萬億市場要變天，招聘行業的“ChatGPT”或改變行業版圖？

文丨BT财經 夢 蕭 

自ChatGPT火爆全網之後，國内也掀起了ChatGPT熱潮。擁有海量資料的招聘行業也被賦予了新的想象力。

日前，據《IT時報》微網誌曝料稱，智聯招聘最新研發的人工智能對話産品正在内測，上線時間待定，據悉該“招聘版ChatGPT”不僅能幫求職者寫履歷，還能幫企業自動生成職位介紹。

就在大家好奇之際，智聯招聘ALG執行副總裁蔡白銀朋友圈的一條内容證明了此事并非空穴來風。蔡白銀在朋友圈發的動态内容是：“智聯人工智能對話産品内測中，我們沒有讓AI來搶工作，他是來幫你寫崗位描述和寫履歷的。”

這等于預設智聯招聘正在布局“招聘版ChatGPT”，智聯和AI能擦出什麼新火花？招聘行業的行業格局将會改寫嗎？

ChatGPT拉升技術員薪資 萬億市場或為“大餅”

确實，ChatGPT帶火了AIGC（AI Generated Content的縮寫，意為利用人工智能技術來生成内容）相關行業，從衆企業高薪招聘的現象中可見一斑。脈脈創始人兼CEO林凡前幾天在社交平台上發出“ChatGPT帶動的AIGC創業熱潮要來了，獵頭已經開出10萬月薪搶人”的感歎。技術人才“一将難求”，行業遭遇用工荒，很多企業為此開出了天價薪水來試水ChatGPT。

從《ChatGPT相關領域就業洞察報告》中可以發現，與ChatGPT密切相關的三個分支領域——預訓練模型、對話機器人和AIGC的人才需求呈井噴之勢。以預訓練模型算法工程師為例，僅平均年薪就高達45.78萬元（不包括年終獎和其他福利），AIGC居首的職位是算法工程師，招聘的平均年薪為44.49萬元。

在智聯招聘上輸入“ChatGPT”、“AIGC”等關鍵詞，可以發現這些網際網路大廠招聘的薪酬也不低，以百度在智聯上的招聘為例，其招聘職位為知識圖譜部資深算法工程師，月薪在4-7萬元之間，并注明16薪；科大訊飛招聘大模型NLP算法工程師的薪資在5-8萬元/月，享受14薪待遇……大廠之間為招聘人工智能人才正進行着一場不見硝煙的戰争。

網際網路大廠依托資源生态，在招聘上有一定優勢，而一些規模較小的公司則難免競争力不足，隻能直接“砸錢”，有個别公司甚至開出8-11萬元/月的薪資招聘AIGC相關崗位，偶有一些規模較小的公司，薪資更是高得吓人。 

ChatGPT在中國市場尚未産生真正商業效益之前，行業已經火爆到天際，直接拉升了AIGC相關人才的薪資水準。

與智聯招聘低調搞ChatGPT不同，有不少網際網路大佬在嗅到商機後直接高調入場，百度2月7日官宣3月推出“文心一言”；京東、阿裡、360、騰訊等網際網路大廠表示已在這領域開始布局；2月13日，原美團聯合創始人王慧文接連在社交媒體上釋出多條動态，宣布其将要進軍AI領域，并出資5000萬美元成立公司、廣招英雄，招納業界頂級狂熱愛好AI的技術人才。

王慧文表示，其作為投資方設立公司“光年之外”融資了5000萬美元，新公司的下輪融資已經有頂級VC認購2.3億美元。據熟悉投資圈的業内人士透露，這些VC機構包括源碼資本和真格基金等，第一批招募的就有北京智源人工智能研究院副院長劉江。

風口之下，相關概念股幾乎都在飙升，從1月底，漢王科技七連闆，漲幅超90%；官宣将釋出文心一言的百度，港股股價在一天内大漲15%，美股股價漲幅也達到了12%；A股方面，同花順47家ChatGPT概念股也幾乎全部飄紅……

随着ChatGPT概念股的大熱，很多公司股價暴漲，但和一些大佬的摩拳擦掌不同，有些投資人也開始趁機減持套現。随之在度過ChatGPT的瘋狂期之後，資本市場開始逐漸進入冷靜期，在2月23日下午，相關概念股繼續走弱，股價大幅走低，一度7連漲的漢王科技開始出現跌停，鴻博股份以及海天瑞聲跌幅超過7%，AI四小龍之一的雲從科技和博彥科技也出現不同程度的下跌。

