騰訊新聞《潛望》
金融從業者袁先生是職業平台領英的重度使用者，他此前常常通過領英去找上下遊産業鍊的合作夥伴，以及日常了解行業動态、聯系人職位變化等資訊。
但如今，領英的頁面功能似乎有些讓袁先生“大跌眼鏡”——互動和搜尋等功能已不複存在。“好好的社交平台變成了純粹的招聘軟體”，袁先生的個人頁面上僅僅是自身職業相關資訊的展示。
這些變化源于領英在中國近期的戰略調整。2021年10月份，領英對外釋出聲明稱，将進行戰略調整，不再提供原創内容的釋出與互動功能，并将于年内推出一系列新的産品與服務。
随着2021年12月14日全新應用——“領英職場”的推出，該公司稱這款産品将專注于幫助使用者連接配接職業機會，協助雇主找到理想的候選人。
面對這樣的變化，類似袁先生這樣的C端使用者、甚至該平台上的企業級使用者，表現出了不同程度的擔憂。這種變化更是引起國内其他招聘平台摩拳擦掌、躍躍欲試。此時的領英，下一步會怎麼走，未來是否還有機會建構起競争壁壘？
近日，領英全球副總裁、領英中國總裁陸堅在接受騰訊新聞《潛望》的獨家專訪中，首次講述了領英中國戰略調整背後的原因以及未來戰略的新動向。
摘除“社交媒體”功能，領英中國進入3.0階段
提及領英，人們腦海中最先閃現的往往是“職場社交平台”這一關鍵詞。領英在2003年成立時建立的職業社交，更多類似于“使用者自我更新的網上通訊錄”功能。随着社交網絡的發展，領英逐漸引入社交媒體功能，使用者可以在領英平台上釋出分享各種意見和觀點。同時也基于真實的職業檔案和社互動動，領英成為在全球範圍内連接配接求職者與雇主的招聘平台。
關于此次在中國戰略調整的原因，陸堅解釋道，“在過去的18年裡，領英在全球已逐漸演變成重要的社交媒體平台和招聘平台，然而在進入中國的過去7年間，我們看到相比國内其他的社交媒體平台，領英作為媒體的規模要小得多。而在招聘方面，尤其是在中高端職位和海外人才的招聘方面，領英是非常有優勢的，未來也大有可為。”
此次對“社交媒體”功能的剔除，是“基于競争優勢及投入産出比的角度考量”。陸堅稱，一方面，相較于領英全球，面向國内的媒體業務在領英中國的業務中占比較小；另一方面，在合規營運層面，需要付出大量的成本。
領英中國在2019年5周年釋出會時提出了“連接配接無限機會”的品牌價值，正式宣布領英進入2.0時代。陸堅表示，此次戰略調整預示着領英中國正式進入3.0時代。
“3.0階段我們會繼續延續‘連接配接無限機會’的願景，業務戰略會重點聚焦在人才市場業務和出海業務這兩方面。”據陸堅介紹，在人才市場方面，去年底推出的“領英職場”這款産品将主要面向C端使用者提供“一站式職業發展”的價值，面向雇主和招聘行業領英也有完善的企業級産品和服務。在出海業務方面，領英将繼續增強幫助企業出海的營銷和人才解決方案及服務，以及未來計劃推出更全面的出海解決方案和服務。據了解，此次戰略調整中摘除的隻是面向國内的社交媒體業務，而面向出海的媒體業務在領英中國整體的業務表現中增長迅猛，大有可期。
“可以說，在中國市場我們正在穩步打造一套内外雙循環的商業體系。對内，逐漸完善人才生态系統的建構，幫助人才與雇主更好地連接配接；對外，全面打造助力中國企業出海的服務和保障，搭建連接配接全球經濟機會的橋梁。”對于領英來說，這一未來的戰略或許是在依托全球平台優勢的基礎上，最适合中國市場的發展模式。
從“職業發展”到“被動求職”，核心是幫助使用者連接配接更好的職業機會
