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315晚會将至 德系、日系通通“危”?

眼看一年一度的315晚會即将來臨,在這個各大車企坐立難安的時候,觀衆老爺們最喜歡的“買定離手”環節也如期而至。

315晚會将至 德系、日系通通“危”?

其實每年315的選材都挺迷的,比如去年呼聲最高的特斯拉并沒有登上舞台,反而是冷門到不行的福特與英菲尼迪被好好扒了個皮,是以依照“呼聲”來判斷誰會上榜,似乎不太科學。

但在擎哥看來,消費者的感受一定是市場不能忽視的重要環節,是以今天我們還是選擇了近幾個月在汽車投訴排行榜上表現十分“突出”的幾位選手,不管晚會上他們會不會出現,先挂出來再說。

從2021年1月1日至12月31日的投訴榜前10來看,一貫好口碑的日系、德系分别有5款、3款車型上榜,中國品牌汽車僅2款車型上榜,而美系、韓系、法系無車型上榜。

那麼接下來開始“獵殺時刻”。

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一汽-大衆你在做咩?

作為最早進入國内發展的合資品牌之一,大衆在中國創造了巨大的成功,并且很長一段時間内都被譽為行業标杆和風向标,但随着市場占有率不斷擴大,保有量不斷攀升,旗下車型隐含的問題也開始集中顯現。

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早在2013年,大衆DSG變速箱就成為了315晚會上讨論度最熱的話題,直至今日,這個問題仍然顯得“無解”,拖了這麼久,不少消費者已經接受了這份設計缺陷,學會與DSG和睦相處,是無奈,也可以看作對大衆的遷就。

然而沒想到的是,快十年之後,大衆又給消費者帶來了需要自我消化的新硬傷。

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回到投訴排行榜,一汽-大衆探嶽以1875個投訴奪得“冠軍”,主要投訴問題為顆粒捕捉器堵塞導緻油耗升高、變速箱異響、行駛時車内有異常響聲、大燈發白亮度低等問題。其中顆粒捕捉器簡直成為了探嶽車主們的噩夢,隻能依靠定期跑高速拉轉速,來疏通顆粒捕捉器。但此方法,治标不治本,隻能暫時緩解,于是又必須先将車速提高,再緩慢減速……

要說一汽-大衆那邊,也不是沒有給出解決方案,先是建議大家使用98号汽油,凸顯産品尊貴進階的身份,或者原地空轉3000轉并持續半小時,花車主的錢、燒使用者的油、解決大衆的問題,堪稱“離譜他媽給離譜開門”。

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眼看事情壓不下去,2021年10月,一汽-大衆宣布對2020年4月3日至2021年9月26日生産的國六B探嶽330TSI及探嶽X 330TSI車型,進行免費更新發動機控制軟體、優化OPF控制政策、更換隔熱配件,進而解決衆多車主顆粒捕捉器堵塞問題。

沒想到更新之後,不僅顆粒捕捉器再度堵塞,甚至比更新前油耗還高,有的車輛還出現動力下降,換擋頓挫等現象。這一次一汽-大衆開始呈現出“擺爛”的姿态,不再給出解決辦法,繼續采用拖延戰術,同時在終端經銷商為了賣車,竟然謊稱問題已經解決,新車不再出現堵塞故障,害得新車主們幾千公裡後又回4S店拉橫幅。

這種行為,不在315上挂一挂,是不是有點說不過去?

其實不止是一汽-大衆,一汽奧迪近段時間的表現也差強人意,主要集中在新能源産品方面。衆所周知,奧迪 e-tron是奧迪第一批國産的純電車型中的旗艦産品,代表了奧迪的最高水準,也搭載了最新的科技。不過,這麼一款高大上的産品,竟然會因為小小的空調問題,鬧得雞犬不甯。

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在投訴網站上有車主表示:“2021年12月,我的車多次出現空調不工作的情況,經4S店反複修理後仍未恢複正常,目前車輛仍在4S店維修工廠中的房間修理。截至2022年2月11日,車輛放置于4S的維修時間已超過30日,且尚未查明原因。4S稱原因為該車型為純電動,維修人員經驗不足。”