投資者從最初盲目追崇逐漸變得更加理性，很多人清醒認識到AIGC領域收益遙遙無期，很多企業的高調或許更多是蹭熱度。有業内人士坦言，無論是感覺智能還是認知智能， AI要想從技術轉變為應用，都離不開算法、算力和算據這三大核心要素。 其中的算法包括深度學習、強化學習、監督學習等，是AI的技術基礎，也是科學家們努力突破的領域。而算力是AI的基礎設施，正在快速從通用計算延伸到智能計算。算據則是計算的對象，即資料，到了認知智能時代，ChatGPT所要處理的對象已經不是普通的資料，甚至可以是各個領域的知識，其規模基礎是算法進行優化更新的既要條件。ChatGPT型産品在資金、資料規模等客觀條件上本身就有較高的準入門檻，各家入局前，都需要掂量掂量各自的實力。 

人力資源領域的雙赢

據BT财經了解，智聯“招聘版ChatGPT”是基于智聯海量的使用者畫像資料、行為資料等基礎，利用長期建立的龐大資料标簽體系進行内容生成。這與ChatGPT背後的AIGC能力具備高契合性。

當下，各行各業都在思考AIGC如何應用，思考怎樣通過它疊代産品、更新服務，而智聯用它來幫助“招人、找工作”，相比于外界擔憂“AI搶工作”的顧慮，這種選擇更像是“用魔法打敗魔法”。

具體看智聯這種布局AI的選擇，在行業中倒也不是先例。如，各平台在資訊比對中，基本都引入了算法，依托各自的使用者資料和行為資料，平台可判斷求職者的技能特征和求職偏好，推薦求職者喜歡且适合的職位資訊。而在職場社群中，各家也有一些實踐，智聯的“職Q”可根據畢業院校、從業經曆為職場人建立基礎職場人脈，還能推薦同行業、同一職業的盟友，建立圈子和社群。脈脈也依托于“社交+算法”提供内容社群和人脈服務。在人才識别工具上，獵聘有推出AI智能識别面試系統“魔鏡”，而智聯也有同類産品“AI易面”，可結合視訊分析技術、語音分析技術、語義了解技術、人臉特征識别技術、人力資源測量技術等，對候選人的崗位素質進行全面分析評估，進而幫助企業進行海量人才選拔。此外，智聯招聘還推出了數字人“小智”，多次在各種虛拟場景中與年輕職場人進行交流互動。

雖然各家在AI上都有所參與，但可以發現，在人力資源生态鍊上，智聯招聘的算法涉及場景更多，“選用育留”的多鍊條已實作了局部協同，這為其推出類ChatGPT産品夯實了基礎。

此外，伴随着近年勞動力市場的人才結構調整，招聘平台的活躍性不斷提升，算法在其中的自主學習也得到不少更新。而算法能力和資料能力表現更優的智聯，職場資料标簽将切分得更具體，為智聯力推AIGC産品進一步加強了競争的護城河，讓産品在與使用者持續“對話”的過程中變得越來越智慧。

據悉，使用智聯此産品時，企業根據招聘需求在頁面輸入公司類型、招聘崗位、招聘人數和兩句崗位描述，便能生成一份完整的招聘廣告，其中詳細羅列了關于崗位的工作職責和任職要求、學曆要求、薪資範疇等基礎選項也會根據大資料的儲備自動補充，無須手動設定；在個人履歷生成方面，求職者隻需要提供自己的年齡、畢業院校、當下職位、求職意向等資訊，即能得到一份标準的個人履歷；此外，所有生成内容皆是可編輯狀态，企業和個人可根據自身的實際情況快捷修改。

（ 求職履歷生成） 

（ 職位介紹生成） 

友邦人壽保險有限公司資深HR高培預測，智聯招聘新品一旦投入到實際應用，将改變使用者與平台的互動形式。“HR日常需要撰寫的崗位JD，更多是結合業務調整開辟的新職業或新領域，常常需要翻閱大量參考資訊，這種新工具通過即刻比對，可為HR快速打好底稿、提升效率；此外，因其具備的互動性，可輕松應對簡單的問詢，這也避免了HR們重複回答相同問題、釋放人力效能。而對于求職者，則能幫助其結構化提煉自身工作經曆的價值，讓求職更高效。可以暢想，智聯這款産品上線後，可能不僅是提升效率，對促進供需雙方更高效、精準的比對，将有機會發揮更大價值，對企業和求職者來說更是雙赢。”