從招聘平台的類型看，傳統的招聘網站，求職者與招聘者使用招聘平台往往屬于一次性行為。無論是求職者求職還是招聘者釋出職位資訊，僅是在需求産生時申請或釋出相關職位，需求一旦滿足，并不會進行及時更新和維護。領英做的一直就不是這樣的生意。
通常情況下，職場中有兩種獲得新工作的方式：主動求職與被動求職。傳統的求職網站主要服務于主動求職者。而實名制認證、詳細的教育背景和工作經曆等職業檔案資訊，讓領英天然地有利于幫助雇主發現并連接配接更多被動求職者。
“領英是一個雙向連接配接的平台，有時候主動求職者在找工作，但我們平台更具優勢的是被動求職，這跟領英上有很多中高端人才有非常強的相關性。”陸堅稱。
2003年誕生于矽谷，在2014年成功進入中國市場并進行本土化的發展路徑，使得領英中國成為各行業高端人才的聚集地。領英在入華前的英文版，已擁有400萬中國使用者便是很好的例證。高端人才聚集的領英也成為跨國公司、大型企業及獵頭們尋找“高精尖”人才的主要方式之一。
“我們的大客戶告訴我們，他們想找的人都不是主動找工作的人。他們使用領英的解決方案，更多是尋求被動求職者，而高端被動求職者往往也隻有在領英能找到”。陸堅介紹道。
不過，與極具稀缺性的高端人才市場相比，更廣闊的C端使用者是那些初入職場甚至即将進入職場的人士。如何服務好不同類型的職場人，陸堅稱，未來“領英職場”這款C端産品将延續在2.0時代提出的“一站式職業發展平台”的定位。
“我們不僅僅是一個找工作的平台。一個人的職業發展，在不同階段有不同的需求，我們希望提供這一過程中的不同價值。比如針對初入職場者，我們曾經有一個産品功能叫‘職業指南’，未來我們還會繼續這一産品功能；針對資深職場人，我們有‘職場導師’與‘技能提升’等方面的功能幫助其更好地實作進階。”
陸堅表示，從過去兩年的經驗看到，所有在職業發展方面提供的價值，最終都是幫助大家連接配接到更好的職業機會。是以未來領英針對C端使用者的目标仍是打造以“連接配接無限機會”為核心的一站式職業發展平台，通過提供不同階段職業需求的價值，幫助職場人實作自我提升和發展，最終連接配接更好的機會。
據悉，基于産品自身邏輯的複雜性，12月14日推出的“領英職場”版本，目前僅覆寫基礎的招聘功能，随着産品的不斷更新疊代，将陸續推出更完善的社互動動及其他職業發展相關的功能。
完善人才生态系統，建構寬廣護城河
根據陸堅介紹，基于領英使用者産生的龐大人才資料庫，支撐着領英在人才市場To B業務的發展壯大。正是這種“C端+B端”自循環的人才生态體系，建構了領英在人才市場獨特的商業模式，自立寬闊的護城河。
這種互相促進的生态系統，蘊含着對于招聘行業存在多年痛點的解決。“人才市場看上去各家競争激烈，但每家都有不同的側重點”，陸堅解釋，從傳統時代、到PC時代、再到移動網際網路時代，這門生意在發展過程中雖然充分實作了效率的提升，但真正重要的名額“效果”卻未必。
“人才市場并不是流量業務”，陸堅說，求職者想得到這份工作，招聘者并不一定願意；同樣，招聘者想挖角某人，這個人也并不一定願意。是以，求職市場是“買家需求”與“賣家需求”雙向比對的過程，隻有雙向需求得到認可與滿足，交易才能達成。
領英獨特的商業模式，可以讓C端B端更好地實作互相比對，提升招聘效果，使“效率”與“效果”更可能同時達到最優。根據陸堅介紹，未來，領英也将通過一系列産品功能進一步促進C端與B端的這種雙向比對。
