“您好，王先生，疫情封閉期間，如果沒有買菜的話，我們可以安排人員給您免費送菜。”一位智己汽車使用者主理人發出消息。
這幾天，智己汽車“免費送菜”的話題在微信朋友圈裡開始熱起來——
零接觸“免費送菜”！
智己超暖心
“我們小區被封了，家裡‘餘糧’不多了，能不能幫忙随便買點牛奶、雞蛋和肉，這幾天送來都行，謝謝了！”
在智己汽車上海天安千樹體驗店，一位在附近小區居家隔離的天使輪使用者收到智己汽車主動發出的問詢消息後，感動萬分：“困難期間，全靠‘智己人’！”
智己汽車大區經理左翔向記者證明，他們的确從3月14日起向上海、深圳等地的天使輪使用者發出問詢消息，并為使用者送去關懷。
“疫情期間，大家或多或少會遇到采買上的不便。我們自己遇上的麻煩也有可能是使用者會遇上的。”在談起“免費送菜”的初衷時，左翔這樣說。
近十來天，智己汽車體驗店員工陸續以零接觸的方式，向使用者送上裝有大米、蔬菜、水果和肉制品的大禮包，這讓許多消費者感受到了這家新勢力車企的溫暖。
按時高品質傳遞新車
比什麼都重要
即便被疫情打亂了節奏，但智己L7“A輪使用者的數量每天都在增長。”左翔說。目前，全國已經有15家智己汽車體驗門店開業，今年年内預計将達到70家。
不久後，“新世界駕控旗艦”智己L7将迎來上市。當記者連線智己汽車品質與傳遞部總監金蔚豐時，他和同伴們已經在上汽臨港智能工廠裡駐紮了超過一周時間。“隻要車子能高品質按時傳遞使用者，比什麼都最重要。”
生産工廠通常不具備居住條件。雖然有睡袋、棉被、洗漱用品等工廠“十件套”，但席地而卧，條件依然艱苦。
“這個月，我們有一批智己L7的生産計劃。”金蔚豐說，“這批車主要傳遞給經銷商用于展廳展示和新車試駕。是以，必須趕在上市前完成。”
在車輛報交的最後沖刺階段，疫情打亂了所有人的節奏——工廠閉環管理、生産人員短缺、物料運輸受阻，種種挑戰出現在眼前。
為了確定傳遞“後牆不倒”，智己汽車的12名員工主動請纓，組成一支“突擊隊”。他們趕在小區實施閉環隔離管控前，帶着行李留守臨港工廠。這批年齡在30歲左右的中堅力量，承擔起了制造、質保、生産規劃、物流等作業任務，進而有序保證了智己L7的平穩生産。
保供一線日夜堅守
呈現更完美的豪華品質
在保供一線，許多人日夜堅守。金蔚豐告訴記者，新車傳遞前，他們不敢有絲毫松懈。從早上8點開始工作，到晚上兩三點才睡下，駐守在這裡的智己員工一天工作近18個小時。“從物料采購到生産協調，每天由總部采購及供應鍊上司牽頭召開兩次保供會議，就是為了確定每一個零部件能準時到達工廠，讓新車按節點傳遞。”
疫情來臨，考驗着團隊的能力，更考驗着團隊如何把眼前的壓力轉化為前進的合力。
在留守工廠期間，一場“精緻品質提升”的頭腦風暴就此展開。他們充分利用團隊24小時集中在一起的時間，針對使用者使用車輛的細微感覺問題列了多項清單。
比如，金蔚豐他們發現，車輛尾門開關、發動機艙、方向盤上的按鍵操作力與手感可以更加完善，進而讓這個原本已具有豪華品質的轎車再提升一個檔次。“我們希望最終傳遞到使用者手裡的車輛都是超高品質的。”