經驗不足,那就趕緊去學習不就好了。但讓人意外的是不久後,車主再次發文表示:“4S店已明确承認,他們沒有能力修這款車,現在由廠家遠端支援。但是遠端很不友善,是以程序極其緩慢。而且,由于奧迪新能源車售後維修體系與能力不足,廠家可能也無法修理。”

再說說另外一款——國産版奧迪 Q2L e-tron,在投訴網站上也被充電和續航問題推上了風口浪尖,最有代表性的一個投訴應該是:“一汽-大衆奧迪Q2L e-tron電池無法充滿,官方續航270公裡,充滿電隻能顯示229公裡。開暖風隻能跑70公裡。去4s店檢查都正常。”

一輛官方指導價24萬多的純電動車型,開暖風續航隻有70公裡,4S店還說一切正常。

擎哥也不知道怎麼去描述這些迷惑行為,還好根據資料統計顯示,2021年奧迪e-tron銷量僅為1400餘輛,而奧迪 Q2L e-tron的銷量則為3800餘輛,隻能默默心疼一下這幾千位車主。

日系品牌集體“撲街”?

還是回到投訴排行榜,除了一汽-大衆,排行榜上擁有姓名的還有5個日系品牌,分别是東風日産軒逸和奇駿、東風本田思域和CR-V、一汽豐田卡羅拉。具體來看,主要集中在軒逸變速器異響、頓挫,思域輪胎起皮開裂、中控台異響,CR-V吃胎偏磨,卡羅拉變速器異響、頓挫,奇駿變速器無法加速、頓挫、滑閥箱故障,随便擰出來一個都能上電視。

不過在這其中,擎哥還是想挂一個老熟人——日産。

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據乘聯會資料顯示,2021中國轎車銷量排名中,東風日産軒逸以超過51萬輛的成績一舉奪魁,與之而來的CVT通病也被進一步放大,不僅軒逸,奇駿、逍客、樓蘭等車型上均有出現,似乎已經成為了東風日産車系的通病,影響到了整個品牌層面。

和三缸發動機一樣,其實CVT變速箱也是一個取向非常明顯,且有硬傷的東西。它沒有檔位結構的,主要由鋼帶和錐輪組成,錐輪通過收緊或者張開以此擠壓鋼帶,實作主動輪、從動輪的工作直徑産生變化,達到速比變化的目的。

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其優點在于平順、經濟和制造成本低廉,缺點在于無法承受大扭矩,急加速動力損失容易打滑。在過去,自然吸氣發動機盛行的年代,這種傳動系統配上小排量自吸的确沒什麼毛病,不過現如今小排量渦輪增壓發動機崛起,這種老式的CVT變速箱就顯得十分不合時宜,輕則打滑、體驗感差;重則出現無動力情況,對行車安全造成極大隐患。

當然擎哥還聽到過另一種“暗黑”的非官方解讀,據說戈恩上台之後,成本控制更加嚴苛,日産迫于成本壓力下更換了一款耐用性更低的廉價鋼帶結構。雖然鋼帶的推片強度得到保證,但是寬度變小,結構與材質變化的結果是扭矩承受能力更低、耐用性更差。

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想想看,畢竟去年315曝光英菲尼迪QX60,就是因為其CVT無級變速器故障問題,英菲尼迪可是和日産技術同宗同源的高端品牌,它尚且如此,日産離大規模爆發CVT品質問題或許也不遠了。

不管是大衆還是日産,都屬于進入國内市場較早的、我們的老朋友,如今遭遇口碑滑鐵盧,擎哥倒不是落井下石,而是覺得十分惋惜。

對于消費者來說,很多80、90後包括擎哥自己,都是坐着大衆、日産長大的,這兩個品牌的名字對他們來說,分量極重,眼看他起高樓又眼看他樓塌了,未免令人寒心;而對于廠家來說,一個好口碑的塑造是需要多少優秀的、裡程碑式的産品,多少汽車人的嘔心瀝血和多少時間的堆積才能夠造就的,為了一時的利益就去推翻多年積澱的心血,也讓人深感不值得。

是以315這面照妖鏡其實僅僅是個“外因”,不管有沒有登上315,不忘初心、以使用者為本,是每一個品牌都應該踐行的真理。

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