高培對智聯“招聘版ChatGPT”表示歡迎，但同時也表達了擔憂，“ChatGPT的推廣和應用将有可能導緻大量HR失業。”筆者對其他HR從業者的進行進一步咨詢中了解到，HR在數字化發展過程中，遇到的不止是ChatGPT帶來的挑戰。在各類人力資源數字工具引入使用的經驗中，很多釋放出來的HR人員會轉崗成為支援業務線的HRBP，這種HR深度參與業務、支援業務的協同方式，幫助很多企業釋放更高效能。

招聘行業格局将變

智聯招聘之是以成為首家推出“招聘版ChatGPT”的平台，可能與其對人力資本生态價值鍊的重視有極大關系。智聯招聘董事長、CEO郭盛曾對媒體表示，“任何行業裡成功的，往往并不是跑得最快的兔子，而是有耐心看準方向真正去堅持的烏龜，這樣成長起來的企業生命力才足夠頑強。”

智聯在AI領域布局較早，除了深耕産品之外，也積極與外部合作夥伴開展技術協同。2019年，智聯攜手阿裡雲舉辦智能算法大賽，向全國各高等院校、科研機關、網際網路企業相關人士發出邀請，基于抽樣脫敏的職場資料訓練排序模型，通過情景模拟的比賽形式，為優化大資料環境下的招聘場景出謀獻策。今年，智聯與華為雲、華為終端雲服務簽署雲協同戰略合作協定，三方将在人才招聘、雲技術、品牌、雲生态、鴻蒙生态共建、應用分發等領域積極開展全面深入的合作。此外，近年來還吸引了衆多專業人士加入到深耕人才大資料的陣營中，如原B站副總裁王昊出任智聯招聘CTO，如本次牽頭負責“招聘版ChatGPT”的ALG執行副總裁蔡白銀等，這些技術“大牛”的到來或将加速智聯招聘的“AI程序”，讓人們更加期待這款還未正式上線的産品……

“現在智聯推出ChatGPT，相信很快會有其他招聘企業跟進，除了優化招聘流程之外，相關技術在智能測評、教育訓練賦能等領域也具有廣闊的發展空間。在競争本來就很激烈的招聘行業，隻有搶占技術創新制高點，才能創造新局面。當然僅僅依靠智聯招聘一家還不足以改變招聘行業發展程序，全行業的推動才能帶來人力資源數字化的變革。”另一位不願具名的資深HR認為今年招聘行業格局可能會發生劇變，跟得上時代潮流的企業會脫穎而出，而反應較慢的招聘企業或将慢慢掉隊。

人力資源領域作為最早被網際網路改造的行業，技術的改造力已成為行業基因，基于履歷、職位JD、人才管理等标準化結構字段，AI在其中發揮價值也頗具想象空間。

如，通過AI分析可将招聘廣告發給目标人才，基于自然語言處理工具實作履歷的有效篩選。此外，AI能更有效連接配接“選用育留”的各環節，如在許多企業都會設定的内推通道中，AI可以自動歸類不同的職位内推，自動分析過往的推薦資料，并統計怎樣的内推成功率更高，進而篩選出求職者；在新員工入職後，本該人力資源幹的教育訓練工作，AI可以輕松代替，讓新員工入職的過程簡化；規劃教育訓練内容時，可根據員工現有技能，為教育訓練提供合适的方案，幫助其獲得更好的職業發展；通過人才管理分析，提供個性化定制的員工體驗，幫助企業提高員工留存率……

“招聘中求職者主要還是呈現年輕化趨勢，年輕人是求職者的主體構成，這些人接受新事物較快，也願意嘗試新鮮事物，今年和明年或将是人力資源企業的分水嶺，強者更強，甚至可能會有行業獨角獸出現。智聯現在走在了前面，但還要看未來的市場反應以及競争對手的應對，行業整體出現變動已不可避免。”該人士堅持認為招聘行業的格局會因AI技術而發生巨大改變。

正如上文所說，切入AI賽道是極為燒錢而見效慢的項目，人力資源行業的入局者還是以頭部有實力的企業為主，AI的潛力已毋庸置疑，實際較量中，比拼的還是長期布局和綜合實力。或許，人力資源平台未來的轉型之路，是成為一家卓越的技術公司。

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