主人”呢?在某種程度上,我們已經是半機器人了。我的意思是,如果今天你不帶上你的手機,就好像你有肢體缺失綜合症一樣。

3. 我們需要考慮的是,人活着到底是為了什麼. 意義是什麼。我們正在做的事情,是不是在擴張人類的“智慧版圖”?

我在大學時,總是在想什麼最能影響人類的未來。事實上,唯一有意義的事就是努力去提高全人類的智慧,為更高層次的集體文明而努力一生。

是以一路走來,我一直在想:好吧,什麼才是最有可能影響人類未來的因素?而不是去考慮“什麼是最好的賺錢方法?”

4. 100年前,沒有人能想象在沒有電梯管理者的情況下乘坐電梯。現在,你無法想象的是一個有電梯管理者的電梯。

我們現在正在做的事情,對于人類的未來是非常重要的。如果我們失敗了,那至少也可以告訴大家,這條路其實走不通,後人就不要再嘗試了。是以無論如何,我們都必須要堅持下去。

要麼不做,要做就做曆史性的。

5. 我認為未來有很多工作,如果沒有報酬,人們就不會去做。比如說洗碗,你整天都在洗碗的話,就會很煩躁,就算你真的很喜歡洗碗,你願意每天洗八個小時嗎?再比如說那些危險的工作,這些工作既危險又無聊,還存在重複性壓力傷害。我認為這些工作就是人形機器人能夠發揮最大價值的地方,我們目标就是讓機器人去做一些人類不願意做的工作。

6. 我的意思是,最終太陽會變得越來越大,并把海洋給蒸發掉。是以,在某種程度上,我們最好做點什麼。我認為讓生命“多行星化”是很緊迫的事。

在我們的認知範圍内,這将是地球誕生45億年以來生命首次有機會離開地球生活。這個時間視窗可能很長,也可能很短。

隻要還有可能,我認為我們就應該采取行動。因為由于外部或内部的原因,所有文明總會經曆一次崩潰。

7. 技術本身是會退化的。比如古老的埃及,5000年前那裡有燦爛的文明,但後來住在那裡的人們忘記了如何建造金字塔、忘記了如何閱讀象形文字;羅馬帝國曾在道路、渡槽等方面擁有先進技術,然後他們也基本忘記了。

類似的“弧線”暗示着我們也将經曆相似的過程。是以我們應該利用這個短暫的開放視窗,轉移生命. 運輸生命。

沒錯,我們可以去火星。登陸火星不是“備用計劃”,它是唯一現實的選擇。我們能在那裡創造一個真實的文明。

但在剛開始時,這會有點像薩克裡頓(英國南極探險家)給南極打的廣告。他說南極很危險,人們到那裡會很不舒服,可能會發生可怕的事情,也可能會死,那将是一段漫長的旅程。

不過,那同樣是一場偉大的冒險,如果你能活下來,将成為有史以來最令人興奮的事情之一。我給火星做的廣告也是這樣。

8. 為什麼我要努力持有股票?因為在火星上建造城市需要用掉大量資源。而這意味着需要大量資金。我的錢有一半将用于幫助解決地球上的問題,另一半用于在火星上建立一個自我維持的城市,以確定所有生命的延續。

9. 《2001太空漫遊》作者. 科幻小說家亞瑟·克拉克曾說過,“任何足夠先進的科技,初看都與魔法無異”。想想看,300年前的人類,如果看到今天我們可以飛行. 可以使用網絡遠距離溝通. 可以馬上浏覽到世界各地的資訊,他們一定會說:這是魔法。要是我能夠發明出先進的科技,不就像是在變魔法嗎?

10. 用地球GDP的0.5%或者1%來探索太空,我覺得這是對未來比較明智的投資。

11. 我們可以創造出比我們更聰明的東西,它們并不一定要是人。

12. 我想說的是,你們都是21世紀的魔法師,想象力是沒有極限的。别讓任何事情阻止你,盡情地變魔法吧。

13. “你相信命運和宗教嗎?”不,我隻相信實體學。實體學其實就是關于世界的運轉。

14. 何時登陸火星?最早5年,最晚10年後。

15. 我希望自己能夠死在火星上——當然不是在進入火星大氣層時就摔死。

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