近日，北京奔馳汽車有限公司根據《缺陷汽車産品召回管理條例》和《缺陷汽車産品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。此次召回将在2022年8月15日開始，涉及生産日期在2018年11月30日至2021年12月15日期間的部分奔馳EQC電動汽車，共計10104輛。
召回範圍：
自2022年8月15日起，召回生産日期在2018年11月30日至2021年12月15日期間的部分EQC電動汽車，共計10104輛。
召回原因：
由于電動驅動子產品制造偏差，本次召回範圍内部分車輛電動驅動子產品内的冷卻系統可能存在密封不足，導緻冷卻液滲漏。如果冷卻液微滲到電機内，長期使用後可能降低高壓系統的絕緣電阻值，極端情況下車輛可能無法啟動。冷卻液滲漏不滿足國家相關強制性标準中關于冷卻系統密封的要求，極端條件下，車輛的電動驅動子產品輸出功率會降低，存在安全隐患。
解決辦法：
北京奔馳汽車有限公司将通過授權經銷商為召回範圍内車輛檢查電動驅動子產品的生産序列編号，如果生産序列編号在受影響的範圍内，則免費更換改進後的電動驅動子產品總成，以消除安全隐患。
應急處置措施：
車輛召回維修前，使用者如果遇有相關故障資訊提示，應及時聯系梅賽德斯-奔馳授權服務中心處理。
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