天天看點

20220211跟蹤4-5年的新客戶終于突破了!複盤一下這個新客戶:墨西哥客戶通過網站上聯系到的,當時給他定位的是中低端

作者:蜜龍嘉

20220211跟蹤4-5年的新客戶終于突破了!

複盤一下這個新客戶: 墨西哥客戶通過網站上聯系到的,當時給他定位的是中低端市場潛在客戶,一直斷斷續續的有聯系,18年上海法蘭克福車展上有偶遇到一次,寄的樣品也有三四次了,之前的樣品問題都是沒有結果,21年詢問到這款新的産品,就給他按照以前定位,按照采購代理的方案報價過去,樣品材質品質都按照一般,客戶到付賬号寄送過去,客戶收到樣品後 依舊沒有什麼正面的回報,照例說 已經遞送到質檢部門,有結果會告知, 一周後因為我特别想知道回報的結果,就特意又跟了一下,結果客戶的回報很具體:樣品品質沒有通過,具體是因為高度不夠 不能特别密實的起到密封作用,簡單一看就覺得這個客戶特殊,再去一搜客戶背景,哇唔,這個客戶比較小衆啊:

1:隻專注于密封件産品

2:産品大部分往銷往美國市場

3:供應商來自于台灣和大陸知名業内企業.

二話不說,立馬調整方案 找我們對口供應商重新确認産品和價格,自己承擔運費,重新寄送樣品,趕在農曆新年之前把樣品寄出去,這不,馬上就有訂單來啦!!!

自己這邊的總結:

1: 不要單純憑經驗一個次元來定位客戶

2: 客戶背景調查必須要做!

3: 樣品沒有通過稽核,努力要搞清楚原因

4: 跟客戶的關系積累,客戶對你的信任度,不一定非要靠時間來驗證,年數久固然很好,但同時效率也是太低,更要從專業度上,從之前“有結果的”案例上來 讓客戶一下子就信任你!

5:每日複盤,日記,随便寫什麼都行 一定要記錄下來!

6: 我們連結各種汽配工廠,最好是原廠品質,有TS16949認證及OE配套客戶最佳!

20220211跟蹤4-5年的新客戶終于突破了!複盤一下這個新客戶:墨西哥客戶通過網站上聯系到的,當時給他定位的是中低端
20220211跟蹤4-5年的新客戶終于突破了!複盤一下這個新客戶:墨西哥客戶通過網站上聯系到的,當時給他定位的是中低端