DoNews3月15日消息（楊洋）日前，有多名消費者在黑貓投訴上對蜜蜂出行BeeFly以及7号電單車等共享電動車APP，進行了押金退款困難的投訴，這類APP目前沒有客服人員，退款很難落實到位。
消費者稱：蜜蜂出行近幾個月來在北京單方面變更營運區域，導緻日常活動區域無法用車，且車輛投放大幅減少，找車非常困難。已實際無法使用服務，由于商家單方面的營運變更造成使用者實際無法使用服務，申請按充值金額折算全額退款。
還有投訴者稱：這個電動車出行的産品能登入還有奇葩的設定，就是押金超過一年要聯系客服才能退款，但是打電話也沒有客服接電話，就是讓我發郵件。
同樣，7号電單車的退款同樣無客服受理，甚至APP都無法登入。消費者稱：這個APP産品在北京已經沒有了，現在APP無法登入，聯系不到客服，押金都沒辦法退！
目前，這些共享電動單車的使用者希望能夠退款其賬戶押金以及餘額，并且希望這類APP能夠進行整改。