比如：基于社交的招聘模式，在雇主與求職者的雙邊人才市場中，領英中國将通過社交關系引入第三個角色——“推薦人”；以技能為導向的招聘模式，随着學曆、學位與工作經驗等名額在越來越多的新興領域難以成為考核人才的名額，面對“去資曆化”逐漸興起的招聘市場，技能提升、技能測評以及以技能為導向的招聘解決方案也将成為領英中國發力的方向。在陸堅看來，這兩個方向也将是招聘領域未來的新機會所在。
“我看到麥肯錫去年的一份報告顯示，到2030年，或将有2.2億中國勞動者需要變更職業與技能。最近國家統計局也公布了資料，截至2021年底中國靈活就業人員已經達到2億人。就業市場正在發生劇烈的變化，我們需要探索出更有效的方式實作人才與需求的雙向比對，在這個過程中技能是非常重要的一部分。”陸堅表示。
重點投入出海業務，放大“與全球相連”的核心優勢
除了打造人才市場的生态體系，領英在中國着眼的另一商業機會正是助力中國企業出海。“我們最獨特的優勢還是連接配接中國和海外的人才和機會，接下來我們會在這個方面重點投入，放大這部分的優勢。”陸堅說。
在國内國際雙循環互相促進的發展趨勢下，中國企業出海布局的能力和意願不斷增強。商務部資料顯示，2017年至2019年，中國企業在境外雇傭員工總數逐年增長10%，雇用外方員工的比例也由2017年的50.4%增至2019年的60.5%。
陸堅表示，在此前的調研中顯示，中國企業在布局海外時始終面臨打造國際化人才組織和建立品牌認知的雙重挑戰，而人才和品牌正是領英中國在商業化端的兩大核心業務。
在人才側，作為連接配接全球8億職場人的平台，領英可以提供從戰略規劃、吸引招聘到組織發展的一攬子人才解決方案，幫助企業前瞻性地打造國際化人才隊伍。“領英的數字化工具能幫助企業連接配接專業性更強或相對冷門的稀缺人才。如果企業想引入優秀的海外人才，比如AI人才、‘雙碳’人才等新興熱門領域的人才，可以到領英上找。”陸堅說。
在品牌側，由于高端人才往往在企業運作中具有管理決策權，聚焦“高精尖”人才的領英平台，可以幫助客戶精準定位目标閱聽人，優化廣告投放效果。目前領英已是全球前三大B2B數字化廣告平台，過去五年裡，領英營銷解決方案增長超過五倍。随着中國數字化轉型的加速深化，數字化營銷成為了中國B2B 營銷人的必選項。陸堅稱，在領英平台上能夠精細化、精準化對接海外企業決策者的産品與服務優勢進一步放大，也将為領英中國帶來巨大的業務增長空間。
去年領英與中國貿易報社、CGTN智庫聯合發起了“中國企業國際軟實力提升加速計劃”，并陸續在人才、品牌、法律合規等方面為中國企業提供支援。陸堅表示，“未來，我們希望和諸如貿促會這樣的權威夥伴繼續更深入地合作，為中國企業出海提供一套整合的解決方案，一攬子地解決過程中的所有難點和堵點。”
獨特的商業模式和順應性的本地化政策讓領英增長迅猛。從營收次元看，領英全球的年營收已經突破100億美元，過去五年間增長了三倍，是僅次于Facebook的美國第二大社交巨頭，營收規模約為Twitter和Snapchat的兩倍之多。同時，中國市場是領英僅次于美國和印度的第三大市場，會員總數逾5600萬。來自企業級使用者的營收也将成為領英重要的增長領域，97%的财富500強企業是領英服務的客戶，其中99%的财富500強企業與領英在多條業務線上有合作。
從這個角度講，無論是發端于主動求職的大型招聘網站，還是一些基于職場社交的平台，目前在中國仍未出現一家能夠和領英完全對标和形成直接競争關系的産品。領英的中國故事仍有期待。